Spezialist* Firmenkunden-Support - Schwerpunkt Onboarding und KYC
Spezialist* Firmenkunden-Support - Schwerpunkt Onboarding und KYC

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Hamburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Berenberg

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Steuerung des digitalen Client-Onboardings und Unterstützung im Tagesgeschäft.
  • Arbeitgeber: Modernes Unternehmen mit einem dynamischen und wertschätzenden Betriebsklima.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Zuschüsse.
  • Warum dieser Job: Gestalte den Onboarding-Prozess für spannende Firmenkunden und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation, erste Erfahrung im Firmenkundengeschäft wünschenswert.
  • Andere Informationen: Gezielte Förderung durch Schulungsprogramme und ein strukturiertes Onboarding-System.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Für unseren Bereich Corporates im Team Account Management am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Spezialist* Firmenkunden-Support – Schwerpunkt Onboarding und KYC.

Ihre Rolle im Team:

  • Sie sind integraler Bestandteil des Teams und arbeiten eng mit unseren Firmenkundenbetreuern zusammen.
  • Sie unterstützen die Firmenkundenbetreuer insbesondere bei Konto- und Depoteröffnungen inkl. KYC-Checks sowie im vielschichtigen Tagesgeschäft.
  • Hierbei ermöglichen wir ein hohes Maß an Eigenverantwortung und direkter Kundeninteraktion in den jeweiligen Prozessen.
  • Dabei agieren Sie aus dem Marktbereich als Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb und internen Backoffice-Abteilungen, immer mit dem Anspruch, komplexe Strukturen zu verstehen und Lösungswege zusammen mit den Firmenkundenbetreuern zu erarbeiten und unseren Kunden und internen Stakeholdern aufzuzeigen.

Unsere Kundengruppen reichen von Familienunternehmen und börsennotierten Gesellschaften über Wachstumsunternehmen und High Net Worth Individuals (HNWI) bis hin zu Unternehmen mit Sponsorenhintergrund sowie innovativen Geschäftsmodellen im Bereich Digital Assets.

Aufgaben:

  • Eigenverantwortliche Steuerung des (digitalen) Client-Onboardings (Konto- und Depoteröffnungen inkl. KYC-Prüfungen).
  • Analyse komplexer Beteiligungs- und Gesellschafterstrukturen sowie Identifikation wirtschaftlich Berechtigter.
  • Unterstützung der Firmenkundenbetreuer im Tagesgeschäft (u. a. bei Vollmachtsänderungen, bei der Beantwortung von Cash-Management-Rückfragen und bei Festgeldanlagen).

Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation, erste Erfahrung im Firmenkundengeschäft (idealerweise im Onboarding) wünschenswert.
  • Affinität zu digitalen Prozessen und Freude am Detail im Kontext von Onboardings und KYC-Prüfungen.
  • Souveräne Kommunikation auf Deutsch sowie gute Englischkenntnisse.
  • Ausgezeichnete Dienstleistungsorientierung sowie selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch.
  • Gespür für Prioritäten, vor allem bei hoher Arbeitsbelastung.

Wir bieten:

  • Flexible Arbeitszeiten innerhalb einer 39-Stunden-Woche.
  • 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzliche freie Tage am 24. und 31. Dezember.
  • Vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet in einem modernen und dynamischen Umfeld sowie wertschätzendes Betriebsklima.
  • Gezielte Förderung durch interne und externe Schulungs- und Entwicklungsprogramme.
  • Berenberg-Patensystem für ein strukturiertes und reibungsloses Onboarding.
  • Vielfältige Zuschüsse (z. B. Deutschlandticket, JobRad, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Essenszuschüsse bzw. Betriebsrestaurant in Hamburg).
  • Zusätzliche Leistungen wie Familienservice, Arbeitszeitkonto (z. B. für Sabbaticals), betriebliche Sozialeistungen, Gesundheits- und Sportprogramme.

Spezialist* Firmenkunden-Support - Schwerpunkt Onboarding und KYC Arbeitgeber: Berenberg

Als Arbeitgeber in Hamburg bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und wertschätzenden Teams zu werden, das sich auf die Betreuung von Firmenkunden spezialisiert hat. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Jahresurlaub und einem breiten Spektrum an Entwicklungsprogrammen fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entfaltung. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie dem Deutschlandticket und einem Betriebsrestaurant, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen.
Berenberg

Kontaktperson:

Berenberg HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Spezialist* Firmenkunden-Support - Schwerpunkt Onboarding und KYC

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.

Tipp Nummer 3

Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – zeig Initiative und mach den ersten Schritt!

Tipp Nummer 4

Mach dir Gedanken über deine Stärken und wie sie zur Rolle passen. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast. Das hilft dir, im Gespräch selbstbewusst aufzutreten und deine Eignung zu unterstreichen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spezialist* Firmenkunden-Support - Schwerpunkt Onboarding und KYC

Konto- und Depoteröffnungen
KYC-Prüfungen
Analyse komplexer Beteiligungs- und Gesellschafterstrukturen
Identifikation wirtschaftlich Berechtigter
Digitale Prozesse
Souveräne Kommunikation auf Deutsch
Gute Englischkenntnisse
Dienstleistungsorientierung
Selbstständige Arbeitsweise
Strukturierte Arbeitsweise
Eigenverantwortlichkeit
Prioritäten setzen
Hoher Qualitätsanspruch

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!

Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Berenberg vorbereitest

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Onboarding und KYC passen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Firmenkundengeschäft und im Umgang mit komplexen Strukturen zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle zu untermauern.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.

Kommunikation ist der Schlüssel

Achte darauf, klar und souverän zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, insbesondere wenn es um komplexe Themen wie KYC-Prüfungen geht. Eine gute Kommunikation ist entscheidend für den Erfolg in dieser Rolle.

Spezialist* Firmenkunden-Support - Schwerpunkt Onboarding und KYC
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