Kontakter für digitale Produkte (m/w/d)

Als Deutschlands führender Anbieter für Werbeartikel im Direktvertrieb sind wir stolz darauf, unseren Kunden seit 190 Jahren ganzheitliche Marketinglösungen auf allen Kanälen zu bieten. Unsere langjährige Erfahrung kommt vor allem Klein- und Kleinstunternehmen zugute, die von unserem breiten Know-how profitieren.

Rund 350 Mitarbeiter*innen arbeiten konzernweit für die BERENDSOHN AG. In der Hamburger Zentrale arbeiten unsere verschiedenen Fachabteilungen eng vernetzt zusammen und gestalten gemeinsam die Erfolgsgeschichte des Unternehmens. Unsere Mitarbeiter*innen sind das Herz des Unternehmens. Ihr Engagement, ihre Erfindungsgabe und ihre Teamfähigkeit prägen seit jeher die Erfolgsgeschichte von BERENDSOHN.

An unserem Hauptsitz in Hamburg (Bahrenfeld - citynah) suchen wir Dich ab sofort für unsere Abteilung Digitalservices unbefristet in Vollzeit als Kontakter für digitale Produkte (m/w/d).

Was dich erwartet:

• Du bist das Bindeglied zwischen Kunde, Vertrieb und Kreation/Produktion und sorgst dafür, dass digitale Projekte reibungslos umgesetzt und Kundenwünsche realisiert werden.
• Du sprichst und schreibst gern mit neuen und bestehenden Kund*innen – am Telefon, per Video oder per E‑Mail – und stellst sicher, dass alle Beteiligten jederzeit wissen, was zu tun ist und was als Nächstes passiert.
• Du erstellst und führst Mehrprodukt‑ und Konzept‑Briefings im Digitalumfeld nach definierten Standards durch: Du klärst Bedarfe, definierst Zielsetzungen, fasst Ergebnisse zusammen und dokumentierst die nächsten Schritte.
• Du steuerst digitale Projekte wie Webseiten‑SEO Kombinationen und koordinierst Abhängigkeiten, Übergaben und Follow‑ups über Dashboards und Statusübersichten, damit Timings eingehalten werden.
• Du entwickelst gemeinsam mit dem Team zukunftsfähige Prozesse und neue Arbeitsansätze, um digitale Projekte effizienter, skalierbarer und kundenorientierter umzusetzen.
• Du unterstützt bei der Angebotserstellung und Rechnungslegung und übernimmst organisatorische Aufgaben rund um die Projektabwicklung.
• Du hast sehr gute, fehlerfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kannst professionell sowie verbindlich kommunizieren.
• Du bringst Erfahrung im Kundenkontakt mit, z. B. aus Beratung, Account Management, Kundenservice/Callcenter oder Projektkoordination.
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und behältst auch unter Zeitdruck eine ruhige und positive Art.
• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick sowie eine gesunde Mischung aus Einfühlungsvermögen und Durchsetzungsstärke.
• Du hast eine ausgeprägte Affinität zur Kommunikationsbranche und Interesse an digitalen Produkten wie Webseiten, Social Ads und Online‑Konzepten.
• Du verfügst über ein gutes technisches Grundverständnis, beherrscht gängige Software‑ und KI‑Tools, bist neugierig und bereit dich auf Neues einzulassen.
• Du hast Spaß an interdisziplinärer Zusammenarbeit in einem Team aus unterschiedlichen Fachbereichen.

Was wir bieten können:

• Spannende Aufgaben: Vielseitiges Aufgabenspektrum mit Verantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten.
• Teamkultur & Wertschätzung: Kollegiales Miteinander, offene Kommunikation und flache Hierarchien – wir sind per „Du“.
• Flexibilität & Work‑Life‑Balance: Flexible Arbeitsmodelle, Teilzeitoptionen und mobiles Arbeiten nach Absprache.
• Sicherheit & Perspektiven: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem etablierten Unternehmen.
• Attraktive Benefits: 28 Tage Urlaub, Sonderurlaubstage, Zuschüsse zu Direktversicherung, Arbeitsplatzbrille und HVV ProfiTicket.
• Gesundheit & Wohlbefinden: Fahrrad‑Leasing, modern ausgestattete Küche sowie kostenlose Getränke (Kaffeespezialitäten, Tee, Wasser).
• Top Lage: Zentrale Erreichbarkeit unseres Büros in der Marzipanfabrik erleichtert Dir den Arbeitsweg.

Klingt nach dem nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Sende uns Deine vollständigen Unterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin. Jetzt bewerben und gemeinsam die Zukunft gestalten!