Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Anfragen und löse technische Probleme für unsere Kunden.
- Unternehmen: Beltronic Neseco IT GmbH – ein innovatives Unternehmen im IT-Support.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit stabilen Arbeitszeiten und einem tollen Team.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf, die IT-Welt zu verbessern.
- Qualifikationen: Erfahrung im technischen Support und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als IT-Supportexpert:in bei Beltronic Neseco IT GmbH bist Du der erste Ansprechperson für alle IT-Anfragen unserer Kunden. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Bearbeitung von Support-Tickets, die Analyse und Behebung von Störungen sowie die Unterstützung bei Hardware- und Softwareproblemen, insbesondere im Bereich Desktop-Computer. Sie installieren, konfigurieren und warten Arbeitsplatzrechner, Peripheriegeräte und Standardsoftware und dokumentieren Ihre Lösungen im Ticketsystem. Zudem arbeiten Sie eng mit anderen IT-Bereichen zusammen, um technische Änderungen umzusetzen und die Systemstabilität kontinuierlich zu verbessern. Die Position ist in Vollzeit, findet vor Ort statt und ist in Weesen angesiedelt.
- Technischer Support & Help Desk: Fundierte Erfahrung im Technical Support und in der Help Desk Support-Umgebung, einschließlich Ticketbearbeitung, Priorisierung und nutzerorientierter Problemlösung.
- Troubleshooting & Fehleranalyse: Ausgeprägte Fähigkeiten im Troubleshooting, in der Diagnose von Hard- und Softwareproblemen sowie in der strukturierten Fehlersuche und -behebung.
- Desktop-Computer & IT-Infrastruktur: Sicherer Umgang mit Desktop-Computern, Betriebssystemen (z.B. Windows), Standardanwendungen sowie Grundkenntnisse in Netzwerken und IT-Infrastruktur.
- Informationstechnologie-Grundlagen: Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie aktuelles Wissen in relevanten Informationstechnologie-Themen.
- Zusätzliche Kompetenzen: Serviceorientierte Arbeitsweise, klare Kommunikation, Teamfähigkeit, sorgfältige Dokumentation sowie gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
IT-Supportexperte Arbeitgeber: Beltronic Neseco IT GmbH
Die Beltronic Neseco IT GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Weesen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Teamarbeit fördern wir kontinuierliches Lernen und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von offener Kommunikation und einem hohen Maß an Serviceorientierung, was es unseren IT-Supportexperten ermöglicht, einen bedeutenden Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kunden zu leisten.
