Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue Patienten, koordiniere Termine und verwalte Patientendaten.
- Unternehmen: Bergman Clinics, führender Anbieter im Gesundheitswesen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Zuschüsse zur HVV-Proficard und betrieblicher Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Möglichkeiten zur Weiterbildung und ein respektvolles Miteinander.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einem historischen Gebäude in Hamburg.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich, gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Deine Aufgaben:
- Patientenempfang und -Betreuung
- Freundlicher und professioneller Empfang der Patient:innen
- Ansprechpartner:in für Anliegen der Patient:innen sowie bei Fragen hinsichtlich des Behandlungsspektrums, der Terminbuchung, -Durchführung und -Nachbehandlung
- Terminmanagement
- Telefonische, schriftliche sowie persönliche Koordination und Vergabe von Terminen
- Sicherstellung einer effizienten Terminplanung zur Minimierung von Wartezeiten sowie eines reibungslosen Sprechstundenablaufes
- Verwaltung und Aktualisierung der Terminkalender und Sprechzeiten
- Administrative Tätigkeiten
- Führung und Pflege der Patientendaten, -Akten, -Dokumente sowie -Wartelisten
- Vorbereitung und Bereitstellung von Behandlungsunterlagen
- Annahme, Prüfung und Abwicklung von Rezeptanforderungen
- Postverwaltung
- Direkte Zahlungsabwicklung in Kooperation mit der Abrechnungsabteilung
- Interne und externe Zusammenarbeit
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kooperationspartner:innen
- Weiterleitung von Informationen an das medizinische und ärztliche Team
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit zur Optimierung der Praxisabläufe
- Mitwirkung an der Qualitätssicherung und Optimierung von Prozessen
- Organisation des Empfangsbereichs
- Sicherstellung eines ordentlichen und einladenden Empfangsbereichs
- Verwaltung von Büro- und Praxismaterialien
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im medizinischen oder kaufmännischen Bereich, in der Hotellerie oder im Tourismus
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen sowie am gemeinsamen Arbeiten im Team
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise auch in Englisch
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen, wie Microsoft Office (v.a. Outlook, Word)
- Freundliches und höfliches Auftreten sowie gepflegtes Erscheinungsbild
- Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit
- Souveräner Umgang mit stressigen Situationen
Warum wir?
- Ein motiviertes Team, in dem Zusammenhalt und ein respektvolles Miteinander an erster Stelle stehen
- Flache Hierarchien („Du-Politik“)
- Moderne und flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen einer klassischen 5-Tage-Woche
- Einen einzigartigen und zentralen Arbeitsplatz, in einem der schönsten historischen Gebäude Hamburgs (U1, U2, Bahnhof Dammtor)
- Ein umfangreiches Behandlungsspektrum, das dir die Möglichkeit bietet, dein Wissen stetig zu erweitern
- Zuschuss zur HVV-Proficard/ zum Deutschlandticket sowie einen gestaffelten Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, vergünstigte Behandlungen und Corporate Benefits
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Schichtdienst im wöchentlichen Wechsel (Frühschicht 07:30-16:00 und Spätschicht 11:30-20:00 Uhr, freitags 10:00 – 18:30 Uhr)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Über uns:
Bergman Clinics ist ein führender Anbieter von fachärztlichen Spezialistenzentren in Europa, mit Hauptsitz in den Niederlanden. Gemeinsam kümmern wir uns in Deutschland um mehr als 350.000 Patient:innen an über 15 Standorten. Unser Fokus liegt auf ambulanten Eingriffen und Operationen in den Bereichen Augenheilkunde, Dermatologie, Ästhetik und Orthopädie. Mit einem fortschrittlichen Konzept und hohen Qualitätsstandards trägt Bergman Clinics zur besseren Zugänglichkeit und Qualität der medizinischen Versorgung in Deutschland bei. Die Spezialisierung der Kliniken garantiert Fachkompetenz und Erfahrung, die zu ausgezeichneten Behandlungsergebnissen führen.
Mitarbeiter:in für den Empfang (m/w/d) im Dermatologikum Hamburg Arbeitgeber: Bergman Clinics Germany
Bergman Clinics bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für Mitarbeiter:innen am Empfang in Hamburg, geprägt von einem respektvollen Miteinander und flachen Hierarchien. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem zentralen Arbeitsplatz in einem historischen Gebäude, fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch die Zufriedenheit seiner Mitarbeiter:innen durch attraktive Zusatzleistungen wie Zuschüsse zur Altersvorsorge und vergünstigte Behandlungen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter:in für den Empfang (m/w/d) im Dermatologikum Hamburg erhalten könnten
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Nutze unser Netzwerk und sprich direkt mit Leuten in der Branche. Zeig dein Interesse und deine Motivation!
✨Netzwerken ist alles!
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Verbinde dich mit Mitarbeitenden von Bergman Clinics und anderen Gesundheitsdienstleistern. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Informiere dich über die Klinik und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Übe häufige Interviewfragen, damit du selbstbewusst auftrittst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Das ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du so gleich einen Eindruck von unserem Unternehmen bekommen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in für den Empfang (m/w/d) im Dermatologikum Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du genau bei uns im Dermatologikum Hamburg arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Stelle? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bergman Clinics Germany vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über das Dermatologikum Hamburg und seine Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über die Behandlungsspektren und die Philosophie des Unternehmens. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Fragen wie 'Wie gehst du mit stressigen Situationen um?' oder 'Was macht für dich einen guten Empfang aus?' sind häufig. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und Augenkontakt zu halten. Das zeigt, dass du gut mit Menschen umgehen kannst.
✨Kleide dich angemessen und professionell
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist besonders wichtig in einem medizinischen Umfeld. Wähle ein Outfit, das sowohl professionell als auch bequem ist. Achte darauf, dass du dich wohlfühlst, damit du selbstbewusst auftreten kannst.
