Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden bei bankfachlichen Softwarefragen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bankenbereich mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Teamübergreifende Zusammenarbeit und spannende Projekte warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice mit modernster Technologie und innovativen Lösungen.
- Qualifikationen: Studium im Wirtschafts- oder Bankenbereich und 2–3 Jahre Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Organisationseinheit KS OSPlus Kredit u. Rating/Scoring sucht für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einen Consultant Kundenservice Rating- und Scoringverfahren (m/w/d) in Vollzeit.
Aufgaben
- Erste Ansprechperson für Kunden bei Fragen und Problemen rund um bankfachliche Softwarelösungen mit Schwerpunkt Rating- und Scoringverfahren
- Strukturierter End-to-End-Support über KI-gestütztes Ticketsystem, von Problemanalyse bis zur Lösung
- Mitwirkung bei der Erstellung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen und Projekttätigkeiten
- Teamübergreifende Kooperation und enger Austausch innerhalb der Fachabteilung
- Unterstützung der Kunden bei Neuerungen im Rahmen der Releasewechsel
Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Wirtschafts- oder Bankenbereich in Verbindung mit 2–3 Jahren Berufserfahrung (z. B. im Banksteuerungsumfeld) oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in Risikoklassifizierung und Erfahrung mit der Administration von IT‑Systemen
- Gutes analytisches Verständnis und Freude an der Lösung komplexer Fragestellungen
- Kommunikative, offene Grundhaltung und proaktive Einarbeitung in neue Themengebiete
- Eigenverantwortliches und lösungsorientiertes Arbeiten
Consultant Kundenservice Rating- & Scoringverfahren / ESG (m/w/d) Arbeitgeber: Berater
Die Finanz Informatik GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hannover, Münster oder Frankfurt nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir gleichzeitig auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter eingehen und flexible Arbeitsmodelle unterstützen. Bei uns haben Sie die Chance, an bedeutenden Projekten innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe mitzuwirken und Ihre Expertise in einem zukunftsorientierten Umfeld einzubringen.
