Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen zur DATEV Software und optimiere Serviceprozesse.
- Arbeitgeber: Einer der größten Softwarehersteller Europas mit hochwertiger IT-Dienstleistung.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten im Home Office, individuelle Weiterbildung und Kantine vor Ort.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem renommierten Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse, Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten zwischen 07:30 und 18:15 Uhr.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Berg Begleiter
Unser Auftraggeber ist einer der größten Softwarehersteller Europas und steht für qualitativ hochwertige Software und IT-Dienstleistung.
Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei unserem Auftraggeber zu besetzen.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung telefonischer sowie schriftlicher Kundenanfragen zur Anwendung der Software
- Abwicklung fachübergreifender Anfragen aus dem Bereich Rechnungswesen einschließlich der zugehörigen Schnittstellenlösungen
- Mitwirkung am kontinuierlichen Wissens- und Informationsmanagement
- Initiierung und Unterstützung von Maßnahmen zur Optimierung und Effizienzsteigerung der Serviceprozesse in Zusammenarbeit mit dem Team
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
- Fundierte Berufserfahrung im Kundenkontakt wünschenswert
- Kommunikationsfähigkeit sowie eine sehr gute schriftliche Ausdrucksform
- Flexibilität innerhalb der Servicezeiten zwischen 07:30 Uhr und 18:15 Uhr von Montag bis Freitag
- Fachkenntnisse im Bereich Rechnungswesen/Buchführung von Vorteil
Wir verbinden Menschen und Unternehmen – wir bieten Dir interessante Jobs im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung bei renommierten Unternehmen.
Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.
Was Dich erwartet:
- Flexibles Arbeiten mit Home Office (Remote Arbeit innerhalb Deutschland ortsunabhängig möglich)
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Rundumversorgung in eigener Kantine
Fakten & Info:
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Wochenstunden: 40
- Berufsgruppe: Steuerfachangestellte/r
- Branche: Software / IT-Dienstleistung
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter Kundenservice DATEV Software (m/w/d) Arbeitgeber: BERG Personalmanagement GmbH
Kontaktperson:
BERG Personalmanagement GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenservice DATEV Software (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die DATEV Software und deren Anwendung. Je mehr du über die Software weißt, desto besser kannst du im Vorstellungsgespräch zeigen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du ihnen helfen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Kommunikationsfähigkeit und deinen Umgang mit Kundenanfragen demonstrieren. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über das Unternehmen und die Unternehmenskultur zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Einblicke können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und zeige deine Bereitschaft, in den angegebenen Servicezeiten zu arbeiten. Das Unternehmen sucht nach jemandem, der sich gut ins Team einfügt und bereit ist, sich an die Arbeitszeiten anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenservice DATEV Software (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über den Auftraggeber, einen der größten Softwarehersteller Europas. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Produkte und Dienstleistungen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Sachbearbeiter im Kundenservice wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeit und Erfahrung im Kundenkontakt.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine kaufmännische Ausbildung und deine Kenntnisse im Rechnungswesen ein.
Online-Bewerbung einreichen: Nutze das Online-Bewerbungsformular auf unserer Website, um deine Bewerbung einzureichen. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BERG Personalmanagement GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder spezifische Situationen, in denen du Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Kenntnisse über DATEV Software
Informiere dich über die DATEV Software und deren Anwendungen. Zeige im Interview, dass du ein grundlegendes Verständnis für die Software hast und bereit bist, dich weiter einzuarbeiten.
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Flexibilität betonen
Da die Servicezeiten variabel sind, solltest du deine Flexibilität hervorheben. Erkläre, wie du bereit bist, dich an unterschiedliche Arbeitszeiten anzupassen, um den Bedürfnissen des Unternehmens gerecht zu werden.
