Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundenakquise und -bindung.
- Unternehmen: Bergfreunde ist einer der größten Outdoor-Online-Händler Europas mit über 700 Mitarbeitern.
- Vorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Erlebe eine offene Unternehmenskultur mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und tollen Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des Marketings mit.
- Qualifikationen: Mindestens 10 Jahre Erfahrung im digitalen Marketing, davon mehrere Jahre in Führungspositionen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 120000 € pro Jahr.
Du hast Bock, unseren Weg in die nächste Evolutionsstufe unseres Marketings maßgeblich mitzugestalten? Als Head of Customer Acquisition & Lifecycle Marketing entwickelst Du die Strategie unseres Digitalen Marketings weiter, verzahnst Disziplinen, führst starke Teams und sorgst dafür, dass wir unsere Wachstumsziele heute, morgen und in fünf Jahren effizient und nachhaltig erreichen. Dafür bündelst Du für diese neu geschaffene Rolle die Teams für Performance Marketing, Bestandskundenmarketing und Data Analytics und arbeitest mit dem VP Marketing zusammen – als Impulsgeber:in, strategische Konzepter:in und Leader:in mit Weitblick.
Bergfreunde wurde 2006 gegründet mit der Mission, Menschen mit der Leidenschaft für Draußen zu verbinden und zu inspirieren. Heute sind wir einer der größten Outdoor-Online-Händler Europas mit mehr als 700 Mitarbeiter:innen. Unsere Werte bilden unseren Kompass: Mit Leidenschaft dabei. Große Ziele wagen. Gemeinsam unterwegs. Respektvoll. Wir packens an. Unser Potenzial und unsere Ambitionen sind groß: Wir wollen unser Wachstum fortsetzen - bist Du dabei?
Das erwartet Dich
- Du entwickelst eine zukunftsgerichtete Customer Acquisition Strategie und führst diese gemeinsam mit den Teams in die Umsetzung – mit dem Ziel, Werbekosten langfristig zu optimieren und unser Customer File strategisch auszubauen.
- Du führst die Teams Direct Response Marketing (inkl. SEO), CRM & E-Mail-Marketing sowie Data & Analytics – in Summe rund 30 Inhouse Spezialisten, die von Deinen drei Direct Reports gesteuert werden.
- Du steigerst die Vernetzung der verschiedenen Disziplinen und arbeitest kanalübergreifend an gemeinsamen Zielbildern – auch mit Kolleg:innen aus anderen Bereichen des Marketings und darüber hinaus. Zudem bist Du Teil des Strategieteams des Gesamtmarketings.
- Gemeinsam mit relevanten Stakeholdern entwickelst Du unsere MarTech- und Datenstrategie weiter. Du gestaltest die strategische Roadmap für Themen wie Attribution, Webtracking oder Personalisierung und hebst die Potentiale von KI.
- Du begleitest Führungskräfte und Teams durch Veränderungsprozesse, prägst aktiv unser Organisationsdesign mit und wirkst als Role Model und Sparringspartner:in auf Augenhöhe.
Das bringst Du mit
- Du hast über 10 Jahre Berufserfahrung im digitalen Marketing-Umfeld, davon mehrere Jahre in leitender Position. Du kennst B2C-E-Commerce aus der Inhouse-Perspektive und hast mehrere Disziplinen erfolgreich verantwortet.
- Du bist methodisch versiert, denkst vernetzt und hast bewiesen, integrierte Strategien entwickeln und implementieren zu können. Du bist ein:e Gestalter:in und übernimmst gerne Verantwortung.
- Du verstehst die Bedeutung von Daten und Messbarkeit, nutzt sie als Grundlage für Entscheidungen und bist in der Lage, langfristige Datenstrategien mitzugestalten.
- Du hast Change-Prozesse begleitet und Lust, Teams durch Transformation zu führen. Dabei agierst Du empathisch, transparent und strukturiert.
- Du bist eine erfahrene Führungskraft, die sowohl direkt als auch lateral führen kann – mit Klarheit, Augenhöhe und Vertrauen.
- Du kannst komplexe Themen für verschiedene Zielgruppen bis hin zum Executive Level aufbereiten und auf Deutsch und Englisch präsentieren bzw. diskutieren.
Deshalb solltest Du bei uns anfangen
Bei uns bist Du Teil eines motivierten Teams, das sich über die verschiedenen Abteilungen hinweg gegenseitig unterstützt und austauscht. Das erwartet Dich außerdem bei uns:
- Flexibles Arbeiten: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Workation (EWR + Schweiz), 30 Urlaubstage
- Mobilität: Jobticket, unmittelbare Nähe zum Bahnhof, Jobrad, Fahrradschuppen & Duschen
- Events: After-Work, Wandertage, Teamevents, gemeinsame Bergfreundefeiern
- Gesundheit: Yoga-Klassen, Fitnessraum, Gesundheits- und Nachhaltigkeitswochen, Sportgruppen
- Entwicklung: Stärkenorientierung, offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten, Sprachkurse, Ausbilderschein, zertifizierter IHK Business Manager, internes Führungskräfteprogramm, Coaching
- Goodies: Shoprabatt, Verkauf von B-Ware, betriebliche Altersvorsorge
Head of Customer Acquisition & Lifecycle Marketing (m/w/d) Arbeitgeber: Bergfreunde
Bergfreunde ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und eine offene Unternehmenskultur. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit fördert das Unternehmen die individuelle Entfaltung seiner Mitarbeiter und bietet vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung und Karriereentwicklung in einer dynamischen Branche.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Head of Customer Acquisition & Lifecycle Marketing (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Branche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die bereits in ähnlichen Positionen bei Bergfreunde oder anderen Unternehmen arbeiten, und tausche dich mit ihnen über ihre Erfahrungen aus.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im digitalen Marketing und E-Commerce. Zeige in Gesprächen, dass du die neuesten Entwicklungen kennst und wie diese für Bergfreunde von Vorteil sein könnten. Das zeigt dein Engagement und deine Expertise.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für erfolgreiche Projekte zu präsentieren, die du in der Vergangenheit geleitet hast. Dies könnte die Entwicklung einer Customer Acquisition Strategie oder die Implementierung von Datenstrategien umfassen. Solche Erfolge untermauern deine Qualifikationen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Teamführung und zum Change Management zu beantworten. Überlege dir, wie du Teams durch Transformationen geführt hast und welche Methoden du dabei angewendet hast. Dies wird deine Führungsqualitäten unterstreichen und zeigen, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Customer Acquisition & Lifecycle Marketing (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte:Informiere dich über die Werte von Bergfreunde, wie Leidenschaft, Respekt und Teamarbeit. Zeige in deiner Bewerbung, wie du diese Werte verkörperst und in deine Arbeit integrierst.
Hebe deine Führungserfahrung hervor:Da die Position eine leitende Rolle umfasst, solltest du deine mehr als 10 Jahre Berufserfahrung im digitalen Marketing und deine Erfolge in der Führung von Teams klar darstellen. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Betone deine strategischen Fähigkeiten:Stelle sicher, dass du deine Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Customer Acquisition Strategien sowie deine Kenntnisse in B2C-E-Commerce deutlich machst. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
Bereite eine überzeugende Motivation vor:Erkläre, warum du bei Bergfreunde arbeiten möchtest und wie du zur Weiterentwicklung der MarTech- und Datenstrategie beitragen kannst. Deine Begeisterung für die Outdoor-Branche sollte ebenfalls zum Ausdruck kommen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bergfreunde vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten von Bergfreunde vertraut, wie Leidenschaft, Respekt und Teamarbeit. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, sie in deiner Arbeit zu leben.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Strategien im digitalen Marketing entwickelt und umgesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Erfahrungen greifbar zu machen.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Da die Position eine Führungsrolle beinhaltet, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Leitung von Teams zu sprechen. Betone, wie du Veränderungen geleitet und Teams durch Transformationen unterstützt hast.
✨Datenorientierte Entscheidungen
Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du Daten und Analysen genutzt hast, um Marketingstrategien zu optimieren. Zeige, dass du die Bedeutung von Messbarkeit verstehst und wie du datenbasierte Entscheidungen triffst.
