Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Entwicklung unserer CRM-Strategie und optimiere die Kundenansprache.
- Unternehmen: Bergzeit, ein innovatives Unternehmen mit flexibler Arbeitskultur.
- Vorteile: Flexibles hybrides Arbeitsmodell, 30 Tage Urlaub, Jobrad Leasing und Bio-Kantine.
- Weitere Informationen: Individuelle Weiterbildungsangebote und bis zu 4 Wochen Workation pro Jahr.
- Warum dieser Job: Gestalte die Customer Journey und arbeite in einem agilen Team.
- Qualifikationen: 5 Jahre Erfahrung im CRM und Führungskompetenz erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
So sieht Dein Aufgabengebiet aus:
- Du bist für die Entwicklung, Umsetzung und Weiterentwicklung unserer Customer Relationship Strategie unserer internationalen Online Shops verantwortlich.
- Du steuerst gemeinsam mit dem CRM-Team das Tagesgeschäft, übernimmst das interne Stakeholdermanagement und stellst eine hohe Qualität an jedem Touchpoint mit unseren Kunden sicher.
- Du verantwortest das Bergzeit Club Programm, indem Du es strategisch und technisch weiterentwickelst und die Kommunikationsstrategie für unsere Clubmitglieder definierst.
- Du bringst Deine Erfahrung im Bereich Customer Engagement Platforms aktiv in Deine neue Rolle ein und generierst profitables Wachstum durch datenbasiertes Lifecycle Marketing.
- Du baust unsere segmentierte Kundenansprache weiter aus und treibst die Automatisierung unserer CRM-Prozesse voran.
- Du analysierst Customer Kohorten und weitere Insights, um unsere Customer Journey zu optimieren.
- Du testest und adaptierst neue Kommunikationskanäle, um die bestmögliche Ansprache und Entwicklung unserer Leads und Kunden zu gewährleisten.
- Du arbeitest eng mit unseren bestehenden Marketing Teams, dem Marketing BI, Country Management sowie dem Customer Service Team zusammen, um eine einheitliche Kommunikation an jedem Touchpoint mit unseren Kunden und über alle uns zur Verfügung stehenden Kanälen hinweg sicherzustellen.
Das bringst Du mit:
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing, E-Commerce oder Mathematik oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Du konntest etwa 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM sowie Führungserfahrung sammeln.
- Du besitzt einen agilen Führungsstil und den Wunsch, Dein Team weiterzuentwickeln.
- Du kannst dich in die Situationen unserer Kunden eindenken und daraus wirksame Touchpoints und Kampagnen entwerfen.
- Du verfügst über ein tiefes technisches Verständnis und bist sicher im Umgang mit Zahlen und Daten.
- Du hast Erfahrungen mit Emarsys und/oder anderen CEPs/CDPs und deren Integration und technischer Weiterentwicklung.
- Du gehst deine Aufgaben proaktiv und zielorientiert an.
- Du hast exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
Das erwartet Dich bei Bergzeit:
- #mehrbergzeit: Mit unserem Flexi-Prinzip kannst Du Deinen Arbeitsalltag durch unser hybrides Arbeitsmodell noch flexibler gestalten.
- #mehrsport: Du kannst bei uns mit Yoga, Rad- oder Klettertreffs mehr Sport in Dein Leben bringen. Nutze gerne unser Jobrad Leasing Programm und den Wellpass Zuschuss.
- #mehrvorteile: Alle Bergzeit Mitarbeiter profitieren von Vergünstigungen im Bergzeit Shop.
- #mehrkreativität: Wir bieten Dir eine moderne Arbeitswelt in einer agilen Organisation.
- #mehrgenuss: Wir bieten Dir jeden Tag frischgekochte Mahlzeiten in unserer zertifizierten Bio-Kantine.
- #mehrperspektiven: In der Einarbeitung wirst Du durch einen Buddy begleitet ebenso bieten wir individuelle Weiterbildungsangebote.
- #mehrerholung: Neben dem regulären Jahresurlaub von 30 Tagen kannst Dir zusätzlich bis zu vier Wochen unbezahlten Urlaub für eine längere Auszeit nehmen. Und dies alle zwei Jahre.
- #mehrworkation: Bei uns kannst Du bis zu vier Wochen im Jahr an den schönsten Orten innerhalb der EU arbeiten.
- #mehrvorsorge: Wir denken in die Zukunft und bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge.
- #mehrgesundheit: Zur Aufrechterhaltung der mentalen Gesundheit bieten wir kostenfreie, externe Sitzungen zur Vorsorge oder für persönliche Notfälle.
Dein Bergzeit Kontakt: Du hast Lust auf #mehrbergzeit? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Deine Julia
Teamlead CRM (m/w/d) Arbeitgeber: Bergzeit
Bergzeit ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur hohe Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum bietet, sondern auch eine moderne Arbeitsumgebung in einer agilen Organisation. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Weiterbildungsangeboten und zahlreichen Vorteilen wie einem Jobrad Leasing Programm und einer Bio-Kantine fördert Bergzeit eine positive Work-Life-Balance und persönliche Entwicklung. Hier hast Du die Möglichkeit, aktiv an der nachhaltigen Entwicklung von Sortiment und Lieferantenportfolio mitzuwirken und dabei einen sichtbaren Impact zu erzielen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamlead CRM (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerke nutzen!
Such dir lokale Marketing-Events oder Meetups in deiner Nähe, um dich mit anderen im Marketingbereich zu vernetzen. Hier triffst du potenzielle Arbeitgeber und bekommst gleichzeitig wertvolle Einblicke in aktuelle Trends und Strategien.
✨Präsenz auf Social Media zeigen
Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Instagram, um deine Marketingkenntnisse zu zeigen. Teile deine eigenen Ideen, Projekte oder Analysearbeiten, um Sichtbarkeit zu erzeugen. So sehen Unternehmen wie Bergzeit, dass du engagiert und kreativ bist.
✨Praktika oder Teilzeitjobs direkt ansprechen
Viele Firmen haben ungenutzte Ressourcen für Teilzeitstellen. Erkundige dich direkt bei Firmen wie Bergzeit, ob sie für Teamlead CRM (m/w/d) Positionen frei haben, auch wenn sie derzeit nichts ausgeschrieben haben. Mit einer direkten Anfrage kannst du hervorstechen!
✨Auf Plattformen wie Indeed oder StepStone bleiben
Halt die Augen offen für Teilzeitstellen im Marketing auf Jobbörsen. Viele Unternehmen posten ihre offenen Stellen direkt auf diesen Plattformen. Das kann dir helfen, schnell passende Angebote zu finden, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamlead CRM (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Kreativität im Anschreiben:Im Marketing geht es darum, kreativ zu sein. Nutze dein Anschreiben, um deine Ideen für Bergzeit zu präsentieren. Vielleicht hast du ja eine ganz eigene Marketingstrategie im Kopf, die du partizipativ hervorheben kannst. Zeig uns, wie du an Herausforderungen herangehst und setze dabei auf persönliche Erfahrungen oder Projekte!
Portfolio: Dein Showcase für Marketingfähigkeiten:Ein gutes Marketingportfolio ist Gold wert. Füge Fälle hinzu, an denen du gearbeitet hast, egal ob in Praktika oder Projekten. Zeige deine häufigsten Marketinginstrumente und Ergebnisse. Wenn du bereits Kampagnen oder Content geplant hast, dann teile diese Erfolge bei Bergzeit und zeige, was du drauf hast!
Pass deine Bewerbung an:Denke daran, dass es sich um eine Teilzeitstelle handelt. Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervor, warum du für eine Teilzeittätigkeit geeignet bist – das kann beispielsweise deine Zeitmanagement-Fähigkeit sein. Zeige, dass du auch in einem Teilzeit-Setting voll dabei bist und motiviert weiter lernen willst!
Entwickle eine klare Vision für deine Rolle:Um im Marketing erfolgreich zu sein, ist es wichtig, eine klare Vision zu haben. Erkläre im Anschreiben, welche Erfahrungen und Fertigkeiten du mitbringst, und pass sie direkt an die Ziele von Bergzeit an. Lass uns wissen, wie du die Marke unterstützen möchtest und welche Trends in der Branche du spannend findest!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bergzeit vorbereitet
✨Bereite deine kreativen Projekte vor
Als Marketing-Intern oder -Teilzeitkraft solltest du eine Auswahl deiner bisherigen Projekte parat haben. Zeige auf, wie du kreative Strategien oder Kampagnen entwickelt hast, und sei bereit, über den Prozess und die erzielten Ergebnisse zu sprechen. Das zeigt, dass du praktisch denkst und Erfahrungen einzubringen hast.
✨Denke an die Kennzahlen
Im Marketing dreht sich alles um Daten! Überlege dir im Voraus, welche KPIs du in deinen früheren Projekten verfolgt hast und wie du diese präsentieren kannst. Das könnte dir helfen, während des Interviews zu zeigen, wie du den Erfolg von Marketing-Maßnahmen gemessen hast.
✨Flexibilität und Motivation betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität und Motivation für die Rolle zu betonen. Zeige, dass es dir nicht nur um die Stunden geht, sondern dass du wirklich Lust hast, im Marketing zu lernen und mit unserem Team bei Bergzeit zu wachsen.
✨Verstehe die aktuellen Trends
Sei auf dem Laufenden über die neuesten Trends in der Marketingwelt. Ob Social Media, Content Marketing oder SEO, bringe Wissen über aktuelle Entwicklungen mit und diskutiere, wie du diese für Bergzeit nutzen könntest. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
