Servicekraft (beneFit Hamburg-Winterhude)

Warum beneFit? Unser wichtigster Benefit bei beneFit ist unser Miteinander. Wir trainieren, lernen und feiern zusammen. Bei Azubi-Workshops auf Mallorca, in unserer eigenen Leadership Academy und auf unserer legendären Weihnachtsfeier mit allen Studios. Wir sind eine Community, in der man sich gut aufgehoben fühlt, weiterentwickeln kann, Spaß hat und neue Menschen kennenlernt. Gelebt wird das in unseren Fitnessstudios in Hamburg, Hannover, Oldenburg, Osnabrück und Petersfehn, sowie in unseren Franchise-Studios in Hamburg, Münster, Cloppenburg und Vechta. Unser modernes Headquarter in Oldenburg/Petersfehn vereint die Bereiche Verwaltung, Marketing, Mitgliedersupport, Finanzen und Personal. Wir alle zusammen sind das #teambenefit.

Deine Aufgaben:

• Willkommen heißen: Du bist die erste Person, die unsere Mitglieder sehen und am Telefon hören. Du nimmst unsere Mitglieder in Empfang, nimmst Probetrainings entgegen und leitest Termine an deine Trainerkollegen weiter. Du bist zudem für den geregelten Check-in verantwortlich.
• Du bist die Schaltzentrale: Du vereinbarst Termine mit unseren bestehenden Mitgliedern und Interessenten. Du gibst den Mitgliedern Auskünfte über ihre Mitgliedschaft und bedienst dabei die Mitgliedersoftware. Du nimmst Beschwerden und Änderungsanträge entgegen und stehst bei Bedarf in Kontakt mit der Verwaltung. Kurz: Du bist die Anlaufstelle im Studio.
• Allroundtalent sein: Die Arbeit im Service ist bunt und abwechslungsreich. Zu den weiteren Aufgaben gehören: Telefonservice, Zubereitung und Verkauf von Getränken, Vertrieb von Zusatzprodukten, allgemeine Reinigungsarbeiten am Tresen und in den Umkleiden, Tagesabschluss der Kasse.

Dein Profil:

• Du magst Lösungen lieber als Probleme: Du hältst dich nicht lange beim Problem auf, sondern handelst lösungsorientiert – auch bei Beschwerden oder komplexeren Anfragen.
• Du bist Dienstleister: Du bist kommunikativ und hast immer ein offenes Ohr für deine Mitglieder. Du bist zuvorkommend und schaffst ein angenehmes Umfeld, in dem deine Mitglieder gerne zum Training kommen.
• Du bist Improvisationstalent: Ein Probetraining hat spontan noch jemanden mitgebracht? Kein Problem für dich. Du gehst auch mit unerwarteten Situationen gekonnt um und behältst dabei das große Ganze im Blick.
• Du übernimmst Eigenregie: Du siehst, wo etwas gebraucht wird und kümmerst dich selbstständig darum. Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und kannst Aufgaben priorisieren.
• Quereinsteiger willkommen! Wenn dir die ein oder andere fachliche Qualifikation fehlt, muss das kein Ausschlusskriterium sein. Du glaubst, der Job ist genau der richtige für dich? Dann wollen wir dich kennenlernen!

Deine beneFits:

• Kostenloses Training: Du wirst ausgestattet mit einer Premium-Mitgliedschaft inkl. sämtlichen Extras (Getränkeflat, EGYM+, Solarium, Power Plate, SECA BIA Waage, etc.) und trainierst damit kostenfrei an allen Standorten.
• Moderne Unternehmensstruktur: Du kommst in ein Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Wir fördern dich da, wo deine Talente liegen. Wir möchten hören, was du für Ideen hast. Regelmäßig veranstalten wir Team-Events.
• Finanzielle beneFits: Leistungsorientierte Bezahlung.
• Weiterbildungen: Du nimmst an regelmäßigen Schulungen und Coachings unserer hauseigenen beneFit Akademie teil. Sowohl von unseren Trainings-Experten, als auch unseren Verkaufs-Profis. In unserer Leadership Academy bilden wir zukünftige Führungskräfte aus.
• Getränke & Snacks: All-you-can-drink Mineralgetränke, Wasser, Kaffee und Shakes. Zudem steht dir immer frisches Obst bereit.

Mehr über uns: Arbeiten im #teambenefit.