AI Strategy & Automation Lead (m/w/d)

Die benuta Gruppe ist einer der führenden Online-Anbieter für Teppiche und Wohnaccessoires in Europa. Mit der Marke benuta im D2C-E-Commerce (Hauptsitz Bonn) und der eigenen Logistik in Dormagen (BA Logistics) bedienen wir Kundinnen und Kunden in mehreren europäischen Märkten. AI ist bei uns bereits gelebte Realität. Unsere gesamte Produktinszenierung haben wir in weiten Teilen auf AI-generierte Bilder umgestellt. Doch das war erst der Anfang: Wir wollen den Einsatz von Generative AI und Process Automation systematisch über alle operativen Bereiche hinweg ausbauen und suchen die Person, die das vorantreibt.

Deine Rolle bei uns:

• Use Cases identifizieren und priorisieren: Du baust ein Portfolio an AI- und Automation-Use-Cases auf, priorisierst nach Business Impact und Umsetzbarkeit und stimmst die Roadmap mit COO und CEO ab.
• Eigenständiges Arbeiten: Du arbeitest aktiv mit Mitarbeitenden aus Produktentwicklung, Design, Category Management, Einkauf, Vertrieb, Customer Service, Logistik und Geschäftsführung. Du verstehst ihre Abläufe und erkennst, wo AI Zeit spart, Qualität verbessert oder neue Möglichkeiten schafft.
• Strategische Ziele setzen und tracken: Du formulierst gemeinsam mit C-Level klare KPI-Ziele je Bereich und steuerst die Umsetzung über Quartalsziele.
• Lösungen mit den richtigen AI-Tools bauen: Du arbeitest mit den führenden AI-Plattformen (Anthropic Claude, OpenAI, Google Gemini) sowie Workflow- und Automation-Tools (n8n, Make, Zapier oder vergleichbar). Wo Plattform-Integration nötig ist, definierst du die Anforderungen und arbeitest eng mit dem Head of Platform Engineering zusammen.
• Wissenstransfer und Befähigung: Du schulst Mitarbeitende im sicheren und produktiven Umgang mit AI-Tools, baust ein internes AI-Champion-Netzwerk auf und sorgst dafür, dass die Fachbereiche selbstständig damit arbeiten können.
• Governance und Datenschutz: Du definierst die internen Spielregeln für den Einsatz von AI – Datenklassifizierung, DSGVO-Konformität, IP-Schutz – in enger Abstimmung mit IT und Geschäftsführung.

Beispiele für Anwendungsfelder bei benuta:

• Design und Produktentwicklung: AI-generierte Teppichdesigns und Mustervarianten, die in echte Produkte übergehen.
• Customer Service: Klassifizierung und Pre-Drafting von Tickets, Reduktion manueller Standardantworten, schnellere Reaktionszeiten.
• Category und Einkauf: Sortimentsanalysen, Wettbewerbsbeobachtung, AI-gestützte Lieferanten- und Vertragsprüfung.
• Internes Wissen und Mitarbeiterproduktivität: AI-Wissensagent für alle Mitarbeitenden auf Basis interner Dokumente, Prozesse und Verträge; AI-gestützte Standardautomatisierungen über alle Abteilungen hinweg.

Stellenanforderungen:

Was wir uns wünschen:

• 5 bis 8 Jahre Berufserfahrung, davon mindestens 2 bis 3 Jahre praktische Arbeit mit Generative AI und LLM-basierten Lösungen im Unternehmenskontext – mit nachweisbar produktiv gebrachten Use Cases.
• Erfahrung im E-Commerce ist zwingend: Du kennst die Hebel und typischen Prozesse eines D2C- oder Mittelstand-E-Commerce aus eigener Praxis und weißt aus Erfahrung, welche Mehrwerte AI im E-Commerce konkret schafft.
• Sehr gute Kenntnisse der führenden AI-Plattformen (Anthropic Claude, OpenAI, Google Gemini) auf Senior-Level: Prompt Engineering, agentische Workflows, RAG-Pattern.
• Sicher im Umgang mit Workflow-Tools wie n8n, Make oder Zapier.
• Grundlegende API-Kenntnisse (Keine tiefen Plattform-Engineering-Ambitionen erforderlich).
• Stark ausgeprägtes Prozessdenken und unternehmerischer Blick auf ROI – du baust nichts, was sich nicht rechnet.
• Builder-Mentalität: eigenständig, ergebnisorientiert, gerne hands-on.
• Kommunikative Stärke auf C-Level und auf Mitarbeitendenebene gleichermaßen.
• Deutsch verhandlungssicher (zwingend), Englisch fließend.

Was du bei uns findest:

• Direkte Wirkung: Eine direkte Berichtslinie zum COO. Kurze Wege. Klare Entscheidungen.
• Gestaltungsspielraum: Eine echte Bühne, auf der du eine Plattform für die nächsten fünf Jahre prägst — und ein Team, das nach vorne will.
• Flexibilität: Standort Bonn mit Home-Office-Möglichkeiten und der Freiheit, die zu deiner Lebenssituation passt.
• Entwicklung: Internationale Teams, neue Perspektiven und tägliches Lernen im Austausch mit erfahrenen Kolleg:innen.
• Wohlfühlfaktor: Ein Office, in dem man gerne ist – mit positiver Arbeitsatmosphäre, guter Versorgung und Hunden willkommen.
• Benefits mit Mehrwert: Mobilitätszuschüsse, Bike-Leasing, E-Ladesäulen, gute ÖPNV-Anbindung und attraktive Mitarbeiterrabatte.

*Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Bereit für deine Zukunft bei benuta? Wir bevorzugen pragmatische Bewerbungen: Schick uns deinen Lebenslauf und eine kurze Beschreibung von 1 bis 2 AI-Use-Cases, die du bereits produktiv umgesetzt hast – das sagt uns mehr als ein klassisches Motivationsschreiben.

Deine Ansprechpartnerin: Sonja Bialas - Teamlead HR