Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommuniziere mit Kunden und unterstütze im Callcenter für unsere hochwertigen Reisen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem humorvollen und professionellen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Mitarbeiter-Rabatte auf Reisen.
- Weitere Informationen: Möglichkeit eines Auslandseinsatzes in unserem Ferienhotel auf Korsika.
- Warum dieser Job: Erlebe eine praxisnahe Ausbildung und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Mittlere Reife oder (Fach-)Abitur und Interesse an Reisen und Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 994 - 1174 € pro Monat.
Was Dich erwartet: Du kommunizierst gern, begeisterst Menschen am Telefon und willst wissen, wie Marketing & Kundenservice zusammenwirken? Dann ist eine Ausbildung zur Kauffrau / Kaufmann im Dialogmarketing genau das Richtige für Dich! Du startest mit einer Einführungsveranstaltung gemeinsam mit allen neuen Auszubildenden und bist dann in unserem Callcenter tätig. Als Auszubildende*r im Dialogmarketing erhältst du einen umfassenden Einblick in die Welt des Kundenservice und Vertriebs rund um unsere hochwertigen Reisen. Du lernst, wie man Kunden professionell betreut, Abläufe im Callcenter steuert und durch datenbasierte Analysen zur stetigen Verbesserung unserer Servicequalität beiträgt.
- Kundenberatung & Verkauf: Telefonische und schriftliche Beratung rund um unsere Reisen, Unterstützung beim Verkauf sowie bei Änderungen bestehender Buchungen, Bearbeitung von Kundenanliegen zu Reiseinformationen, Hotels und Einreisebestimmungen.
- Kundenbetreuung nach der Buchung: Pflege der Kundenbeziehung von der Buchung bis zur Abreise, Bearbeitung von Rückfragen zu Rechnungen, Dokumenten oder Zusatzleistungen.
- Unterstützung der Teamleitung im Callcenter: Mitwirkung bei der Steuerung und Organisation der täglichen Abläufe, Erstellung von Präsentationen, Auswertungen und Kennzahlen, Vorbereitung und Analyse von Berichten zur Leistungs- und Qualitätskontrolle.
- Prozessmanagement & Qualitätsoptimierung: Mitgestaltung und Verbesserung interner Abläufe im Kundenservice, Entwicklung und Pflege von Schulungsunterlagen für neue Mitarbeitende.
- Bereichsübergreifende Aufgaben: Unterstützung bei Projekten in den Bereichen Beschwerdemanagement, Dokumentenversand und Kreuzfahrten-Backoffice, Erstellung von Präsentationen, Kennzahlen und Berichten für diese Abteilungen.
Während Deiner Ausbildung erwarten Dich regelmäßige Feedbackgespräche mit den zuständigen Ausbildungsbeauftragten sowie Azubi-Treffen, bei denen wir uns offen austauschen können. In kleinen Lerngruppen bekommst Du die Gelegenheit, Dein Schulwissen zu vertiefen, um optimal auf Prüfungen vorbereitet zu sein. In unserem Ferienhotel auf Korsika besteht außerdem die Möglichkeit eines mehrwöchigen Auslandsaufenthalts und dort tatkräftig mit anzupacken.
Was Du mitbringen solltest: Eine erfolgreich abgeschlossene Schulausbildung (mittlere Reife oder (Fach-)Abitur), Interesse an Reisen, Menschen & Organisation, Spaß an Kommunikation, Telefonie & digitaler Kundenbetreuung, Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein runden Dein Profil ab.
Worauf Du Dich freuen kannst: Flexible Arbeitszeiten: Wir schätzen Work-Life-Balance mit 30 Urlaubstagen und flexiblen Arbeitszeiten, tolle Arbeitsatmosphäre: Dich erwartet eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem lockeren und humorvollen aber auch anspruchsvollen und professionellen Team, praxisnah & persönlich: Du bekommst eine praxisnahe Ausbildung und Dein Ausbilder oder Deine Ausbilderin sind persönlich für Dich da, moderner Arbeitsplatz: Bei uns hast Du einen modernen Arbeitsplatz in schöner Lage, Miteinander: Du findest bei uns ein entspanntes Miteinander mit direkter Kommunikation, Wertschätzung und regelmäßigen Teamevents, Benefits & Extras: Wir bieten Dir vielseitige Mitarbeiter-Benefits (z.B. Mitarbeiter-Rabatte auf Reisen, VWL-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Firmenevents), Auslandseinsatz: Du darfst in unserem Ferienhotel auf Korsika mitarbeiten.
Bereit, mit uns was zu bewegen? Wir freuen uns auf Dich!
Auszubildende Kaufleute im Dialogmarketing (m/w/d) für 2026 Arbeitgeber: Berge Meer
Als Auszubildende*r im Dialogmarketing bei uns erwartet Dich eine praxisnahe Ausbildung in einem dynamischen und unterstützenden Team. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits, darunter Rabatte auf Reisen und die Möglichkeit eines Auslandseinsatzes in unserem Ferienhotel auf Korsika. Unsere offene und wertschätzende Unternehmenskultur fördert Deine persönliche und berufliche Entwicklung durch regelmäßige Feedbackgespräche und Teamevents.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Auszubildende Kaufleute im Dialogmarketing (m/w/d) für 2026 erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Ausbildung interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit aktuellen Auszubildenden oder Mitarbeitenden in unserem Unternehmen. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über die Branche. Zeige, dass du ein echtes Interesse an Reisen und Kundenservice hast – das wird uns beeindrucken!
✨Tip Nummer 4
Sei du selbst! Authentizität ist wichtig. Zeige deine Persönlichkeit und deine Begeisterung für die Ausbildung im Dialogmarketing. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und Spaß an der Kommunikation haben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Auszubildende Kaufleute im Dialogmarketing (m/w/d) für 2026 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du dich für die Ausbildung im Dialogmarketing interessierst.
Mach es klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende Absätze und klare Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Zeig dein Interesse an Reisen:Da wir im Bereich Reisen tätig sind, wäre es super, wenn du in deiner Bewerbung erwähnst, warum du gerne mit Menschen arbeitest und was Reisen für dich bedeutet. Das zeigt uns, dass du wirklich zu uns passt!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Berge Meer vorbereitet
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über das Unternehmen informieren. Schau Dir die Website an, lies über die Produkte und Dienstleistungen und verstehe die Unternehmenswerte. So kannst Du gezielte Fragen stellen und zeigst echtes Interesse.
✨Bereite Dich auf typische Fragen vor
Überlege Dir im Voraus, welche Fragen häufig in Vorstellungsgesprächen für Dialogmarketing gestellt werden. Zum Beispiel: 'Wie gehst Du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für Dich gute Kundenbetreuung?'. Übe Deine Antworten laut, damit Du sicherer auftrittst.
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Ausbildung im Dialogmarketing stark auf Kommunikation basiert, ist es wichtig, dass Du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Achte auf Deine Körpersprache und halte Blickkontakt, um Dein Engagement zu zeigen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst Du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt, dass Du wirklich interessiert bist und gibt Dir auch die Möglichkeit, mehr über die nächsten Schritte zu erfahren.
