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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung per Telefon und Schrift, Rücksendungen koordinieren und Probleme lösen.
- Arbeitgeber: Dänisches Unternehmen für Uhren- und Schmuckdesign mit starkem Wachstum.
- Mitarbeitervorteile: Faire Vergütung, Altersvorsorge, Gleitzeit und Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebener Student, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung erforderlich.
- Andere Informationen: Familiäres Arbeitsklima mit regelmäßigen Teamaktivitäten und Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Düsseldorf einen Werkstudenten (m/w/d) im Kundenservice.
Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in Bezug auf Beratung, Kundenreklamationen und Rücksendungen
- Koordination eingehender Rücksendungen zwischen Retouren- und Werkstattbereich
- Bearbeitung von Kundenretouren im B2B-Bereich
- Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen
- Auftragsbearbeitung
- Veranlassung von Austauschlieferungen
- Pflege von Kundendaten im CRM-System
Qualifikation:
- Aktuelle Immatrikulation an einer Universität oder Hochschule
- Erste Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung wünschenswert
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeit
- Eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine sorgfältige und präzise Arbeitsweise
- Selbstständige, eigenverantwortliche und proaktive Arbeitseinstellung
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC
Benefits:
- Faire, ansprechende Vergütung
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Gleitzeitmodell
- Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Fundierte fachliche Einarbeitung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten für Dein persönliches Weiterkommen
- Positiver Teamspirit: familiäres Arbeitsklima, Teamarbeit steht an oberster Stelle, regelmäßige Teamevents (bspw. Sommerfest, Weihnachtsfeier)
- Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
- Freitagsfrühstück
- Arbeitsort mit guter öffentlicher Verkehrsanbindung und kostenfreien Parkplatzmöglichkeiten
Wenn wir dein Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Ihr Kontakt: Jeannine Kuroczik, Human Resources. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Mit der Abgabe der Bewerbung willigt der/die Bewerber/in in eine Speicherung der personenbezogenen Daten während des Bewerbungsverfahrens ein. Ein Widerruf dieser Einwilligung ist jederzeit möglich.
Werkstudenten (m/w/d) im Kundenservice Arbeitgeber: BERING Time GmbH
Kontaktperson:
BERING Time GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudenten (m/w/d) im Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Kommilitonen, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder uns kennen. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Marke BERING hast und wie du zur Kundenbetreuung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei uns informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudenten (m/w/d) im Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Anforderungen im Kundenservice passen.
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben und es uns leicht zu machen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BERING Time GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über BERING verschaffen. Schau dir die Produkte an, verstehe die Unternehmensphilosophie und informiere dich über die neuesten Entwicklungen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele kannst du im Gespräch nutzen, um deine Eignung für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt, dass du aktiv am Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet – das kommt immer gut an.
✨Präsentiere dich selbstbewusst
Achte darauf, selbstbewusst aufzutreten. Eine positive Körpersprache, Augenkontakt und ein freundliches Lächeln können viel bewirken. Zeige, dass du motiviert bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen – das passt perfekt zu einer proaktiven Arbeitseinstellung!