Ihre Aufgaben:
- Reservationsleitung: Selbstständige Führung und Organisation des gesamten Reservationsbereichs für unsere Ferienobjekte
- Reservationswesen: Bearbeitung und Verwaltung von Reservationen, Offerten und Buchungsanfragen sowie professionelle Kundenkommunikation
- Selbstständige Koordination: Planung und Koordination der Belegungen, Check-ins und Check-outs sowie Abstimmung mit Reinigung und weiteren internen Stellen
- Gästebetreuung: Persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste von der Buchung bis zur Abreise
- Check-in und Check-out: Verantwortlich für einen herzlichen Empfang und eine reibungslose Abwicklung
- Administrative Unterstützung der Geschäftsleitung: Selbstständige Übernahme verschiedener administrativer und organisatorischer Aufgaben im Tagesgeschäft
- Rechnungswesen: Vorbereitung und Erstellung von Rechnungen sowie Kontrolle der Zahlungseingänge
- Datenpflege: Pflege der Reservationssysteme, Gästedatenbanken und Ablagesysteme
- Houseordnungstool: Überwachung und Aktualisierung der Hausordnung sowie Sicherstellung einer korrekten Information für Mitarbeitende und Gäste
- Koordination: Enge Zusammenarbeit mit Reinigung, Hauswartung, Technik, Einkauf und weiteren Partnern
- Optimierung: Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Reservations- und Gästebetreuungsprozesse
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil
- Erfahrung im Bereich Reception, Reservation und Administration
- Freude an selbstständigem Arbeiten und Übernahme von Verantwortung
- Organisationstalent und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind ein Plus
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Buchhaltungsprogrammen
- Freundliches, souveränes Auftreten und hohe Serviceorientierung
- Zuverlässige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Freude am Gästekontakt
Wir bieten:
- Einen innovativen und vielseitigen Betrieb
- Ein junges und motiviertes Team
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Selbstständiger Verantwortungsbereich im Reservationswesen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Die Möglichkeit, eigene Ideen und Kreativität einzubringen
- Ganzjahresbetrieb – kein Saisonbetrieb
- 30 % Mitarbeiterrabatt auf bestimmte Warengruppen in unserem Bergcafé Aurora
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ilze Treuthardt
Bergkultur GmbH
Vao Sporz 1
7078 Lenzerheide
#J-18808-Ljbffr
Leitung Reservation & administrative Aufgaben 80% -100% Arbeitgeber: Bergkultur Ferienwohnungen Lenzerheide Cafe
Bergkultur Ferienwohnungen Lenzerheide Cafe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine unbefristete Anstellung in einem familiären Umfeld bietet. Hier erwartet Sie ein wertschätzendes Team, das Ihnen die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung bietet, während Sie abwechslungsreiche Aufgaben im Housekeeping übernehmen. Genießen Sie die Vorzüge des Lebens in Lenzerheide, wo Natur und Erholung auf Sie warten.
Kontaktdaten:
Bergkultur Ferienwohnungen Lenzerheide Cafe Recruiting-Team
