Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Tickets und unterstütze Kunden vor Ort bei technischen Herausforderungen.
- Unternehmen: IT Dienstleister für KMU in der Deutschschweiz mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Aktive Unterstützung bei Weiterbildungen, kostenloser Parkplatz und 38-Stunden-Woche.
- Weitere Informationen: Führerausweis erforderlich für Kundenbesuche; neue Büros ab Mai 2026 in Weesen.
- Warum dieser Job: Gestalte Abläufe mit und bringe deine Ideen in einem dynamischen Team ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik Systemtechnik und Erfahrung im Troubleshooting.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir sind ein IT Dienstleister, welcher KMU im Raum Deutschschweiz betreut. Du hast Freude daran unseren Kunden zu helfen und sie bei Ihren IT Herausforderungen zu unterstützen? Möchtest gern die Abläufe im Unternehmen mitgestalten und Deine Ideen einbringen? Dann bist Du bei uns willkommen.
Für unser Servicedesk- und Client Team suchen wir einen Systemtechniker.
Deine Aufgaben:
- Bearbeiten der eingegangen Tickets
- Installationen bei Kunden vor Ort
- Betreuung der Kunden bei Anfragen
- Weiterbildung und Zertifizierung auf Produkte wie Igel, Microsoft usw.
- Unterstützung bei der Lehrlingsausbildung
- selbstständiges Arbeiten
Du solltest eine angeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik oder Plattformentwicklung haben.
Fehlerbehebung:
- Du solltest über fundierte Kenntnisse in Troubleshooting verfügen, um Probleme effizient identifizieren und lösen zu können.
Technische Unterstützung:
- Erfahrung in Technical Support, um Anwender:innen bei technischen Herausforderungen unterstützen zu können.
Führerausweis:
- Da Du zu unseren Kunden fahren musst, ist ein Führerausweis nötig. Wir haben Poolautos, die man für die Kundenbesuche buchen kann.
Sprache:
- Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch ist auch keine Fremdsprache für Dich.
Benefits:
- Wir unterstützen aktiv Weiterbildungen und Zertifizierungen
- Kostenloser Parkplatz
- Wir haben eine 38 Stunden Woche
- Am Deinem Geburtstag hast Du frei
Standort: Per 1. Mai 2026 werden wir unsere neuen Büros in Weesen beziehen.
Servicedesk-Techniker Arbeitgeber: Beltronic Neseco IT GmbH
Als IT-Dienstleister für KMU in der Deutschschweiz bieten wir ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Deine Ideen geschätzt werden und Du aktiv zur Gestaltung der Unternehmensabläufe beitragen kannst. Wir fördern Deine berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungen und Zertifizierungen, während Du in einem unterstützenden Team arbeitest, das Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legt. Mit einem modernen Arbeitsplatz in Weesen und flexiblen Poolautos für Kundenbesuche schaffen wir die besten Voraussetzungen für Deinen Erfolg.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Servicedesk-Techniker erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicedesk-Techniker interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen und deine Begeisterung für die IT-Branche zu teilen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit anderen IT-Profis in Kontakt zu treten. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Mitarbeiter oder aktuelle Teammitglieder, die dir wertvolle Einblicke geben können, wie es ist, bei uns zu arbeiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Technical Support arbeiten wirst, solltest du dein Wissen über Troubleshooting und gängige IT-Probleme auffrischen. Mach ein paar Übungsfragen oder Szenarien, um sicherzustellen, dass du bereit bist, dein Können unter Beweis zu stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeig deine Persönlichkeit! Bei uns zählt nicht nur die technische Kompetenz, sondern auch, wie gut du ins Team passt. Sei authentisch in deinem Gespräch und teile deine Ideen, wie du die Abläufe im Unternehmen verbessern könntest. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicedesk-Techniker mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Servicedesk-Techniker für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Technical Support und Troubleshooting hervor. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast – das macht einen großen Unterschied!
Sprache ist wichtig:Da wir in einem internationalen Umfeld arbeiten, ist es wichtig, dass du sowohl Deutsch als auch Englisch gut beherrschst. Achte darauf, dass deine Bewerbung in einwandfreiem Deutsch verfasst ist und vielleicht ein paar englische Begriffe enthält, um deine Sprachkenntnisse zu zeigen.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Beltronic Neseco IT GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Servicedesk-Technikers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Troubleshooting und Technical Support. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die zeigen, wie du Probleme identifiziert und gelöst hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du nach den angebotenen Schulungen und Zertifizierungen fragst. Das zeigt, dass du motiviert bist, dich ständig zu verbessern.
