Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere Aufträge im Innendienst.
- Unternehmen: Traditionsreiches Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Personaldienstleistung.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, übertarifliche Bezahlung und Weihnachts- sowie Urlaubsgeld.
- Weitere Informationen: Freundliches Team und direkte Ansprechpartner vor Ort.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und biete herausragenden Service für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute MS-Office-Kenntnisse sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3500 € pro Monat.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) im Innendienst. Wenn Sie eine strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsgeschick und Teamgeist mitbringen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Werden Sie Teil eines dynamischen Unternehmens und übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Innendienst, um unseren Kunden einen herausragenden Service zu bieten.
Wir bieten:
- Eine gezielte Einarbeitung in Ihrem neuen Aufgabenbereich
- Einen direkten Ansprechpartner vor Ort
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Ein frisches und freundliches Team
- Option zur Übernahme
- Übertarifliche Bezahlung nach IGZ Tarif + Bezahlung von Weihnachts- und Urlaubsgeld
Ihre Aufgaben:
- Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen
- Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Lieferung
- Enge Zusammenarbeit und Koordination mit dem Key Account, der Logistik sowie allen erforderlichen operativen Schnittstellen
- Klärung von Kundenanliegen und Reklamationen
- Pflege von Kundenbeziehungen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Erstellung von Angeboten und Verfolgung von Angebotsterminen
- Aktive Verwaltung und Archivierung des kundenrelevanten Schriftverkehrs
- Mitarbeit an Projekten im Bereich Vertrieb
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Sachbearbeitung Vertrieb sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Erfahrung in Warenwirtschaftssystemen sind von Vorteil
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Ein hohes Maß an Kundenorientierung, Servicebewusstsein und Einfühlungsvermögen
- Organisierte und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kundenorientierung
Ihr Beruf ist Ihre Leidenschaft? Dann werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich sofort. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Sie persönlich kennenzulernen.
Sachbearbeiter/in (m/w/d) im Innendienst! Arbeitgeber: Benz GmbH
Die Benz GmbH Personaldienstleistungen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und freundlichen Team in Kirchheim unter Teck zu arbeiten. Wir legen großen Wert auf eine gezielte Einarbeitung, bieten unbefristete Arbeitsverträge und übertarifliche Bezahlung, einschließlich Weihnachts- und Urlaubsgeld. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln und aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter/in (m/w/d) im Innendienst! erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Benz GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/in (m/w/d) im Innendienst! mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Benz GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Benz GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Benz GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
