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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und per E-Mail zu Onlinebanking und bearbeite ihre Anfragen.
- Arbeitgeber: Eine deutsche Direktbank, die ökologische Kreditprojekte finanziert und nachhaltiges Banking fördert.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, angenehmes Arbeitsklima und zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Unternehmens mit kurzen Entscheidungswegen und einem Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gute MS-Office Kenntnisse und Spaß am Kundenkontakt erforderlich.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit 39 Stunden pro Woche, Beginn am 20.01.2025.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Berg Begleiter Unser Auftraggeber ist eine deutsche Direktbank, die mit deren Kundeneinlagen ausschließlich ökologische Kreditprojekte finanziert. Sie verfolgt damit die Idee des nachhaltigen Banking. Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption bei unserem Auftraggeber zu besetzen. Customer Service Mitarbeiter im Bankwesen (m/w/d) Ort: Nürnberg, Mittelfranken Arbeitszeit: Vollzeit Beschäftigungsform: Arbeitnehmerüberlassung Beginn: 20.01.2025 Deine Aufgaben • Telefonische Kundenberatung rund um das Onlinebanking • Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenaufträgen • Beantwortung von Kundenanfragen via E-Mail • Verwaltung und Pflege von Kundenkonten und Stammdaten • Bearbeitung von steuerlichen Anträgen Dein Profil Das solltest du als Customer Service Mitarbeiter im Bankwesen (m/w/d) mitbringen: • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bank-/Finanzwesen • Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung bzw. Kundenservice von Vorteil • Gute MS-Office Kenntnisse • Spaß am Kundenkontakt • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift • Sehr sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise WAS DICH ERWARTET: • WOCHENSTUNDEN: 39 Stunden • ARBEITSZEIT: Vollzeit • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen • Angenehmes Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen • Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung Haben wir Dein Interesse geweckt? Bewerbe dich noch heute für deinen neuen Job als Customer Service Mitarbeiter im Bankwesen (m/w/d) im Bereich Banken / Finanzdienstleistung in Vollzeit in Nürnberg. bewerbung[AT]berg-personal.de BERG PERSONALMANAGEMENT GMBH Äußere Sulzbacher Straße 16 90489 Nürnberg Tel: 09 11 / 350 38-0
Customer Service Mitarbeiter im Bankwesen (m/w/d) Arbeitgeber: BERG Personalmanagement GmbH
Kontaktperson:
BERG Personalmanagement GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Mitarbeiter im Bankwesen (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Prinzipien des nachhaltigen Bankings und die ökologischen Projekte, die die Direktbank finanziert. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und teilst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele fĂĽr deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Ăśberlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast und welche Techniken du dabei verwendet hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsabläufen zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, einen besseren Eindruck von der Arbeitsumgebung zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere auf Deutsch. Da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind, kann es hilfreich sein, ein paar typische Kundenanfragen und deren Antworten durchzugehen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Mitarbeiter im Bankwesen (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Direktbank: Recherchiere die Direktbank, bei der du dich bewirbst. Verstehe ihre Philosophie des nachhaltigen Bankings und welche ökologischen Projekte sie unterstützen. Dies hilft dir, in deinem Anschreiben einen persönlichen Bezug herzustellen.
Anpassung deines Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für den Kundenkontakt und deine sorgfältige Arbeitsweise hervorhebst. Erkläre, warum du gut zu der Direktbank passt und wie du zur Umsetzung ihrer nachhaltigen Ziele beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse sowohl in Wort als auch Schrift klar und fehlerfrei dargestellt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BERG Personalmanagement GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Ăśberlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation fĂĽr die Stelle und deine Erfahrungen im Kundenservice. Zeige, dass du die Anforderungen der Position verstehst und bereit bist, diese zu erfĂĽllen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und auf Fragen präzise zu antworten.
✨Hebe deine MS-Office Kenntnisse hervor
Stelle sicher, dass du deine Fähigkeiten in MS-Office während des Interviews erwähnst. Vielleicht kannst du auch Beispiele nennen, wie du diese Programme in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.
✨Sei bereit, über nachhaltiges Banking zu sprechen
Informiere dich über die Prinzipien des nachhaltigen Bankings und zeige dein Interesse an ökologischen Kreditprojekten. Dies wird deinem potenziellen Arbeitgeber zeigen, dass du mit den Werten des Unternehmens übereinstimmst.
