Mandantenbetreuung (Customer Success)

Mandantenbetreuung (Customer Success)

Überlingen Vollzeit 38000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für unsere Mandanten und optimiere ihre Prozesse.
  • Unternehmen: Digitale Steuerberatungskanzlei am Bodensee mit modernem Büro.
  • Vorteile: Individuelle Weiterbildung, betriebliche Krankenversicherung und flexible Arbeitszeiten.
  • Weitere Informationen: Echte Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Extras wie BusinessBike und Essenszuschuss.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Steuerberatung in einem innovativen Team.
  • Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Organisationstalent sind gefragt, Steuerkenntnisse von Vorteil.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.

Wir sind eine digitale Steuerberatungskanzlei in Überlingen am Bodensee, die sich auf die Beratung von mittelständischen Industrie- und Handwerksbetrieben und Immobiliengesellschaften spezialisiert hat. Wir helfen unseren Mandantinnen und Mandanten unter anderem dabei, im Steuerdschungel den Überblick zu behalten, Prozesse zu optimieren und sind auch sonst in allen betrieblichen Belangen kompetenter Ansprechpartner. Zudem beraten wir unsere Mandanten intensiv zu deren privatem Vermögensaufbau. Aktuell sind wir 15 Personen und unser modern ausgestattetes Büro bietet noch jede Menge Platz für dich.

Deine Aufgaben

  • Fester Ansprechpartner und Beziehungs-Owner deiner Mandate
  • Anfragen aufnehmen, einordnen und an die richtigen Fachkollegen steuern
  • Eingreifen bei Eskalationen und Beziehungsthemen – nicht bei jeder Routinefrage
  • Qualität und Termintreue deiner Mandate im Blick behalten
  • Die Beziehung proaktiv pflegen (Quartals-Calls, Jahresgespräche)

Dein Profil – wir besetzen eine Rolle, keinen Titel

  • Kein Steuerberuf nötig – Hintergrund z. B. aus Projektmanagement, Account Management/Kundenbetreuung, Dienstleistung oder Vertriebsinnendienst
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Organisationstalent
  • Verbindlichkeit und Souveränität, auch in Eskalationen
  • Steuerfachliche Grundkenntnisse ein Plus, keine Voraussetzung

Was wir bieten

  • Weiterbildung: individuelle Weiterbildung mit Budget und Freistellungen – fachlich wie persönlich
  • Gesundheit: betriebliche Krankenversicherung mit 1.200 €/Jahr – ohne Wartezeit & Gesundheitsprüfung; betriebliche Altersvorsorge über dem Standard
  • Flexibel: 38‑Stunden‑Woche, keine Kernarbeitszeit, echtes Homeoffice
  • Modern: vollständig digital, Microsoft Surface, KI‑Tools im Alltag
  • Extras: BusinessBike, Sachbezugskarte, Essenszuschuss + PrepMyMeal, kostenfreie Parkplätze – am Bodensee

Mandantenbetreuung (Customer Success) Arbeitgeber: Bentivegna STEUERRECHT

Als digitale Steuerberatungskanzlei in Überlingen am Bodensee bieten wir nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Vorteile für unsere Mitarbeiter. Unsere flexible 38-Stunden-Woche ohne Kernarbeitszeit ermöglicht eine ausgewogene Work-Life-Balance, während individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und eine betriebliche Krankenversicherung über dem Standard die persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von einem innovativen, digitalen Arbeitsplatz und attraktiven Extras wie BusinessBike und Essenszuschüssen, die das Arbeiten bei uns besonders angenehm machen.

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Kontaktdaten:

Bentivegna STEUERRECHT Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Mandantenbetreuung (Customer Success) erhalten könnten

Nutze lokale Netzwerke!

In der Steuerberatung sind lokale Netzwerke super wichtig! Schau dich nach Events in deiner Gegend um – das können Steuerberater-Vereinigungen oder Fachmessen sein. Dort triffst du Gleichgesinnte und potenzielle Arbeitgeber, was deine Chancen erhöht, bei fester Anstellung zu landen!

Praxisnahe Erfahrung sammeln

Guck nach Praktika oder Werkstudentenstellen bei Bentivegna STEUERRECHT, die dir helfen, wertvolle Erfahrungen in der Steuerberatung zu sammeln. Selbst ehrenamtliche Tätigkeiten oder Nebenjobs in der Branche können dir den Fuß in die Tür zu einer Vollzeitstelle erleichtern!

Zertifikate steigern deine Sichtbarkeit

Wenn du spezielle Zertifikate in der Steuerberatung erwirbst, wie zum Beispiel die Fachberater-Zertifikate, hebst du dich von anderen Bewerber:innen ab. Das zeigt, dass du engagiert bist, und kann deine Chancen auf einen Job bei Bentivegna STEUERRECHT deutlich verbessern.

Mach dich online sichtbar

Nutze Plattformen wie LinkedIn, um deine Expertise zu zeigen! Teile Artikel zu aktuellen steuerlichen Themen oder schreibe eigene Beiträge. Das gibt dir nicht nur Sichtbarkeit, sondern auch die Möglichkeit, direkt mit Recruitern von Bentivegna STEUERRECHT in Kontakt zu treten!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mandantenbetreuung (Customer Success) mit Bravour zu bestehen

Kommunikationsstärke
Organisationstalent
Beziehungsmanagement
Eskalationsmanagement
Qualitätsbewusstsein
Termintreue
Proaktive Kundenbetreuung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig deine Steuerkompetenz!:In deiner Bewerbung für Mandantenbetreuung (Customer Success) solltest du unbedingt deine Kenntnisse im Steuerrecht und in den relevanten Softwareprogrammen betonen. Wenn du Praktika oder Projekte hast, die mit Steuerberatung zu tun haben, dann lass sie nicht unerwähnt! Diese Erfahrung wird uns zeigen, dass du weißt, worauf es ankommt.

CV und Zeugnisse sind entscheidend:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und alle wichtigen Stationen deiner Ausbildung und Berufserfahrung im Bereich der Steuerberatung auflistet. Füge gegebenenfalls auch deine Noten aus relevanten Prüfungen oder Zertifikate an, die deine Fachkompetenz unterstreichen!

Persönliche Note im Anschreiben:Nutze das Anschreiben, um zu zeigen, warum du gerade bei Bentivegna STEUERRECHT arbeiten möchtest. Sei offen über deine Motivation für den Einstieg in die Steuerberatung und was du in dieser Vollzeitstelle lernen und erreichen möchtest. Ehrliche Begeisterung kommt immer gut an!

Vollzeit heißt Vollgas!:Mach in deiner Bewerbung deutlich, dass du bereit bist, in einer Vollzeitstelle Verantwortung zu übernehmen und an herausfordernden Projekten zu arbeiten. Erzähl uns von deinen Zielen und wo du dich in deiner Karriere in der Steuerberatung siehst – wir lieben es, wenn Bewerber ambitioniert sind!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bentivegna STEUERRECHT vorbereitet

Zeige dein steuerliches Know-how

Bereite dich darauf vor, bei Bentivegna STEUERRECHT konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit Steuererklärungen, Jahresabschlüssen oder speziellen steuerlichen Fragestellungen zu nennen. Vielleicht kannst du auch über eine herausfordernde Situation berichten und wie du sie gelöst hast – das wird zeigen, dass du nicht nur das Wissen hast, sondern auch die Fähigkeit, es anzuwenden.

Kenne die neuesten Steuerrechtsänderungen

In der Steuerberatung ist es wichtig, immer auf dem Laufenden zu sein. Zeige bei deinem Interview, dass du dich mit den neuesten Änderungen im Steuerrecht auseinandergesetzt hast. Du könntest zum Beispiel aktuelle Gesetzesänderungen diskutieren und erläutern, wie sie deine zukünftige Arbeit beeinflussen könnten.

Eingehende Fragen zur Motivation

Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird Bentivegna STEUERRECHT hören wollen, warum du langfristig in der Steuerberatung arbeiten möchtest. Überlege dir, welche Aspekte dieser Branche dich wirklich motivieren. Ist es die Herausforderung, die Zusammenarbeit mit Kunden oder die Möglichkeit, analytisch zu arbeiten?

Sei bereit für praktische Fallstudien

Im Interview könntest du auf Fallstudien stoßen, in denen du deine steuerlichen Kenntnisse in realen Szenarien anwenden musst. Bereite dich darauf vor, Lösungen für fiktive, aber realistische Probleme zu entwickeln. Dies hilft Bentivegna STEUERRECHT, deine praktischen Fähigkeiten und dein analytisches Denken zu überprüfen.