Automobil-Serviceberater (m/w/d)

Automobil-Serviceberater (m/w/d)

Hannover Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
B

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden, erstelle Werkstattaufträge und dokumentiere Reparaturumfänge.
  • Unternehmen: BERESA ist eine der größten Automobil-Handelsgruppen in Deutschland mit einem breiten Portfolio.
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Rabatte.
  • Weitere Informationen: Willkommensveranstaltung und umfassende Einarbeitung für einen erfolgreichen Start.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem wachsenden Unternehmen mit Zukunftsperspektiven.
  • Qualifikationen: Technische Ausbildung, Kommunikationsstärke und Führerschein Klasse B erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Automobil-Serviceberater (m/w/d) für den Bereich Service an den Standorten Hannover Lahe, Hannover Garbsen DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE: Auftrags- und Serviceannahme im Rahmen von Dialogannahmen zusammen mit dem Kunden Festlegung und Dokumentation der Reparaturumfänge Erstellung von Werkstattaufträgen und Kostenvoranschlägen Veranlassung notweniger Kundendienstmaßnahmen und Prüfung etwaiger Garantie- oder Kulanzansprüche Definition und Erläuterung der Zeit- und Kostenrahmen der Serviceleistungen gegenüber der Kunden Abstimmung der Fahrzeugrückgaben sowie Zahlweisen Kommunikation und Auftragsabstimmungen auf Abteilungsebene Über die BERESA-Unternehmensgruppe BERESA ist eine der größten Automobil-Handelsgruppen im Wirtschaftsdreieck Münster/Osnabrück/Bielefeld mit Hauptsitz in Münster. Das Produktportfolio der Handelsgruppe umfasst neben den langjährigen Kernmarken Mercedes-Benz und smart an ausgewählten Standorten außerdem Angebote der Marke Hyundai. Seit Dezember 2023 gehört die AHL GmbH & Co. KG zur BERESA-Gruppe, womit sich das Produktportfolio um die Marke IVECO erweitert hat. Serviceorientiert, kundennah und mit Mobilitätslösungen von morgen – die Autohandelsgruppe BERESA beschäftigt 1.300 MitarbeiterInnen und bietet maßgeschneiderte Finanz-, Leasing-, Vermietungs- und Carsharing-Konzepte, zudem Exklusivität in den AMG Performance Centern und individuelle Mietangebote von MB Rent. DAS BRINGEN SIE MIT: Eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise eine Fortbildung zum zertifizierten Serviceberater oder eine abgeschlossene Fortbildung zum KFZ-Meister Erfahrung mit Fremdfabrikaten willkommen - keine Hyundai Erfahrung notwendig Fähigkeit sich ständigen technologischen Neuerungen und Veränderungen anzupassen Kommunikationsstärke und Kundenorientierung Souveränes und freundliches Auftreten Führerschein der Klasse B DAS IST FÜR SIE DRIN: Willkommensveranstaltung und ausführliche Einarbeitung für einen erfolgreichen Start Entlohnung gemäß Tarifvertrag Teilnahme am Unternehmenserfolg durch Sonderzahlungen gem. des Tarifvertrages 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr Betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung Ihrer Zukunft Jährliches Budget für Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten Attraktive Rabatte auf unsere Produkte und Services Möglichkeit zum Leasing von Fahrrädern und E-Bikes Corporate Benefits für zusätzliche Vergünstigungen Flexible Arbeitszeitmodelle und die Option auf mobiles Arbeiten Förderung des Teamgeistes durch Teamevents und Betriebsfeiern Arbeitsplatzsicherheit in einem stetig wachsenden Unternehmen WIR HABEN: Sie überzeugt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung! AUSSCHREIBUNGSNUMMER: 03069 Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

Automobil-Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Beresa GmbH & Co. KG

Die BERESA-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine umfassende Einarbeitung und attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag bietet, sondern auch 30 Tage bezahlten Urlaub sowie betriebliche Altersvorsorge zur Sicherung Ihrer Zukunft. Mit einem starken Fokus auf Teamgeist und individueller Weiterbildung in einem dynamischen Umfeld, profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeitmodellen und einer Vielzahl an Mitarbeitervorteilen, die das Arbeiten in Hannover Lahe und Garbsen besonders attraktiv machen.

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Kontaktdaten:

Beresa GmbH & Co. KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Automobil-Serviceberater (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends in der Automobilbranche. Zeige während des Vorstellungsgesprächs, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie diese die Serviceberatung beeinflussen können.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deren Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen anzubieten.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Automobilbranche, um mehr über die Unternehmenskultur von BERESA zu erfahren. Dies kann dir helfen, während des Interviews besser auf die Werte und Erwartungen des Unternehmens einzugehen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice. Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du eine positive Kundenerfahrung schaffen kannst und welche Strategien du anwendest, um Kundenbindung zu fördern.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Automobil-Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Technisches Verständnis
Kundenorientierung
Kommunikationsstärke
Organisationstalent
Fähigkeit zur Problemlösung
Kenntnisse in der Fahrzeugtechnik
Erfahrung im Kundenservice

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche:Informiere dich über die BERESA-Unternehmensgruppe und ihre Dienstleistungen. Verstehe die Werte und die Unternehmenskultur, um deine Motivation in der Bewerbung klar darzustellen.

Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt. Betone deine technische Berufsausbildung und eventuelle Fortbildungen zum Serviceberater oder KFZ-Meister.

Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung betonst. Erkläre, warum du gut zu BERESA passt und was dich an der Position als Automobil-Serviceberater reizt.

Überprüfung der Unterlagen:Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen aktuell sind.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Beresa GmbH & Co. KG vorbereitet

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Position einen technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Reparaturprozessen und Fahrzeugtechnologien vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten unter Beweis stellen.

Kundenorientierung betonen

In der Rolle des Automobil-Serviceberaters ist Kundenorientierung entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder wie du deren Bedürfnisse erkannt und erfüllt hast.

Vertrautheit mit dem Unternehmen zeigen

Informiere dich über die BERESA-Gruppe und ihre Marken. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Erreichung ihrer Ziele beitragen kannst.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und das Team beziehen. Dies zeigt dein Interesse an der Arbeitsumgebung und hilft dir, herauszufinden, ob es gut zu dir passt.