Auf einen Blick
- Aufgaben: Prüfe Rechnungen, beantworte Kundenanfragen und bearbeite Vorgänge in EDV-Systemen.
- Unternehmen: Berg Personalmanagement GmbH, ein wachsendes Unternehmen in der Versicherungswirtschaft.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Schulungen und abwechslungsreiche Aufgaben.
- Weitere Informationen: Schichtarbeit möglich, tolle Entwicklungschancen in einem renommierten Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Menschen in wichtigen Versicherungsfragen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
- Stellendetails zu: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Vollzeit
- Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Vollzeit
- Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Vollzeit
- Kopfbereich
- Angebotsart: Arbeit
- Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Vollzeit
- Arbeitgeber: Berg Personalmanagement Gmb H Arbeitsvermittlung Büro- & EDV /IT-Personal
- Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
- Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht
- Stellenbeschreibung
Deine BERG Begleiter
Unser Auftraggeber ist der Spezialist für die Versicherungswirtschaft.
Am Standort Nürnberg ist er mit über 300 Mitarbeitern vertreten und noch weiter am Wachsen.
Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren
Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll.
Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption bei unserem Auftraggeber zu besetzen.
- Deine Aufgaben
- Du prüfst eingehende Rechnungen und bearbeitest diese sorgfältig nach den geltenden Vorgaben.
- Du beantwortest telefonisch die Anliegen der Versicherten, dokumentierst die Gespräche und bearbeitest die Vorgänge in den entsprechenden EDV-Systemen.
- Du prüfst Leistungsansprüche und gibst Auskunft darüber, welche Leistungen im Versicherungsvertrag enthalten sind.
- Du beantwortest Fragen rund um Leistungsabrechnungen sowie zum Bearbeitungsstand und Belegeingang.
- Du unterstützt bei Vertragsthemen, beispielsweise zu Bescheinigungen, Kontoständen oder Fristen.
- Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
- Du arbeitest sorgfältig und bringst idealerweise Erfahrung aus dem medizinischen Umfeld oder der Versicherungsbranche mit.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office und arbeitest Dich schnell in neue EDV-Systeme ein.
- Idealerweise konntest Du bereits Erfahrungen im Versicherungsumfeld, beispielsweise im Kfz- oder Krankenversicherungsbereich, sammeln.
- Du überzeugst durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine freundliche Kommunikation.
- Du bist bereit, im Schichtsystem zu arbeiten und behältst auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick.
Wir verbinden Menschen und Unternehmen - wir bieten Dir interessante Jobs im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung bei renommierten Unternehmen.
Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular.
Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.
Was Dich erwartet
- Umfangreiche Schulungen und Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten
- Abwechslungsreiche Aufgaben durch Job Rotation
Unternehmensdarstellung: Berg Personalmanagement Gmb H Arbeitsvermittlung Büro- & EDV /IT-Personal
- Berg Personalmanagement Gmb H Arbeitsvermittlung Büro- & EDV /IT-Personal
- Hauptsitz Nürnberg
- Gründung 1987
- Betriebsgröße 100-150
- Hauptsitz Nürnberg Gründung 1987 Betriebsgröße 100-150
- Direktvermittlung
- Arbeitnehmerüberlassung
- Kaufleute & IT (mit und ohne Ausbildung)
- Hochschulabsolventen
- Quereinsteiger
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#J-18808-Ljbffr
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Vollzeit Arbeitgeber: Berg Personalmanagement GmbH Arbeitsvermittlung Büro- & EDV /IT-Personal
Die Berg Personalmanagement GmbH ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber in der Metropolregion Nürnberg, der seinen Mitarbeitern umfangreiche Schulungen und Einarbeitungen sowie flexible Arbeitszeiten bietet. Mit über 35 Jahren Erfahrung in der Branche und einem starken Fokus auf persönliche Betreuung und Entwicklungsmöglichkeiten, ermöglicht das Unternehmen eine abwechslungsreiche Karriere im Dialogmarketing, während es gleichzeitig eine positive und unterstützende Arbeitskultur fördert.
Kontaktdaten:
Berg Personalmanagement GmbH Arbeitsvermittlung Büro- & EDV /IT-Personal Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Vollzeit erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Berg Personalmanagement GmbH Arbeitsvermittlung Büro- & EDV /IT-Personal suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Berg Personalmanagement GmbH Arbeitsvermittlung Büro- & EDV /IT-Personal im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Berg Personalmanagement GmbH Arbeitsvermittlung Büro- & EDV /IT-Personal vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Berg Personalmanagement GmbH Arbeitsvermittlung Büro- & EDV /IT-Personal und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
