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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße unsere Gäste und sorge für einen unvergesslichen Aufenthalt.
- Arbeitgeber: Erlebe die Catrina-Experience in einem der besten Skigebiete der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Friends and Family Rabatte auf Unterkünfte und Bergbahnen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Urlaubsmomente.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Frontoffice sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Sprichst du Deutsch, Englisch und vielleicht Italienisch? Dann bewirb dich jetzt!
Nebst dem Skigebiet betreiben wir auch verschiedene Unterkünfte, wie z.B. das Catrina-Resort oder das Catrina-Hotel, zahlreiche Restaurants am Berg sowie im Tal und zwei Sportshops. Jeder unserer Mitarbeiter leistet einen wertvollen Beitrag, um unseren Gästen ein einmaliges Catrina – Experience Ferienerlebnis zu ermöglichen.
Die Bergbahnen Disentis AG betreiben nebst dem Skigebiet, das Catrina-Resort mit Ferien-Appartement, das Catrina-Hotel, die Catrina-Lodge, das Catrina-Hostel und 11 Gastronomiebetriebe am Berg und im Tal.
- Empfang und individuelle Betreuung unserer Gäste an der Rezeption, am Telefon oder per E-Mail
- Erstellen von Offerten und Reservationen sowie Bearbeitung von Feedbacks/Anregungen in Deutsch, Englisch und Italienisch
- Check-in und Check-out sowie Beratung unserer Hotel- und Resort-Gäste
Abgeschlossene Ausbildung, gewünscht mit Erfahrung im Bereich Frontoffice/Rezeption.
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, Italienisch von Vorteil.
Friends and Family Rabatte für diverse Bereiche (Bergbahnen, Unterkunft).
Rezeption / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Bergbahnen Disentis
Kontaktperson:
Bergbahnen Disentis HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeption / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Während des Vorstellungsgesprächs kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, in denen du außergewöhnlichen Service geboten hast. Das wird uns zeigen, dass du die richtige Einstellung für die Position hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu den verschiedenen Unterkünften und Dienstleistungen, die wir anbieten, zu beantworten. Informiere dich über das Catrina-Resort, das Catrina-Hotel und unsere Gastronomiebetriebe, um im Gespräch kompetent wirken zu können.
✨Tip Nummer 3
Da die Kommunikation in mehreren Sprachen wichtig ist, übe deine Sprachkenntnisse, insbesondere in Englisch und Italienisch. Du könntest ein kurzes Rollenspiel mit einem Freund machen, um dich auf mögliche Szenarien am Empfang vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Bergbahnen Disentis AG. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeption / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Bergbahnen Disentis AG und ihre verschiedenen Angebote. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Bereich Empfang und Frontoffice hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie eventuelle Kenntnisse in Italienisch.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Stelle bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Kundenservice ein und wie du zur Catrina-Experience beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bergbahnen Disentis vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei uns arbeiten?' oder 'Was sind deine Stärken und Schwächen?'. Das hilft dir, selbstbewusst aufzutreten.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch erfordert, solltest du bereit sein, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe einige Sätze oder Antworten auf Englisch, um sicherzustellen, dass du dich wohlfühlst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den verschiedenen Unterkünften und Gastronomiebetrieben vertraut, die das Unternehmen betreibt. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Catrina-Experience hast und verstehst, was die Gäste erwarten.
✨Präsentiere deine Kundenorientierung
Da die Rolle stark auf Gästebetreuung fokussiert ist, bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du exzellenten Service geboten hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Gäste priorisierst.
