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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und berate sie in verschiedenen Branchen am Telefon.
- Arbeitgeber: Wir verbinden Menschen mit spannenden Jobs bei renommierten Unternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office und umfangreiche Schulungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe abwechslungsreiche Aufgaben und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess – persönlich und professionell.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Deine BERG Begleiter Wähle aus spannenden Projekten bei unseren Auftraggebern – B2C / B2B für Logistik- oder Telekommunikationsunternehmen, Steuerberater und Wirtschaftsprüfer oder Unternehmen aus dem Handel. Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unsere Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Diese Jobs sind im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption bei unseren Auftraggebern zu besetzen. Deine Aufgaben Geschäfts- und Privatkundenbetreuung Beratung im Mahnwesen DATEV Kundenservice Kundenberatung u.a. in der Logistik-, Versicherungs- und Telekommunikationsbranche Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse Erste Berufserfahrung in der Telefonie von Vorteil Gute MS-Office Kenntnisse Freude am telefonischen Kundenkontakt Schnelle Auffassungsgabe und gute Kommunikationsfähigkeit Wir verbinden Menschen und Unternehmen – wir bieten Dir interessante Jobs im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung bei renommierten Unternehmen. Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen. Was Dich erwartet: Umfangreiche Schulungen und Einarbeitung Flexible Arbeitszeiten Abwechslungsreiche Aufgaben durch Job Rotation Home Office Möglichkeit Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Call Center Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Berg Personalmanagement GmbH Arbeitsvermittlung Büro- & EDV /IT-Personal
Kontaktperson:
Berg Personalmanagement GmbH Arbeitsvermittlung Büro- & EDV /IT-Personal HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Call Center arbeiten oder Erfahrungen in der Branche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Informiere dich über die häufigsten Herausforderungen im Kundenservice und überlege dir, wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, klar und freundlich am Telefon zu sprechen. Du kannst dies mit Freunden oder Familienmitgliedern tun, um sicherzustellen, dass du selbstbewusst und professionell klingst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Unternehmen, bei denen du dich bewirbst. Verstehe ihre Dienstleistungen und ihre Zielgruppen. Dies wird dir helfen, während des Gesprächs gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere Dich über das Unternehmen: Bevor Du Deine Bewerbung schreibst, solltest Du Dich über die Auftraggeber informieren. Verstehe deren Branche und spezifische Anforderungen, um Deine Bewerbung gezielt anzupassen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in Deinem Lebenslauf und Anschreiben Deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Telefonie hervor. Zeige auf, wie Deine Fähigkeiten den Anforderungen der Stelle entsprechen.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Dein Anschreiben sollte klar und prägnant sein. Erkläre, warum Du Dich für die Position interessierst und was Du dem Unternehmen bieten kannst. Nutze konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung.
Überprüfe Deine Unterlagen: Bevor Du Deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass Dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Berg Personalmanagement GmbH Arbeitsvermittlung Büro- & EDV /IT-Personal vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, wie z.B. 'Warum möchten Sie in einem Call Center arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Auftraggeber und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Branche verstehst und weißt, was die Unternehmen von ihren Mitarbeitern erwarten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Sprich klar und deutlich, höre aktiv zu und stelle Fragen, um dein Interesse an der Position zu verdeutlichen.
✨Flexibilität und Lernbereitschaft betonen
Hebe hervor, dass du bereit bist, dich in verschiedene Themen einzuarbeiten und flexibel auf die Bedürfnisse des Unternehmens einzugehen. Dies ist besonders wichtig in einem dynamischen Umfeld wie dem Call Center.
