Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte IT-Services und gestalte Prozesse aktiv für unsere Kunden.
- Unternehmen: Führender IT-Dienstleister mit einem Fokus auf Professionalität und Menschlichkeit.
- Vorteile: Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung in Security oder als Lead Engineer.
- Warum dieser Job: Gestalte stabile und effiziente Services, die echten Mehrwert schaffen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufslehre im IT-Bereich, ITIL-Kenntnisse von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wer braucht Deine Verstärkung? Wir entwickeln mit grosser Leidenschaft IT-Systeme, welche unsere Kunden erfolgreicher machen – je nach Anforderungen in der Cloud, On-Premise oder Hybrid. Unsere Position als führender IT-Dienstleister möchten wir weiter ausbauen, ohne dass dabei der Spass an der Arbeit auf der Strecke bleibt. Durch Professionalität und Menschlichkeit begeistern wir unsere Kunden jeden Tag aufs Neue.
So schaffst Du Mehrwert: Du willst nicht nur Prozesse verwalten, sondern aktiv gestalten? Als Service Manager übernimmst Du die Verantwortung für unsere IT-Services und sorgst dafür, dass Kunden, Teams und Partner perfekt zusammenspielen. Dein Ziel: stabile, effiziente und sichere Services – und kontinuierliche Verbesserung, die echten Mehrwert schafft.
Dein Impact – So bewegst Du Grosses:
- Service Excellence: Du stellst sicher, dass unsere IT-Services effizient und kundenorientiert erbracht werden – von der Anfrage bis zur Lösung.
- Koordination & Prozessoptimierung: Du behältst den Überblick über alle Service-Prozesse und steuerst Incidents, Changes und Problems nach ITIL-Standards. Dein Ziel: schlanke Abläufe, hohe Qualität und pragmatische Lösungen, die echten Mehrwert schaffen.
- Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen, unseren Kunden sowie externen Partnern zusammen.
- Strategische Steuerung: Du überwachst SLAs und leitest Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenumgebungen und von internen Prozessen ein.
- Eskalationsmanagement: Du bist die erste Ansprechperson bei kritischen Themen und findest Lösungen, bevor sie zum Problem werden.
Mögliche Perspektiven: Du hast die Möglichkeit für Deine persönliche Weiterentwicklungen in eine Rolle in unserem Security Operation Center und/oder als Lead Engineer für ein kleines Team.
Das zeichnet Dich aus: Du hast eine abgeschlossene Berufslehre im IT-Bereich – ein Studium ist ein Plus, aber kein Muss. Zudem kennst Du ITIL und nutzt es pragmatisch, nicht dogmatisch. Du packst selbst an und fühlst Dich im operativen Service zu Hause und denkst in Lösungen, nicht in Tickets. Du bleibst auch in hektischen Momenten ruhig, triffst klare Entscheidungen, übernimmst Verantwortung und sorgst für Klarheit. Du sprichst fliessend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.
Interessiert? Wenn wir Dein Interesse wecken konnten, freuen wir uns auf Deine Kontaktaufnahme.
Manager Arbeitgeber: Beltronic IT AG
Als führender IT-Dienstleister bieten wir nicht nur spannende Herausforderungen im Bereich Service Management, sondern auch ein Arbeitsumfeld, das von Professionalität und Menschlichkeit geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer offenen Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und persönliche Weiterentwicklung großgeschrieben werden. Zudem ermöglichen wir durch flexible Arbeitsmodelle und gezielte Schulungen eine optimale Balance zwischen Beruf und Privatleben sowie individuelle Karrierechancen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Manager erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Nutze unser Netzwerk und sprich direkt mit Leuten in der Branche. Networking kann dir Türen öffnen, die du sonst vielleicht nicht gefunden hättest.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Informiere dich über das Unternehmen, seine Werte und die spezifischen Herausforderungen, die sie haben. So kannst du zeigen, dass du nicht nur ein Kandidat bist, sondern die Lösung für ihre Probleme.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für IT-Services! Sprich darüber, wie du Prozesse optimieren und echte Mehrwerte schaffen kannst. Deine Begeisterung wird ansteckend sein und die Interviewer überzeugen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich zu bewerben! Wir haben viele spannende Positionen, die auf dich warten. Ein einfacher Klick kann der erste Schritt zu deiner neuen Karriere sein – also zögere nicht!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Anforderungen erfüllen, sondern auch gut ins Team passen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Bereich und wie du ITIL pragmatisch angewendet hast. Zeige uns, wie du Prozesse optimiert und echte Mehrwerte geschaffen hast – das interessiert uns brennend!
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast und wie du uns unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So bekommst du die besten Informationen und wir können deine Bewerbung schneller bearbeiten. Lass uns gemeinsam Großes bewegen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Beltronic IT AG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Service Manager vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die beschriebenen Aufgaben passen und bereite konkrete Beispiele vor, um dies zu verdeutlichen.
✨ITIL-Kenntnisse hervorheben
Da ITIL ein wichtiger Bestandteil der Rolle ist, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Kenntnisse und Erfahrungen mit ITIL-Prozessen zu erläutern. Zeige, wie du diese in der Vergangenheit pragmatisch angewendet hast, um Probleme zu lösen und Prozesse zu optimieren.
✨Teamarbeit betonen
Die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern ist entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich in Teams gearbeitet hast, um Service Excellence zu erreichen und Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
✨Krisenmanagement demonstrieren
Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du unter Druck klare Entscheidungen getroffen hast. Zeige, dass du auch in hektischen Momenten ruhig bleibst und Lösungen findest, bevor sie zu Problemen werden.
