Kundenbetreuung in Freiburg

Über uns Berghüttentraum ist ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Heitersheim, das sich auf die Bereitstellung von hochwertigen Erlebnissen in den Bergen spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, unseren Kunden unvergessliche Momente zu schenken, indem wir individuelle Lösungen und exzellenten Service anbieten. Wir legen großen Wert auf ein engagiertes Team, das sich durch Professionalität, Leidenschaft und Teamgeist auszeichnet. Als Teil unseres Teams tragen Sie maßgeblich dazu bei, die Träume unserer Kunden zu verwirklichen und deren Erwartungen zu übertreffen. Aufgaben In Ihrer Funktion als Kundenbetreuung sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich: Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen Aktive Unterstützung des Vertriebsteams durch gezielte Kundenansprache Identifikation von Kundenbedürfnissen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen Dokumentation von Kundeninteraktionen und -feedback zur kontinuierlichen Verbesserung Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten Profil Für die Position der Kundenbetreuung suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit 2-5 Jahren Berufserfahrung im Kundenservice. Sie bringen eine ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Empathie mit, um die Anliegen unserer Kunden bestmöglich zu verstehen und zu bearbeiten. Zudem sind Sie in der Lage, Probleme schnell und effektiv zu lösen und tragen aktiv zur Teamarbeit bei. Idealerweise haben Sie auch Erfahrungen im Vertrieb und sind in der Lage, Kundenanfragen kompetent zu beantworten und beratend zur Seite zu stehen. Unser Angebot Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem inspirierenden Umfeld. Bei Berghüttentraum erwarten Sie: Ein motiviertes und kollegiales Team Eine leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung Flexible Arbeitszeiten und ein angenehmes Arbeitsklima Die Chance, Teil eines wachsenden Unternehmens zu sein und aktiv zur Unternehmensentwicklung beizutragen Kontaktinformation Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen über unser Online-Bewerbungsformular. Wir sind gespannt darauf, Sie kennenzulernen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Jens Peters Hattsteinstraße 24 79423 Heitersheim Deutschland Kontakt Telefon: 0163 4576317 E-Mail: anfrage@berghuetten-traum.de Jetzt bewerben