Auf einen Blick
- Aufgaben: Verkauf von Tickets und Souvenirs, Betreuung der Gäste und Koordination im Eingangsbereich.
- Unternehmen: Berliner Fernsehturm, ein ikonisches Wahrzeichen mit 1,2 Millionen Besuchern jährlich.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Kita-Zuschuss, Gehalt nach Tarif und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Erlebe den höchsten Arbeitsplatz in Berlin und arbeite in einem tollen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, erste Berufserfahrung im Tourismus und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Der Berliner Fernsehturm ist mit 1,2 Millionen Besuchern pro Jahr eine der meist besuchten Sehenswürdigkeiten Berlins und ein Wahrzeichen der Stadt Berlin. Der Turm verfügt neben der 360° Aussichtsplattform über ein Dreh-Restaurant mit 200 Sitzplätzen, eine Bar 203 in der Aussichtsetage mit 16 Sitzplätzen, eine Lobby im oberen Foyer des Eingangsbereiches sowie einen Souvenirshop.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Verkauf unserer verschiedenen Ticketarten an unserer Ticketkasse
- Kundenberatung und Verkauf unserer Souvenirartikel im hauseigenen Souvenirshop
- Betreuung der Gäste bei der VR Attraktion "Berlin`s Odyssee"
- Betreuung und Unterstützung unserer Gäste im Eingangs- und Einlassbereich (Informationsweitergabe, Koordination von Reservierungen und Gruppen und Bedienung des Ticketscanners)
- Koordination und Beratung unserer Gäste vor den Hochgeschwindigkeitsaufzügen
Profil:
- abgeschlossene Ausbildung und erste Berufserfahrung wünschenswert, gerne im Bereich Tourismus
- Leidenschaft in der Gästebetreuung und -beratung
- Englisch verhandlungssicher, gern weitere Sprachkenntnisse
- kommunikativ, kundenorientiert und zuverlässig
Wir bieten:
- umfassende und praxisnahe Einarbeitung
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Kita- / BVG-Zuschuss
- Wellhub Mitgliedschaft
- Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag
- Inflationsausgleich
- regelmäßige Feedbackgespräche
- angenehme Arbeitsatmosphäre im netten Team
- respektvoller Umgang miteinander
- flache Hierarchien
- attraktives Weiterbildungs- und Schulungsangebot
- interne Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Teamevents
- den höchsten Arbeitsplatz in Berlin!
Mitarbeiter Besucherservice (m/w/d) Arbeitgeber: Berliner Fernsehturm - TV-Turm Alexanderplatz Gastronomieges. mbH
Der Berliner Fernsehturm bietet nicht nur einen einzigartigen Arbeitsplatz mit atemberaubendem Blick über die Stadt, sondern auch eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem respektvollen und kommunikativen Team. Mit umfassenden Einarbeitungsprogrammen, attraktiven Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßigen Feedbackgesprächen fördert das Unternehmen das Wachstum seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Angestellte von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, Kita- und BVG-Zuschüssen sowie Teamevents, die den Zusammenhalt stärken.
Kontaktdaten:
Berliner Fernsehturm - TV-Turm Alexanderplatz Gastronomieges. mbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Besucherservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Besucherservice interessierst, schau dir die Website des Berliner Fernsehturms an und informiere dich über aktuelle Veranstaltungen oder Angebote. So kannst du im Vorstellungsgespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und bereits ein bisschen über die Organisation weißt.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten, die bereits im Tourismusbereich arbeiten oder sogar beim Berliner Fernsehturm. Vielleicht gibt es sogar Events oder Messen, wo du Kontakte knüpfen kannst. Je mehr du dich vernetzt, desto besser stehen deine Chancen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, welche Fragen dir gestellt werden könnten und wie du deine Leidenschaft für die Gästebetreuung am besten rüberbringst. Übe auch, wie du deine Englischkenntnisse unter Beweis stellen kannst, denn das wird sicher ein Thema sein.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über alle offenen Stellen zu informieren und vielleicht sogar eine Position zu finden, die perfekt zu dir passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Besucherservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für den Besucherservice brennst.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine Leidenschaft!:Erzähle uns von deiner Begeisterung für die Gästebetreuung und was du in der Tourismusbranche erreichen möchtest. Deine Motivation ist uns wichtig und kann den Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Berliner Fernsehturm - TV-Turm Alexanderplatz Gastronomieges. mbH vorbereitet
✨Informiere dich über den Berliner Fernsehturm
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über den Berliner Fernsehturm aneignen. Kenne die verschiedenen Attraktionen, die er bietet, wie die Aussichtsplattform und das Dreh-Restaurant. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Gästebetreuung und im Verkauf. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da Englisch verhandlungssicher gefordert ist, solltest du sicherstellen, dass du deine Sprachkenntnisse im Interview demonstrieren kannst. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne diese ebenfalls, da sie in einem internationalen Umfeld von Vorteil sein können.
✨Sei freundlich und offen
Die Position erfordert eine hohe Kundenorientierung. Zeige während des Interviews, dass du kommunikativ und freundlich bist. Ein Lächeln und eine positive Einstellung können einen großen Unterschied machen und hinterlassen einen bleibenden Eindruck.
