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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße internationale Gäste und sorge für ein unvergessliches Erlebnis.
- Arbeitgeber: Berlin Marriott Hotel, Teil der größten Hotelgruppe weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubsgeld, kostenlose Uniform und Verpflegung.
- Andere Informationen: Karrierechancen und Weiterbildungsmöglichkeiten ohne Grenzen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gastfreundschaft in einem inspirierenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie und Kommunikationsstärke erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das Berlin Marriott Hotel, direkt am pulsierenden Potsdamer Platz, vereint modernen Chic mit klassischer Eleganz. Nur wenige Schritte entfernt: das Regierungsviertel, das Brandenburger Tor, der Tiergarten und beliebte Hotspots wie die Mall of Berlin. Mit innovativer Technik und einem zeitlosen Design setzt das Berlin Marriott Hotel neue Maßstäbe.
Um unser Team zu bereichern, suchen wir für das Berlin Marriott Hotel ab sofort einen Guest Experience Expert / Front Office Agent (m/w/d) in Vollzeit.
In dieser Position sind Sie die erste Person, die unsere internationalen Gäste willkommen heißt und kompetent mit Rat und Tat zur Seite steht:
- Herzliche Begrüßung und Verabschiedung der Gäste (Check-In, Check-Out)
- Auskünfte geben (z.B. Wegbeschreibung, Empfehlungen, Leistungen etc.)
- Gästeservice (Anfragen bearbeiten und Wünsche erfüllen)
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Organisierte und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstark und Teamfähig
- Herzlich, Authentisch und Kontaktfreudig
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Freude daran, sich neue Fähigkeiten anzueignen wie den Umgang mit Reservierungs- und Front Office System Opera und diese auch weiterzugeben
Wir bieten:
- Karriere ohne Grenzen: Internationale Entwicklungsmöglichkeiten und exklusive Trainingsprogramme sowie ein unbefristeter Arbeitsvertrag nach bestandener Probezeit
- Ein Ort, der inspiriert: Werden Sie Teil eines Hotels, das nicht nur auf eine langjährige Tradition als Familienunternehmen zurückblicken kann, sondern sich inzwischen als Marriott International zur größten Hotel Company der Welt entwickelt hat
- Fairness & Anerkennung: Urlaubsgeld, jährliche Gehaltsanpassungen, moderne Arbeitsbedingungen und ein Team, das zusammenhält
- Fortbildung ohne Grenzen: Mit unseren kostenlosen Online-Trainings bleiben Sie immer am Puls der Zeit - egal in welcher Position oder Karrierestufe
- Stilvoll unterwegs: Kostenfreie Uniform, inklusive Reinigung - und das Beste: Auch Ihre Business-Kleidung bleibt immer tiptop!
- Ticket-Vergünstigung: Wir unterstützen Ihre Mobilität mit bis zu 58 € Zuschuss für Ihr BVG/VBB Ticket
- Engagement und Verantwortung: Sie haben die Möglichkeit, an spannenden sozialen Projekten teilzunehmen und einen Unterschied zu machen
- Verpflegung inklusive: Im Mitarbeiter-Restaurant warten leckere Mahlzeiten, frisch für Sie in unserer Küche gekocht
- Urlaub oder Weiterbildung - Sie entscheiden: Wählen Sie jedes Jahr zwischen 3 zusätzlichen Urlaubstagen oder einem individuellen Weiterbildungsbudget von 300 €
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft unseres Hotels mit - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Marriott International bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit, eine Willkommenskultur und vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Wir fördern aktiv ein Umfeld, in dem die einzigartigen Hintergründe unserer Mitarbeitenden wertgeschätzt werden.
Guest Experience Expert (m/w/d) - Berlin Marriott Hotel Arbeitgeber: Berlin Marriott Hotel
Kontaktperson:
Berlin Marriott Hotel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Guest Experience Expert (m/w/d) - Berlin Marriott Hotel
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Guest Experience Expert interessierst, schau dir das Hotel an und sprich mit den Mitarbeitern vor Ort. Zeig dein Interesse und deine Begeisterung für die Position!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Marriott auf LinkedIn. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps, um einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien, die im Hotel eingesetzt werden, wie den mobilen Check-in. Zeig, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und neue Fähigkeiten zu erlernen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Gastfreundschaft in deiner Bewerbung zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Guest Experience Expert (m/w/d) - Berlin Marriott Hotel
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Wir suchen nach Menschen, die herzlich und authentisch sind. Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen.
Betone deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie. Was hast du gelernt? Wie hast du Gäste begeistert? Das hilft uns, ein Bild von dir zu bekommen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Achte auf Details!: Ein gut strukturiertes und fehlerfreies Bewerbungsschreiben zeigt, dass du organisiert bist und Wert auf Qualität legst. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Berlin Marriott Hotel vorbereitest
✨Sei du selbst!
Authentizität ist der Schlüssel! Zeige deine Persönlichkeit und sei offen. Das Berlin Marriott Hotel sucht nach herzlichen und kontaktfreudigen Menschen, also lass deine Begeisterung für die Gastfreundschaft durchscheinen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von Marriott vertraut. Wenn du weißt, was das Unternehmen ausmacht und welche Standards es setzt, kannst du gezielt aufzeigen, wie du dazu beitragen kannst, diese Werte zu leben.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du exzellenten Gästeservice geleistet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frag zum Beispiel nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder den Technologien, die im Hotel eingesetzt werden.