IT System Engineer (m/w/d) Monitoring & Incident Management

Dein Netzwerk

Unser Auftraggeber ist einer der größten Softwarehersteller Europas und steht für qualitativ hochwertige Software und IT-Dienstleistung.

Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme bei unserem Auftraggeber zu besetzen.

Deine Aufgaben

• Du übernimmst das Monitoring sowie die Störungsbearbeitung von Netzwerkservices im Zwei-Schicht-Betrieb.




• Du stellst eine hohe Systemverfügbarkeit durch qualifizierte Erstmaßnahmen sicher und nimmst an der Rufbereitschaft teil.




• Du unterstützt Serviceverantwortliche bei Betriebsabläufen, Wartungsarbeiten und Systemänderungen.




• Du koordinierst technische Störungen unter Einbindung relevanter Schnittstellen.




• Du pflegst und dokumentierst technische Informationen, z. B. in Confluence.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung.




• Du bringst Erfahrung im Umgang mit Monitoring- und Observability-Tools (z. B. Grafana, Icinga) mit.




• Du kennst Dich mit ITIL-basierten Prozessen (Incident, Problem, Change Management) gut aus.




• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Linux/Windows, Netzwerktechnologien und IT-Infrastruktur.




• Du arbeitest strukturiert und kannst Aufgaben sicher priorisieren.




• Du überzeugst durch Deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.

Was Dich erwartet:

• Flexibles Arbeiten mit Home Office




• Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld




• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge




• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten




• Rundumversorgung in eigener Kantine