Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Kundendienstaufträge an und bearbeite Schadensfälle professionell.
- Unternehmen: Einer der größten Anbieter in der Mobilitätsbranche mit einem internationalen Team.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, angenehmes Arbeitsklima und kontinuierliche Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und gute EDV-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Deine Berg Begleiter
Mit der Bereitstellung hochwertiger Lösungen für den Mittelstand und Mineralölindustrie ist unser Auftraggeber einer der größten Anbieter für Dienstleistungen in der Mobilitätsbranche.
Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren
Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll.
Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei unserem Auftraggeber zu besetzen.
- Deine Aufgaben
- Du nimmst Kundendienstaufträge an, erfasst diese im System und leitest sie an die Disposition zur weiteren Bearbeitung weiter.
- Du bearbeitest Schadensfälle und Reklamationen und sorgst für eine professionelle sowie kundenorientierte Abwicklung.
- Du holst Angebote ein, bestellst Ersatzteile und verbuchst den Wareneingang.
- Du erstellst Angebote, Lieferscheine und Auftragsbestätigungen und kümmerst Dich um deren Versand.
- Du organisierst Vor-Ort-Termine mit Fremdfirmen, erstellst und prüfst Rechnungen sowie übernimmst die telefonische und schriftliche Korrespondenz inklusive allgemeiner Büroorganisation.
- Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst idealerweise Berufserfahrung in der Disposition sowie technisches Verständnis mit.
- Du überzeugst durch eine ausgeprägte Serviceorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Du verfügst über sichere EDV-Kenntnisse und arbeitest routiniert mit den gängigen Office-Anwendungen.
- Du zeichnest Dich durch Durchsetzungsvermögen, Organisationstalent und eine selbstständige Arbeitsweise aus.
Wir verbinden Menschen und Unternehmen - wir bieten Dir interessante Jobs im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung bei renommierten Unternehmen.
Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular.
Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.
Was Dich erwartet
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen
- Kontinuierliche Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen
Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d) Arbeitgeber: Berg Personalmanagement Arbeitsvermittlung Büro- & EDV /IT-Personal
Als Arbeitgeber bieten wir Dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das spannende Projekte in verschiedenen Bereichen umfasst. Unsere flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitszeiten fördern eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, in der Deine Ideen geschätzt werden. Zudem unterstützen wir Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und einen Betriebsarzt, um sicherzustellen, dass Du in einem gesunden und motivierenden Arbeitsumfeld tätig bist.
Kontaktdaten:
Berg Personalmanagement Arbeitsvermittlung Büro- & EDV /IT-Personal Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Berg Personalmanagement Arbeitsvermittlung Büro- & EDV /IT-Personal suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Berg Personalmanagement Arbeitsvermittlung Büro- & EDV /IT-Personal im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Berg Personalmanagement Arbeitsvermittlung Büro- & EDV /IT-Personal vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Berg Personalmanagement Arbeitsvermittlung Büro- & EDV /IT-Personal und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
