Für den Bereich Vertriebsinnendienst der Berentzen-Gruppe Aktiengesellschaft suchen wir an unserem Standort in Minden einen
Specialist Key Account Service (w/m/d)
- Enge Zusammenarbeit mit dem Key Account Management und operative Unterstützung im Tagesgeschäft, insbesondere Kundenanfragen, Ausschreibungen, Angebote und weitere kundenspezifische Anforderungen
- Betreuung und Unterstützung der Key-Account-Kunden bei sämtlichen vertriebs- und servicebezogenen Anliegen
- Bearbeitung nachträglicher Konditionen sowie Prüfung und Klärung von Rechnungsdifferenzen und Schadensrechnungen
- Pflege und Aktualisierung von Preisen und Kundenstammdaten in den relevanten Systemen
- Erstellen und Aufbereiten von Umsatz- und Absatzlisten sowie weiterer kundenbezogener Auswertungen
- Pflege und Betreuung von Kundenportalen und Sicherstellung aktueller und vollständiger Informationen
- Professionelle und serviceorientierte Kundenkorrespondenz sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
- Erstellung, Pflege und Bereitstellung von Kundendokumentationen, insbesondere Spezifikationen, Artikelpässe, Verträge und Konditionsblätter
- Bearbeitung und Koordination von Reklamationen in enger Abstimmung mit den zuständigen internen Fachbereichen
- Prüfung und Bearbeitung von Gutschriften sowie Nachverfolgung offener Vorgänge
- Organisation und Abwicklung von Musterversendungen einschließlich der Abstimmung mit Kunden und internen Schnittstellen
… und für ein attraktives Arbeitsleben:
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem Team, das sich auf Dich freut
- Offenes Miteinander und hierarchiefreie Duz-Kultur
- Flexible Arbeitszeitlösungen und Möglichkeit von Home-Office
- Monatliches Deputat aus unserer Produktrange sowie Personalrabatte
- Firmenfitnessprogramm und weitere Gesundheitsangebote
- E-Bike-Leasing und Corporate Benefits
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst und der Betreuung von Kunden
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Eigeninitiative und selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft bei wechselnden Anforderungen
- Gute analytische und kaufmännische Fähigkeiten
- Souveränes, verbindliches und professionelles Auftreten
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und sicherer Umgang mit wechselnden Prioritäten
- Sicherer Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – einfach und schnell über unser Onlineformular!
Specialist Key Account Service (w/m/d) in Minden Arbeitgeber: Berentzen-Gruppe AG
Die Berentzen-Gruppe AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern am Standort Haselünne ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einer offenen Duz-Kultur, flexiblen Arbeitszeitlösungen und einem starken Fokus auf persönliche Weiterentwicklung, ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, eigenverantwortlich zu arbeiten und sich in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie einem monatlichen Deputat aus der Produktpalette und Gesundheitsangeboten.
