Spezialist* Firmenkunden Support - Schwerpunkt Onboarding und KYC
Spezialist* Firmenkunden Support - Schwerpunkt Onboarding und KYC

Spezialist* Firmenkunden Support - Schwerpunkt Onboarding und KYC

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Berenberg

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Steuere das digitale Client-Onboarding und unterstütze Firmenkundenbetreuer im Tagesgeschäft.
  • Arbeitgeber: Führende europäische Privatbank mit über 430 Jahren Erfahrung.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Schulungsprogramme und zahlreiche Zuschüsse.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Finanzwelt mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation, erste Erfahrung im Firmenkundengeschäft wünschenswert.
  • Andere Informationen: Wertschätzendes Betriebsklima und hervorragende Karrierechancen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Für unseren Bereich Corporates im Team Account Management am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Spezialist Firmenkunden-Support - Schwerpunkt Onboarding und KYC.

Ihre Rolle im Team:

  • Sie sind integraler Bestandteil des Teams und arbeiten eng mit unseren Firmenkundenbetreuern zusammen.
  • Sie unterstützen die Firmenkundenbetreuer insbesondere bei Konto- und Depoteröffnungen inkl. KYC-Checks sowie im vielschichtigen Tagesgeschäft.
  • Hierbei ermöglichen wir ein hohes Maß an Eigenverantwortung und direkter Kundeninteraktion in den jeweiligen Prozessen.
  • Dabei agieren Sie aus dem Marktbereich als Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb und internen Backoffice-Abteilungen, immer mit dem Anspruch, komplexe Strukturen zu verstehen und Lösungswege zusammen mit den Firmenkundenbetreuern zu erarbeiten und unseren Kunden und internen Stakeholdern aufzuzeigen.

Unsere Kundengruppen reichen von Familienunternehmen und börsennotierten Gesellschaften über Wachstumsunternehmen und High Net Worth Individuals (HNWI) bis hin zu Unternehmen mit Sponsorenhintergrund sowie innovativen Geschäftsmodellen im Bereich Digital Assets.

Welche Aufgaben erwarten Sie?

  • Eigenverantwortliche Steuerung des (digitalen) Client-Onboardings (Konto- und Depoteröffnungen inkl. KYC-Prüfungen).
  • Analyse komplexer Beteiligungs- und Gesellschafterstrukturen sowie Identifikation wirtschaftlich Berechtigter.
  • Unterstützung der Firmenkundenbetreuer im Tagesgeschäft (u. a. bei Vollmachtsänderungen, bei der Beantwortung von Cash-Management-Rückfragen und bei Festgeldanlagen).

Wen suchen wir?

  • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation, erste Erfahrung im Firmenkundengeschäft (idealerweise im Onboarding) wünschenswert.
  • Affinität zu digitalen Prozessen und Freude am Detail im Kontext von Onboardings und KYC-Prüfungen.
  • Souveräne Kommunikation auf Deutsch sowie gute Englischkenntnisse.
  • Ausgezeichnete Dienstleistungsorientierung sowie selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch.
  • Gespür für Prioritäten, vor allem bei hoher Arbeitsbelastung.

Was wir Ihnen bieten:

  • Flexible Arbeitszeiten innerhalb einer 39-Stunden-Woche.
  • 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzliche freie Tage am 24. und 31. Dezember.
  • Vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet in einem modernen und dynamischen Umfeld sowie wertschätzendes Betriebsklima.
  • Gezielte Förderung durch interne und externe Schulungs- und Entwicklungsprogramme.
  • Berenberg-Patensystem für ein strukturiertes und reibungsloses Onboarding.
  • Vielfältige Zuschüsse (z. B. Deutschlandticket, JobRad, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Essenszuschüsse bzw. Betriebsrestaurant in Hamburg).
  • Zusätzliche Leistungen wie Familienservice, Arbeitszeitkonto (z. B. für Sabbaticals), betriebliche Sozialeistungen, Gesundheits- und Sportprogramme.

Bewerben Sie sich jetzt online und werden Sie Teil des Teams - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Als eine führende europäische Privatbank mit über 430 Jahren Erfahrung blicken wir auf eine lange Unternehmensgeschichte zurück. Gleichzeitig gestalten wir mit umfassenden Investitionen aktiv unsere Zukunft. Grundlage für unseren Fortschritt und unsere Weiterentwicklung sind unsere Mitarbeiter. Wir ermutigen diese, neue Ansätze auszuprobieren, ihre Ideen mit einzubringen und ihren eigenen Weg zum Erfolg bei uns zu gehen. Wir sind ein ambitioniertes, zukunftsorientiertes Unternehmen, das jahrhundertelange Erfahrung und Innovationskraft vereint. Bei uns erleben Sie eine Kultur, die zum selbstständigen Denken anregt, Unternehmertum fördert und dazu ermutigt, den Status quo zu hinterfragen. Sie treffen hier auf talentierte Kollegen, die es gewohnt sind, Verantwortung zu übernehmen, und gemeinsam an einem Strang ziehen, um Ergebnisse zu erzielen. Werden Sie Teil von Berenberg und arbeiten Sie mit uns gemeinsam daran, das Richtige für unsere Kunden, unser Geschäft und unsere Mitarbeiter zu tun - Our future is where you take us!

Aus organisatorischen Gründen nehmen wir nur Bewerbungen an, die uns über unser Online-Bewerbermanagementsystem auf der Website erreichen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung mehrgeschlechtlicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichwohl für jegliches Geschlecht. Bei uns sind alle Bewerbungen willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, sozialem Hintergrund, Behinderung, Religion, Alter oder sexueller Orientierung.

Spezialist* Firmenkunden Support - Schwerpunkt Onboarding und KYC Arbeitgeber: Berenberg

Berenberg ist ein exzellenter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hamburg ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Jahresurlaub und gezielter Förderung durch Schulungsprogramme schaffen wir eine wertschätzende Unternehmenskultur, die Eigenverantwortung und persönliche Entwicklung fördert. Unsere Mitarbeiter profitieren von vielfältigen Zuschüssen und einem starken Teamgeist, der Innovation und unternehmerisches Denken anregt.
Berenberg

Kontaktperson:

Berenberg HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Spezialist* Firmenkunden Support - Schwerpunkt Onboarding und KYC

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Mitarbeitern des Unternehmens in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und zeig dein Interesse an der Position.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen im Bereich Onboarding und KYC recherchierst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst rüberkommst.

Tipp Nummer 3

Zeige deine Leidenschaft für digitale Prozesse! Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit mit digitalen Tools gearbeitet hast, um den Onboarding-Prozess zu optimieren.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und die Anweisungen befolgst. Außerdem hast du so die besten Chancen, im Auswahlprozess gesehen zu werden.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spezialist* Firmenkunden Support - Schwerpunkt Onboarding und KYC

Konto- und Depoteröffnungen
KYC-Prüfungen
Analyse komplexer Beteiligungsstrukturen
Identifikation wirtschaftlich Berechtigter
Digitale Prozesse
Souveräne Kommunikation auf Deutsch
Gute Englischkenntnisse
Dienstleistungsorientierung
Selbstständige Arbeitsweise
Strukturierte Arbeitsweise
Hoher Qualitätsanspruch
Prioritäten setzen
Erfahrung im Firmenkundengeschäft
Eigenverantwortung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Spezialist im Firmenkunden-Support interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!

KYC und Onboarding im Fokus: Da der Schwerpunkt auf KYC-Prüfungen und Onboarding liegt, solltest du in deiner Bewerbung konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit mit diesen Themen umgegangen bist. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstehst und bereits Erfahrung hast.

Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darzustellen. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!

Online bewerben – ganz einfach!: Vergiss nicht, dich über unser Online-Bewerbermanagementsystem zu bewerben. Das macht es uns leichter, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass nichts verloren geht. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Berenberg vorbereitest

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Spezialisten für Firmenkunden-Support vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen im Onboarding und KYC-Checks dazu passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Umgang mit komplexen Strukturen zeigen. Sei bereit, diese Beispiele während des Interviews zu teilen, um deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Dienstleistungsorientierung zu demonstrieren.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Onboarding-Prozess oder wie das Team zusammenarbeitet, um Lösungen für Kunden zu finden.

Kommunikation ist der Schlüssel

Achte darauf, während des Interviews klar und souverän zu kommunizieren. Übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du dich wohlfühlst und deine Gedanken strukturiert rüberbringst. Eine gute Kommunikation ist besonders wichtig, da du als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen agierst.

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