Auf einen Blick
- Aufgaben: Verkauf von Tickets und Souvenirs, Betreuung der Gäste bei Attraktionen.
- Unternehmen: Berliner Fernsehturm, ein ikonisches Wahrzeichen mit hoher Besucherzahl.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Kita-Zuschuss, Gehalt nach Tarif, Teamevents.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe den höchsten Arbeitsplatz in Berlin und arbeite im Tourismus.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, erste Berufserfahrung und Leidenschaft für Gästebetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Der Berliner Fernsehturm ist mit 1,2 Millionen Besuchern pro Jahr eine der meist besuchten Sehenswürdigkeiten Berlins und ein Wahrzeichen der Stadt Berlin. Der Turm verfügt neben der 360° Aussichtsplattform über ein Dreh-Restaurant - SPHERE by Tim Raue - mit 200 Sitzplätzen, eine Bar 203 in der Aussichtsetage mit 16 Sitzplätzen, eine Lobby im oberen Foyer des Eingangsbereiches sowie einen Souvenirshop.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Verkauf unserer verschiedenen Ticketarten an unserer Ticketkasse
- Kundenberatung und Verkauf unserer Souvenirartikel im hauseigenen Souvenirshop
- Betreuung der Gäste bei der VR Attraktion "Berlin`s Odyssee"
- Betreuung und Unterstützung unserer Gäste im Eingangs- und Einlassbereich (Informationsweitergabe, Koordination von Reservierungen und Gruppen und Bedienung des Ticketscanners)
- Koordination und Beratung unserer Gäste vor den Hochgeschwindigkeitsaufzügen
Profil:
- abgeschlossene Ausbildung und erste Berufserfahrung wünschenswert, gerne im Bereich Tourismus
- Leidenschaft in der Gästebetreuung und -beratung
- Englisch verhandlungssicher, gern weitere Sprachkenntnisse
- kommunikativ, kundenorientiert und zuverlässig
Wir bieten:
- umfassende und praxisnahe Einarbeitung
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Kita- / BVG-Zuschuss
- Wellhub Mitgliedschaft
- Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag
- Inflationsausgleich
- regelmäßige Feedbackgespräche
- angenehme Arbeitsatmosphäre im netten Team
- respektvoller Umgang miteinander
- flache Hierarchien
- attraktives Weiterbildungs- und Schulungsangebot
- interne Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Teamevents
- den höchsten Arbeitsplatz in Berlin!
Mitarbeiter Besucherservice (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Berliner Fernsehturm - TV-Turm Alexanderplatz Gastronomieges. mbH
Der Berliner Fernsehturm bietet nicht nur einen einzigartigen Arbeitsplatz mit atemberaubendem Blick über die Stadt, sondern auch eine Vielzahl von Vorteilen für seine Mitarbeiter. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktiven Weiterbildungsangeboten und einer respektvollen, teamorientierten Arbeitsatmosphäre ist das Unternehmen ein hervorragender Arbeitgeber für alle, die in der Tourismusbranche tätig sein möchten. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einem Kita- und BVG-Zuschuss sowie regelmäßigen Teamevents, die den Zusammenhalt stärken.
Kontaktdaten:
Berliner Fernsehturm - TV-Turm Alexanderplatz Gastronomieges. mbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Besucherservice (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Besucherservice interessierst, schau dir die Website des Unternehmens genau an. Informiere dich über die Unternehmenskultur und die Werte, damit du in deinem Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich zu uns passt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, welche Fragen dir gestellt werden könnten und wie du deine Leidenschaft für die Gästebetreuung am besten rüberbringst. Wir suchen nach jemandem, der kommunikativ und kundenorientiert ist – zeig uns, dass du das bist!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Tourismusbereich arbeitet oder sogar bei uns. Frag nach Tipps oder Informationen, die dir helfen könnten, einen Fuß in die Tür zu bekommen. Empfehlungen können oft den Unterschied machen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigt es, dass du die Initiative ergreifst und wirklich an der Stelle interessiert bist. Lass uns gemeinsam den höchsten Arbeitsplatz in Berlin erobern!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Besucherservice (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die unsere Leidenschaft für den Besucherservice teilen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen.
Zeig deine Begeisterung!:Erzähle uns, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich an der Arbeit im Berliner Fernsehturm reizt. Deine Motivation ist uns wichtig und zeigt, dass du wirklich Teil unseres Teams werden möchtest.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Berliner Fernsehturm - TV-Turm Alexanderplatz Gastronomieges. mbH vorbereitet
✨Informiere dich über den Berliner Fernsehturm
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über den Berliner Fernsehturm aneignen. Kenne die verschiedenen Attraktionen, die er bietet, wie das Dreh-Restaurant und die VR-Attraktion. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Position stark auf Gästebetreuung fokussiert ist, überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Arbeitsweise.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da Englisch und eventuell weitere Sprachen wichtig sind, sei bereit, darüber zu sprechen. Wenn du zusätzliche Sprachkenntnisse hast, erwähne diese unbedingt und gib Beispiele, wie du sie in der Vergangenheit genutzt hast, um mit Gästen zu kommunizieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In einem Umfeld wie dem Berliner Fernsehturm ist Teamarbeit entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamfähigkeit betreffen. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut ins bestehende Team passt.
