Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die medizinische Anfrageverwaltung und CRM-Technologie für eine bessere Patientenversorgung.
- Unternehmen: BeOne, ein schnell wachsendes Unternehmen im Gesundheitswesen mit einer Leidenschaft für Krebsbekämpfung.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines inklusiven Teams, das Vielfalt schätzt und Innovation fördert.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der medizinischen Kommunikation und unterstütze die Bekämpfung von Krebs.
- Qualifikationen: Mindestens 7 Jahre Erfahrung im Gesundheitswesen und starke Teamarbeit-Fähigkeiten.
BeOne wächst weiterhin schnell und bietet herausfordernde und spannende Möglichkeiten für erfahrene Fachleute. Bei der Auswahl von Kandidaten suchen wir nach wissenschaftlichen und geschäftlichen Fachleuten, die hochmotiviert, kooperativ und vor allem leidenschaftlich daran interessiert sind, Krebs zu bekämpfen.
Allgemeine Beschreibung
Diese Rolle stellt sicher, dass die Infrastruktur des Medical Inquiry Management und der CRM-Technologie „fit for purpose“ ist und dient als wertvoller und vertrauenswürdiger Partner für das Geschäft. Diese Rolle fungiert als wichtige Brücke zwischen den Bereichen Medical Affairs, Insights & Analytics, anderen IT-Teams sowie externen Partnern und stellt sicher, dass die Plattformen für Medical Affairs geeignet, konform und kontinuierlich optimiert sind, um einen hochwertigen wissenschaftlichen Austausch mit Gesundheitsfachkräften (HCPs) zu unterstützen.
Die Rolle wird sich mit Fragen zu Medical Inquiry und CRM-Technologie befassen, indem sie den 1., 2. und 3. Support für Benutzer und unterstützende Teams verwaltet und Systemanforderungen für die Weiterentwicklung der Infrastruktur von allen relevanten Stakeholdern einholt. Diese Person wird diese Anforderungen aufnehmen und mit den relevanten internen und externen Teams zusammenarbeiten, um sie in der Infrastruktur des Medical Inquiry Management und/oder CRM umzusetzen.
Aufgabenbereich
- Medical Information (Inquiry) Management
- Global (ex-China)
- Medical CRM
- Europa und neue Märkte
Systemanalyse & Anforderungsmanagement
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Medical Affairs-Teams, Insights & Analytics-Funktionen, anderen IT-Teams und funktionsübergreifenden Stakeholdern zur Erfassung, Definition und Priorisierung von Anforderungen.
- Übersetzung der Geschäftsbedürfnisse in klare funktionale Spezifikationen und Benutzerstories.
- Steuerung des gesamten Lebenszyklus der Anforderungen, von der Entdeckung und Dokumentation bis zur Implementierung.
Management des Medical Inquiry Systems
- Unterstützung und Optimierung der Plattformen zur Verwaltung:
- Anfragenaufnahme (multikanal: CRM, E-Mail, Call Center, Außendienst)
- Fallbearbeitung und Erfüllungsabläufe
- Antwortlieferung und Dokumentation
- Sicherstellung, dass Systeme mit Geschäftsprozessen und Benutzerbedürfnissen übereinstimmen.
- Beitrag zur Planung der Roadmap und Systemverbesserungen.
Management der Medical CRM-Anwendung
- Erfassung/Entdeckung von Anforderungen von relevanten Stakeholdern sowie Erstellung von Geschäftsfällen zur Unterstützung der Priorisierung dieser Anforderungen.
- Verwaltung des Prozesses von Design, Aufbau, Implementierung, Test, Bereitstellung und Schulung für die europäische/neue Märkte Medical-Benutzergemeinschaft.
- Erstellung und Pflege des Medical CRM-bezogenen Roster, Territorien und Benutzerzuweisungen für die Medical CRM-Benutzergemeinschaft.
- Beitrag zur Planung der Roadmap und Systemverbesserungen.
Betriebliche Unterstützung & kontinuierliche Verbesserung
- Koordination über 1., 2. und 3. Support zur Gewährleistung der Systemzuverlässigkeit und Benutzerzufriedenheit.
- Analyse der Systemnutzung, Leistung und Anfrage-Trends zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen.
- Leitung oder Unterstützung von Prozessoptimierungsinitiativen (z.B. Durchlaufzeiten, Automatisierung, Workflow-Effizienz).
- Pflege von Schulungsmaterialien und Unterstützung der Benutzeraktivierung.
Stakeholder-Engagement
- Als vertrauenswürdiger Berater für Medical Affairs, Insights & Analytics-Funktionen, andere IT-Teams sowie externe Anbieter fungieren.
- Durchführung von Workshops, Anforderungssitzungen und Lösungsgestaltungsdiskussionen.
- Effektive Kommunikation mit technischen und nicht-technischen Zielgruppen.
- Starke Partnerschaften aufbauen, um Ausrichtung und Lieferung sicherzustellen.
Compliance & Qualität
- Sicherstellung der Einhaltung von:
- GxP-Validierungsprozessen
- Datenprivatsphäre-Vorschriften (z.B. personenbezogene Daten in Anfragen)
- Medizinischen und regulatorischen Standards
- Unterstützung der Validierungsdokumentation und Systemprüfungen.
- Sicherstellung, dass Systeme genaue und konforme medizinische Antworten ermöglichen.
Funktionsübergreifende Zusammenarbeit
- Zusammenarbeit über Technologie-, Datenwissenschafts- und Geschäftsteams hinweg zur Bereitstellung skalierbarer Lösungen.
- Übersetzung von Anforderungen in wiederverwendbare technische Komponenten und Plattformfähigkeiten, um einmalige Builds zu vermeiden.
- Beitrag zu Roadmaps und Plattformentwicklungen basierend auf praktischer Erfahrung und Lernergebnissen aus der Lieferung.
Erforderliche Erfahrungen
- Abschluss eines Bachelor-Studiums.
- Medical Affairs - Medical Inquiry Management.
- Medical Affairs – Scientific Engagement Management.
- GxP-Systemvalidierungsprozesse.
- SFDC Service Cloud.
Qualifikationen
- Geschäftsverständnis & Führungskompetenz.
- Starke Zusammenarbeit mit Stakeholdern und funktionsübergreifenden Teams.
- Erfahrung in der Arbeit an Medical Affairs-Initiativen, die messbare Geschäftsauswirkungen haben.
- Exzellente Kommunikations- und Erzählfähigkeiten.
Fachkenntnisse
- 7+ Jahre Erfahrung.
- Erfahrung in der pharmazeutischen oder Gesundheitsbranche.
- Einblick in kommerzielle, medizinische oder Patientendaten-Ökosysteme.
Reise
Geschätzte 10%, hauptsächlich für wichtige Planungssitzungen, Workshops oder große Einführungsinitiativen.
Gehaltsbereich
- Schweiz: 148.600,00 CHF - 185.700,00 CHF
- Polen: 276.000,00 PLN - 345.000,00 PLN
Globale Kompetenzen
- Teamarbeit fördern.
- Ehrliches und umsetzbares Feedback geben und einholen.
- Selbstbewusstsein.
- Inklusiv handeln.
- Initiative zeigen.
- Unternehmerisches Denken.
- Kontinuierliches Lernen.
- Veränderungen annehmen.
- Ergebnisorientiert.
- Analytisches Denken/Datenanalyse.
- Finanzielle Exzellenz.
- Klare Kommunikation.
Wenn wir unsere Werte von Patienten zuerst, Exzellenz vorantreiben, mutige Einfallsreichtum und kollaborativen Geist durch unsere zwölf globalen Kompetenzen zeigen, helfen wir, mehr erschwingliche Medikamente für mehr Patienten weltweit bereitzustellen. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. BeOne diskriminiert nicht aufgrund von Rasse, Religion, Farbe, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Alter, Behinderung, nationaler Herkunft, Veteranenstatus oder aus einem anderen Grund, der durch das geltende Recht abgedeckt ist. Alle Beschäftigungen werden auf der Grundlage von Qualifikationen, Verdienst und geschäftlichem Bedarf entschieden.
Senior Manager, CRM Medical Affairs, EU/NM Arbeitgeber: BeOne Medicines I GmbH
BeOne ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der Mitarbeiter ihre Leidenschaft für die Bekämpfung von Krebs einbringen können. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung fördert das Unternehmen die berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter und bietet gleichzeitig wettbewerbsfähige Gehälter sowie umfassende Benefits. Die internationale Ausrichtung und die Möglichkeit, an bedeutenden medizinischen Initiativen mitzuwirken, machen BeOne zu einem attraktiven Arbeitsplatz für Fachkräfte im Gesundheitswesen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Manager, CRM Medical Affairs, EU/NM erhalten könnten
✨Tipp 1: Nutze Fachveranstaltungen
Besuche Fachmessen, Kongresse und regionale medizinische Treffen, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten. Solche Events sind eine großartige Gelegenheit, dein Netzwerk zu erweitern und mehr über offene Positionen zu erfahren!
✨Tipp 2: Engagiere dich in Fachgesellschaften
Tritt medizinischen Fachgesellschaften bei! Diese Gruppen bieten oft exklusive Jobangebote und Netzwerkmöglichkeiten. Außerdem kannst du dich über aktuelle Entwicklungen in deinem Gebiet informieren und deine Sichtbarkeit erhöhen.
✨Tipp 3: Praktische Erfahrungen sammeln
Wenn du noch nicht viel Berufserfahrung hast, ziehe es in Betracht, deine Praktika oder Famulaturen in Kliniken oder Praxen gezielt auszuwählen, die auch Vollzeitstellen anbieten. So kannst du dich direkt bei der Arbeit ins Gespräch bringen und deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tipp 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Vergiss nicht, dass wir bei BeOne Medicines I GmbH immer auf der Suche nach talentierten Ärzt:innen sind! Sieh dir unsere Karriereseite an und bewirb dich direkt dort. Je früher du dich bewirbst, desto schneller kannst du Teil unseres Teams werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Manager, CRM Medical Affairs, EU/NM mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Dein Lebenslauf als erste Visitenkarte:Wenn es um die Bewerbung als Arzt bei BeOne Medicines I GmbH geht, ist dein Lebenslauf super wichtig! Achte darauf, neben deinen Ausbildungsdaten auch relevante Praktika und Klinikerfahrungen aufzulisten. Hebe besondere Zertifikate hervor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Patienten oder in bestimmten medizinischen Fachrichtungen zeigen.
Überzeuge mit deiner Motivation:In deinem Bewerbungsschreiben solltest du klar machen, warum du bei BeOne Medicines I GmbH arbeiten möchtest. Zeige auf, welche persönlichen Erfahrungen dich zu diesem Beruf hingezogen haben und was du im medizinischen Bereich lernen und erreichen willst. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note und zeigt dein Engagement!
Besondere Fähigkeiten hervorheben:Wenn du spezielle Fähigkeiten oder Erfahrungen hast, die dich von anderen Bewerbern abheben, lasse diese nicht außen vor! Das können beispielsweise Zusatzqualifikationen, Fortbildungen oder Sprachkenntnisse sein, die im medizinischen Bereich von Vorteil sind. Solche Details können den Unterschied machen!
Die richtige Form wählen:Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf klar strukturiert und gut lesbar sind. Verwende einfache Sprache, um deine Gedanken effektiv zu vermitteln. Schau dir auch die Anforderungen von BeOne Medicines I GmbH an und passe deine Dokumente dem an. Und denk daran, direkt über unsere Webseite zu bewerben - so hast du die besten Chancen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BeOne Medicines I GmbH vorbereitet
✨Klinische Kenntnisse hervorheben
Im Gesundheitswesen ist es wichtig, dass wir unsere klinischen Fähigkeiten und unser medizinisches Wissen klar präsentieren können. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deinem Studium oder Praktika zu nennen, die deine praktischen Fähigkeiten zeigen und verdeutlichen, warum du eine gute Wahl für BeOne Medicines I GmbH als Senior Manager, CRM Medical Affairs, EU/NM bist.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
In der Medizin ist eine klare Kommunikation entscheidend. Sei bereit, deine Kommunikationsstrategien zu erläutern, insbesondere im Umgang mit Patienten und im Team. Überlege dir, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Ansätze du für effektive Kommunikation wählst.
✨Fallstudien und praktische Szenarien
Vorbereitung auf Fallstudien kann uns helfen, im Gespräch zu glänzen. In vielen medizinischen Interviews werden uns Szenarien präsentiert, in denen wir Lösungen oder Behandlungsansätze vorschlagen müssen. Übe solche Fälle im Voraus, um sicherzustellen, dass du ruhig und kompetent reagierst.
✨Langfristige Motivation und Teamarbeit
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, unsere langfristige Motivation für den Job zu betonen. Bin vorbereitet, Fragen über meine Vision im Gesundheitswesen und darüber, wie ich in BeOne Medicines I GmbH als Senior Manager, CRM Medical Affairs, EU/NM einen Beitrag leisten kann, zu beantworten. Zeige, wie gut du in ein Team passt und dass du die Herausforderungen der täglichen Arbeit nicht nur bewältigen, sondern auch daraus lernen willst.
