Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die freundliche Stimme am Telefon und unterstütze unser Serviceteam.
- Unternehmen: Traditionsreiche Autohaus-Gruppe mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Schulungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und hervorragende Karrierechancen in einem familiengeführten Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck für unsere Kunden und entwickle deine Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Führerschein Klasse B.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Ein Job für Sie! Die Bergland Gruppe ist eine traditionsreiche, inhabergeführte Autohaus-Gruppe, die 1978 gegründet wurde und heute rund 290 Mitarbeitende an zahlreichen Standorten in Nordrhein-Westfalen, Thüringen und Brandenburg beschäftigt. Mit den Marken Ford und Hyundai bieten wir unseren Kundinnen und Kunden ein umfassendes Mobilitäts- und Serviceangebot aus einer Hand. Wir verbinden langjährige Erfahrung mit einem hohen Qualitäts- und Serviceanspruch und schaffen so ein stabiles, zukunftsorientiertes und modernes Arbeitsumfeld.
Das bringen Sie mit:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Sie besitzen den Führerschein der Klasse B.
- Sie überzeugen durch freundliches Auftreten, Teamgeist und eine positive Ausstrahlung.
- Sie beschreiben sich als kommunikativ und der Kunde steht bei Ihnen im Mittelpunkt.
- Sie arbeiten selbstständig und gewissenhaft.
Das erwartet Sie:
- Sie sind die freundliche Stimme am Telefon und erster Ansprechpartner/in für unsere Kundschaft – kompetent, hilfsbereit und serviceorientiert.
- Sie unterstützen unser Serviceteam in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben.
- Sie erstellen Verkaufsakten, bearbeiten die Korrespondenz mit dem Zulassungsdienst und fertigen Verkaufsbestätigungen sowie weitere Unterlagen an.
- Sie erledigen den Schriftverkehr, bearbeiten Kundenanliegen und prüfen Rechnungen.
- Sie kümmern sich um die vorbereitende Buchhaltung, erstellen Kundenrechnungen, überwachen das Mahnwesen und pflegen Urlaubslisten.
- Sie koordinieren die Ausgabe und Rücknahme unserer Mietwagen und sichern einen reibungslosen Ablauf.
BENEFITS
- Wir bieten Ihnen ein familiengeführtes Unternehmen, das Tradition und Moderne miteinander verbindet aber auch für flache Hierarchien und somit kurze Entscheidungswege steht.
- Genießen Sie 30 Tage Urlaub im Jahr.
- Profitieren Sie von speziellen Schulungen, die Sie in Ihrem Job weiterbringen.
- Sichern Sie sich Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Erhalten Sie die Möglichkeit eines JobRads.
- Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits auf viele bekannte Marken und Angebote.
- Bauen Sie Ihre betriebliche Altersvorsorge auf.
- Profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten in unseren Autohäusern und unserer AXA-Versicherungsagentur.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse).
Administration Empfang (m/w/d) Arbeitgeber: BERGLANDGRUPPE
Unser familiengeführtes Unternehmen bietet Ihnen die perfekte Kombination aus Tradition und Moderne, gepaart mit flachen Hierarchien für schnelle Entscheidungen. Genießen Sie 30 Tage Urlaub im Jahr, profitieren Sie von speziellen Schulungen zur beruflichen Weiterentwicklung und sichern Sie sich attraktive Mitarbeiterrabatte sowie eine betriebliche Altersvorsorge. Bei uns finden Sie nicht nur einen Job, sondern auch ein Umfeld, das Ihre Serviceorientierung schätzt und fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Administration Empfang (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei BERGLANDGRUPPE suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Administration Empfang (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei BERGLANDGRUPPE im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BERGLANDGRUPPE vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über BERGLANDGRUPPE und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
