Telefonsachbearbeiter (m/w/d)

Telefonsachbearbeiter (m/w/d)

Freiburg im Breisgau Vollzeit 24000 - 36000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du wirst Anrufe entgegennehmen und technische Anfragen bearbeiten.
  • Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen in der Technikbranche mit einem dynamischen Team.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, aber Begeisterung für Technik ist ein Plus.
  • Andere Informationen: Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Telefonist/in (m/w/d) zur Unterstützung unserer Technikabteilung.

Telefonsachbearbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: BENZINA KOMMUNIKATION GmbH

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Innovation gefördert werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem positiven Betriebsklima, das die persönliche und berufliche Entwicklung unterstützt. Darüber hinaus liegt unser Standort in einer attraktiven Lage, die sowohl eine gute Erreichbarkeit als auch zahlreiche Freizeitmöglichkeiten bietet.
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Kontaktperson:

BENZINA KOMMUNIKATION GmbH HR Team

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So bekommst du den Job: Telefonsachbearbeiter (m/w/d)

Tip Nummer 1

Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da die Rolle als Telefonsachbearbeiter stark auf telefonischer Kommunikation basiert, solltest du in der Lage sein, klar und präzise zu sprechen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über unsere Technikabteilung und die Produkte, die wir anbieten. Ein gutes Verständnis unserer Dienstleistungen wird dir helfen, im Gespräch kompetent zu wirken und gezielte Fragen zu stellen.

Tip Nummer 3

Übe häufige Telefonsituationen, die in der Kundenbetreuung auftreten können. Rollenspiele mit Freunden oder Familie können dir helfen, sicherer und souveräner am Telefon zu agieren.

Tip Nummer 4

Zeige während des Gesprächs deine Begeisterung für die Position und unser Unternehmen. Ein positives Auftreten kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen und deine Chancen erhöhen, die Stelle zu bekommen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonsachbearbeiter (m/w/d)

Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Technisches Verständnis
Problemlösungsfähigkeiten
Multitasking-Fähigkeit
Teamarbeit
Zeitmanagement
Empathie
Verhandlungsgeschick
Stressresistenz
Detailgenauigkeit
Flexibilität
IT-Kenntnisse
Telefonische Gesprächsführung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stelle verstehen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch, um die Anforderungen und Aufgaben des Telefonsachbearbeiters zu verstehen. Achte besonders auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen.

Anschreiben anpassen: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle und deine relevanten Erfahrungen hervorhebt. Gehe darauf ein, wie du die Technikabteilung unterstützen kannst.

Lebenslauf optimieren: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten betont. Füge praktische Erfahrungen im Kundenservice oder in der Telefonkommunikation hinzu.

Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und Anschreiben klar und professionell formatiert sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BENZINA KOMMUNIKATION GmbH vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Position in der Technikabteilung ist, solltest du dich auf spezifische technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens und sei bereit, deine Kenntnisse zu demonstrieren.

Übe deine Kommunikationsfähigkeiten

Als Telefonsachbearbeiter ist es wichtig, klar und präzise zu kommunizieren. Übe, wie du Informationen am Telefon übermittelst und auf Fragen reagierst. Ein freundlicher und professioneller Ton ist entscheidend.

Stelle Fragen

Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen zur Technikabteilung und den täglichen Aufgaben stellst. Dies zeigt, dass du engagiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.

Kleide dich angemessen

Auch wenn das Interview möglicherweise telefonisch oder online stattfindet, ist es wichtig, sich angemessen zu kleiden. Dies hilft dir, dich professionell zu fühlen und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Telefonsachbearbeiter (m/w/d)
BENZINA KOMMUNIKATION GmbH
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