Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte unsere IT-Services und gestalte Prozesse aktiv.
- Unternehmen: Führender IT-Dienstleister mit Fokus auf Professionalität und Menschlichkeit.
- Vorteile: Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Entwickle dich in eine Rolle im Security Operation Center oder als Lead Engineer.
- Warum dieser Job: Gestalte stabile, effiziente Services und schaffe echten Mehrwert für Kunden.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufslehre im IT-Bereich, ITIL-Kenntnisse und lösungsorientiertes Denken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wer braucht Deine Verstärkung? Wir entwickeln mit grosser Leidenschaft IT-Systeme, welche unsere Kunden erfolgreicher machen – je nach Anforderungen in der Cloud, On-Premise oder Hybrid. Unsere Position als führender IT-Dienstleister möchten wir weiter ausbauen, ohne dass dabei der Spass an der Arbeit auf der Strecke bleibt. Durch Professionalität und Menschlichkeit begeistern wir unsere Kunden jeden Tag aufs Neue.
So schaffst Du Mehrwert: Du willst nicht nur Prozesse verwalten, sondern aktiv gestalten? Als Service Manager übernimmst Du die Verantwortung für unsere IT-Services und sorgst dafür, dass Kunden, Teams und Partner perfekt zusammenspielen. Dein Ziel: stabile, effiziente und sichere Services – und kontinuierliche Verbesserung, die echten Mehrwert schafft.
Dein Impact – So bewegst Du Grosses:
- Service Excellence: Du stellst sicher, dass unsere IT-Services effizient und kundenorientiert erbracht werden – von der Anfrage bis zur Lösung.
- Koordination & Prozessoptimierung: Du behältst den Überblick über alle Service-Prozesse und steuerst Incidents, Changes und Problems nach ITIL-Standards. Dein Ziel: schlanke Abläufe, hohe Qualität und pragmatische Lösungen, die echten Mehrwert schaffen.
- Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen, unseren Kunden sowie externen Partnern zusammen.
- Strategische Steuerung: Du überwachst SLAs und leitest Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenumgebungen und von internen Prozessen ein.
- Eskalationsmanagement: Du bist die erste Ansprechperson bei kritischen Themen und findest Lösungen, bevor sie zum Problem werden.
Mögliche Perspektiven: Du hast die Möglichkeit für Deine persönliche Weiterentwicklungen in eine Rolle in unserem Security Operation Center und/oder als Lead Engineer für ein kleines Team.
Das zeichnet Dich aus: Du hast eine abgeschlossene Berufslehre im IT-Bereich – ein Studium ist ein Plus, aber kein Muss. Zudem kennst Du ITIL und nutzt es pragmatisch, nicht dogmatisch. Du packst selbst an und fühlst Dich im operativen Service zu Hause und denkst in Lösungen, nicht in Tickets. Du bleibst auch in hektischen Momenten ruhig, triffst klare Entscheidungen, übernimmst Verantwortung und sorgst für Klarheit. Du sprichst fliessend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.
Interessiert? Wenn wir Dein Interesse wecken konnten, freuen wir uns auf Deine Kontaktaufnahme.
Manager Arbeitgeber: Beltronic IT AG
Als führender IT-Dienstleister bieten wir nicht nur spannende Herausforderungen im Bereich Service Management, sondern auch ein Arbeitsumfeld, das Professionalität und Menschlichkeit vereint. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer offenen Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und persönliche Weiterentwicklung großgeschrieben werden. Zudem ermöglichen wir durch flexible Arbeitsmodelle und gezielte Schulungen eine optimale Balance zwischen Beruf und Privatleben sowie individuelle Karrierechancen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Manager erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Nutze unser Netzwerk und sprich direkt mit Leuten in der Branche. Networking kann dir Türen öffnen, die du sonst vielleicht nicht gefunden hättest.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Informiere dich über das Unternehmen, seine Werte und die spezifischen Herausforderungen, die sie haben. So kannst du zeigen, dass du nicht nur ein Kandidat bist, sondern die Lösung für ihre Probleme.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Soft Skills! In der Rolle als Service Manager sind Kommunikation und Teamarbeit entscheidend. Sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, wo du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast oder Konflikte gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich zu bewerben! Wir haben viele spannende Positionen, die auf dich warten. Ein einfacher Klick kann der erste Schritt zu deinem neuen Job sein. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für IT sind wichtig. Lass uns in deinem Anschreiben spüren, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Bereich und wie du ITIL pragmatisch angewendet hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du echten Mehrwert schaffen kannst.
Klarheit ist der Schlüssel:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. So können wir deine Ideen und Ansätze schnell erfassen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Beltronic IT AG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Manager-Position vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨ITIL-Kenntnisse hervorheben
Da ITIL ein wichtiger Bestandteil der Rolle ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit nennen, wo du ITIL-Prinzipien erfolgreich angewendet hast. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Lösungen findest.
✨Teamarbeit betonen
Die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern ist entscheidend. Bereite Geschichten vor, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und Kommunikation zeigen. Denk daran, wie du Konflikte gelöst oder Prozesse optimiert hast, um das Teamziel zu erreichen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen für die nächsten Monate.
