Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der technischen Anwenderbetreuung und löse IT-Störungen.
- Unternehmen: Bergische Diakonie, ein moderner Unternehmensverbund mit über 130 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flexibilität durch Gleitzeit, Corporate Benefits und Urban Sports Mitgliedschaft.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines sympathischen und humorvollen Teams in einer verantwortungsvollen Rolle.
- Warum dieser Job: Sammle spannende Einblicke in die IT-Welt während deines Studiums.
- Qualifikationen: Kommunikationsfähigkeit, Teamarbeit und Kundenorientierung sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Die IT-Abteilung gehört zu den Zentralen Diensten im Unternehmensverbund der Bergischen Diakonie und bietet Support für alle Einrichtungen und ambulanten Dienste. Wir sind verantwortlich für die digitale Infrastruktur und unterstützen bei Neuinstallationen und der Einrichtung von Netzwerken. Zugleich lösen wir täglich Software-Probleme der Anwender.
Kernaufgaben:
- Kundenbetreuung - technische Anwenderbetreuung (telefonisch und persönlich)
- Telefonische Störungsannahme & Erstellen von Support Tickets
- Behebung von einfachen IT-Störungen
Geforderte Kompetenzen:
- Kommunikationsfähigkeit
- Flexibilität, Zuverlässigkeit & Belastbarkeit
- Teamfähigkeit & Kundenorientierung
Der Arbeitsplatz:
- Facettenreiche Tätigkeit in einem verantwortungsvollen Arbeitsgebiet
- Mitarbeit in einer komplexen Organisation, wo der Mensch im Mittelpunkt steht
- Ein sympathisches & humorvolles Team
Unser Angebot:
- Arbeitsvertrag nach BAT-KF
- Ermäßigung auf VRR Abo Tickets
- Flexibilität durch Gleitzeit
- Corporate Benefits
- Urban Sports Mitgliedschaft
Über die Bergische Diakonie: Die Bergische Diakonie Aprath wurde vor über 130 Jahren gegründet. Heute sind wir ein modern strukturierter Unternehmensverbund mit rund 2.100 kompetente Mitarbeiter*innen aus unterschiedlichsten Berufsfeldern, die alle Aspekte der Hilfen für alte Menschen, Menschen mit psychiatrischen und Suchterkrankungen sowie für Kinder und Jugendliche umfassen. Unsere Einrichtungen befinden sich im Großraum Wuppertal, Solingen, Remscheid und im Kreis Mettmann.
Bei Fragen zu den Arbeitsinhalten oder zum zeitlichen Ablauf steht Tina Daliri gerne zur Verfügung: Mirko Blum Tel.: 0202 2729-486 E-Mail: mirko.blum@bergische-diakonie.de Das Recruiting-Team recruiting@bergische-diakonie.de hilft bei Fragen rund um das Thema Bewerbung gerne weiter!
Studentische Hilfskraft (m/w/d) in der IT Arbeitgeber: Bergische Diakonie
Die Bergische Diakonie bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes Umfeld für Studierende, die praktische Erfahrungen in der IT sammeln möchten. Mit einem sympathischen Team und flexiblen Arbeitszeiten fördern wir nicht nur die persönliche und berufliche Entwicklung, sondern bieten auch attraktive Benefits wie Ermäßigungen auf VRR Abo Tickets und eine Mitgliedschaft bei Urban Sports. Hier stehen der Mensch und innovative Lösungen im Mittelpunkt, was die Arbeit in unserer IT-Abteilung besonders bedeutungsvoll macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Studentische Hilfskraft (m/w/d) in der IT erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als studentische Hilfskraft in der IT interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, was sie suchen und wie du dich am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die vielleicht schon Erfahrungen in der IT-Abteilung haben. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Bergische Diakonie und ihre IT-Abteilung. Zeige, dass du die Herausforderungen verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle geforderten Informationen bereitstellst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Studentische Hilfskraft (m/w/d) in der IT mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine IT-Kenntnisse:Da es um eine Position in der IT geht, solltest du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorheben. Erzähl uns von Projekten oder Kursen, die dir geholfen haben, deine Skills zu entwickeln.
Zeige Teamgeist:Teamfähigkeit ist uns wichtig! Teile Beispiele aus deinem Studium oder anderen Erfahrungen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt uns, dass du gut zu uns passt.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bergische Diakonie vorbereitet
✨Informiere dich über die IT-Abteilung
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die IT-Abteilung der Bergischen Diakonie verschaffen. Schau dir an, welche Dienstleistungen sie anbieten und wie sie die digitale Infrastruktur unterstützen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position eine technische Anwenderbetreuung umfasst, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir, welche einfachen IT-Störungen häufig auftreten und wie man sie beheben kann. Das zeigt, dass du proaktiv bist und bereits ein gewisses technisches Verständnis mitbringst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeit
In der IT ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren, besonders bei der Kundenbetreuung. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst. Vielleicht kannst du dies mit Freunden oder Kommilitonen durchspielen, um sicherer zu werden.
✨Sei flexibel und teamorientiert
Die IT-Abteilung arbeitet oft im Team und muss flexibel auf verschiedene Anforderungen reagieren. Bereite Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen vor, die deine Teamfähigkeit und Flexibilität zeigen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
