Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: Bellini Personal AG mit einem kollegialen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Tätigkeit, Eigenverantwortung und wertschätzende Atmosphäre.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen – wir suchen deine Persönlichkeit!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und bringe deine Kommunikationsfähigkeiten ein.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 29700 - 36300 € pro Jahr.
Du liebst den Kontakt mit Menschen, kommunizierst gerne und möchtest in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unser Team suchen wir eine kommunikative, freundliche und zuverlässige Persönlichkeit, die unsere Kunden kompetent und mit Freude betreut. Wenn du gerne Lösungen findest, den Überblick behältst und dir ein professioneller Kundenservice wichtig ist, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Deine Aufgaben
- Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
- Beantwortung von Fragen zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen
- Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen und Rücksendungen
- Finden von kundenorientierten und unkomplizierten Lösungen
- Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanfragen
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im Kundendienst
- Sicherstellung einer freundlichen und professionellen Kommunikation mit unseren Kunden
Das bringst du mit
- Deutsch als Muttersprache oder sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Sehr gute ösischkenntnisse (mind. Niveau C1) – du solltest problemlos ein Gespräch mit ösischsprachigen Kunden führen können
- Freude am Kontakt mit Menschen und an der Kundenbetreuung
- Freundliches, hilfsbereites und professionelles Auftreten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
- Auch als Quereinsteiger/in bist du herzlich willkommen – wichtiger als dein bisheriger Werdegang sind deine Persönlichkeit und deine Freude am Kundenkontakt
Das erwartet dich
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt
- Ein angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld
- Ein Team, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung grossgeschrieben werden
- Eine gründliche Einarbeitung, damit du dich von Anfang an wohlfühlst
- Viel Eigenverantwortung und abwechslungsreiche Aufgaben
- Die Möglichkeit, deine Sprachkenntnisse täglich einzusetzen
- Ein Arbeitsplatz, an dem deine Arbeit und dein Engagement geschätzt werden
Klingt nach dir? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Wir suchen keine perfekten Lebensläufe – wir suchen Menschen, die gerne mit anderen Menschen arbeiten, Verantwortung übernehmen und unseren Kunden ein positives Erlebnis bieten möchten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Kundenberater/in Kundendienst 80–100% in Zürich Arbeitgeber: Bellini Personal AG
Als Gleisbauer:in in Hägendorf profitierst du von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Teamarbeit und Präzision schätzt. Wir bieten dir nicht nur eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen Aufgaben im Gleisbau, sondern auch ein kollegiales Team, das Wert auf Qualität und Sicherheit legt. Zudem fördern wir deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem stabilen und unterstützenden Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater/in Kundendienst 80–100% in Zürich erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Bellini Personal AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater/in Kundendienst 80–100% in Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Bellini Personal AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bellini Personal AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Bellini Personal AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
