IT Support (m/f/d) Workforce Management
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IT Support (m/f/d) Workforce Management

Berlin Teilzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sichere Systemoperation und Schulung für die IT-gestützte Personalplanung.
  • Arbeitgeber: Die älteste und größte Berufsfeuerwehr Deutschlands in Berlin.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsmanagement.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Feuerwehr mit modernster IT und einem tollen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder verwandten Bereichen.
  • Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

IT Support (m/f/d) Workforce Management

Lassen Sie sich diese Chance nicht entgehen und bewerben Sie sich schnell, wenn Ihre Erfahrungen und Fähigkeiten mit der folgenden Beschreibung übereinstimmen.
– E11 TV-L Berlin Fire Department Posted until: April 19,Berlin, Voltairestraße 2 Permanent Monthly Salary: 4,,886 EUR Reference Number:The Berlin Fire Department was founded in 1851, making it the oldest professional fire department in Germany.

With approximately 6,000 employees and 35 professional fire stations, it is also the largest professional fire department in Germany.

Together with the approximately 1,500 members of Berlin’s 59 volunteer fire departments, the employees of the Berlin Fire Department do their best every day to protect the city and its people.

Job Title: Salaried Employee Pay Grade: E 11 TV-L Location: Central HR Services
– Voltairestr.

2,Berlin Contract Type: Permanent Application deadline: April 19, 2026 Your responsibilities include: As the central interface between IT and business units, you will be responsible for the technical support, further development, and ensuring the smooth operation of our personnel scheduling systems SP-Expert and Plano.

In doing so, you will play a key role in designing processes, interfaces, and reporting solutions, thereby contributing to an efficient and secure system landscape.

Your responsibilities will include, among other things: Establishing and ensuring the basic functionality of the SP-Expert and Plano systems Basic technical planning, automation, and system configuration Analysis, programming, and technical implementation of reporting requirements Processing of inquiries forwarded by first-level support Technical and operational support and consultation for users The job profile (JP) is part of the job posting and can be found under \“Further Information.\“ The job profile serves as the binding basis for the selection decision.

Please save the job profile, as it will no longer be available after the application deadline.

You bring the following: a completed university degree (Bachelor’s) in Administrative Informatics or a comparable field of study, or equivalent skills, knowledge, and qualifications, as well as experience in the relevant field Knowledge and experience required to perform the duties: Experience with workforce planning and corresponding IT systems such as SP-EXPERT, Plano, or comparable software is required Experience with reporting systems and programming interfaces Knowledge of and proficiency in collective bargaining law (TV-L), the Working Hours Act (ArbZG), and civil service law (LBG, BeamtStG) is advantageous Are you interested in the advertised position? Then we look forward to receiving your online application via the \“Apply Now\“ button (bottom right of the job posting).

Required application documents: A compelling cover letter A tabular resume detailing all previous employment, continuing education courses relevant to the field of work, and special qualifications for the advertised position Proof of completed higher education (diploma/transcript) Current employment reference Recognized language certificate demonstrating German proficiency (at least C1) according to the Common European Framework of Reference for Languages (CEFR), provided your native language is not German (Incomplete applications cannot be considered!) Sports Activities The Berlin Fire Department offers free admission to public swimming pools as part of its sports promotion program and the opportunity to participate in one hour of sports per week during working hours.

Career Development We offer professional and personal development opportunities and prospects, as well as individual support through a wide range of continuing education and training programs.

A Collaborative Work Environment Look forward to a collaborative work environment, modern IT equipment, comprehensive Wi-Fi coverage, and open, respectful communication on an equal footing.

For Diversity We value diversity and actively embrace it.

The State of Berlin is constantly working to create a respectful, discrimination-free work environment for all employees through numerous initiatives.

Health Management We support your health in the workplace with a modern health management program that offers preventive services for all life situations.

Work-Life Balance Whether it’s working from home, part-time work, flex time, or a sabbatical—the State of Berlin offers flexible work models that help you effectively balance professional and personal responsibilities in every life situation.

Information on the Application Process and Contact Persons The complete application documents must be submitted in German or as a German translation.

For foreign educational qualifications, equivalence to a German qualification must be demonstrated.

Further information is available from the Central Office for Foreign Education (ZAB) at The employment reference plays a crucial role in the selection process.

Therefore, please include a copy of your employment reference with your application if possible, or submit it as soon as possible.

Unfortunately, we cannot reimburse any costs incurred in connection with your application (postage, travel expenses, etc.).

We value and promote diversity regardless of gender, age, disability, ethnic background, religion, worldview, or sexual orientation.

We particularly encourage applications from women, people with disabilities, and people with a migration background. xayajpt

When qualifications are equal, women (where underrepresented) and people with severe disabilities or those deemed equivalent will be given preference, and people with a migrant background will be given special consideration.

Please direct any questions regarding the job description to: Marcel Fettien, ZS P C Central HR Services, HR Management and Planning Group Phone:Please direct any questions regarding the job posting to: Fabia Vollbrecht, ZS P B 219 Central Service – Recruitment • Selection Phone:Further information

IT Support (m/f/d) Workforce Management Arbeitgeber: Berliner Feuerwehr

Die Berliner Feuerwehr ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine sichere und herausfordernde Anstellung bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung. Mit einem kollegialen Arbeitsumfeld, flexiblen Arbeitszeiten und einer Vielzahl von Gesundheits- und Sportangeboten fördert die Berliner Feuerwehr eine ausgewogene Work-Life-Balance und ein modernes Arbeitsklima im Herzen Berlins.
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Kontaktperson:

Berliner Feuerwehr HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT Support (m/f/d) Workforce Management

Tipp Nummer 1

Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Stelle und das Team zu erfahren.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, besonders solche, die sich auf deine Erfahrungen mit IT-Systemen und Personalmanagement beziehen. Übung macht den Meister!

Tipp Nummer 3

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder bei der Berliner Feuerwehr sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und korrekt ankommt. Und vergiss nicht, alle geforderten Dokumente beizufügen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support (m/f/d) Workforce Management

Systembetrieb
Technische Entwicklung
Anpassung von IT-Systemen
Benutzerschulung
Erfahrung mit SP-EXPERT und Plano
Kenntnisse in der Arbeitszeitplanung
Reporting-Systeme
Programmierschnittstellen
Anwendung des Tarifrechts (TV-L)
Arbeitszeitgesetz (ArbZG)
Beamtenrecht (LBG, BeamtStG)
Kommunikationsfähigkeiten
Analytische Fähigkeiten
Teamarbeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach deine Bewerbung persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Dein Motivationsschreiben sollte nicht nur die Anforderungen abdecken, sondern auch deine Persönlichkeit widerspiegeln. Erzähl uns, warum du genau zu uns und der Stelle passt!

Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Wir lieben es, wenn wir schnell sehen können, welche Erfahrungen und Qualifikationen du mitbringst. Tabellarisch ist hier der Schlüssel!

Dokumente in PDF-Format: Achte darauf, dass alle deine Unterlagen im PDF-Format sind und die maximale Größe von 15 MB pro Anhang nicht überschreiten. So stellst du sicher, dass wir alles problemlos öffnen können!

Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über den 'Jetzt bewerben'-Button auf unserer Website einzureichen. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dich schnell zu kontaktieren!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Berliner Feuerwehr vorbereitest

Verstehe die Systeme

Mach dich mit den IT-Systemen vertraut, die du unterstützen wirst, wie SP-EXPERT und Plano. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch, wie du diese Systeme optimieren und anpassen kannst.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Erwarte technische Fragen zu deiner Erfahrung mit Workforce-Management-Systemen und Reporting-Tools. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und Erfahrungen unter Beweis stellen.

Trainingskonzepte entwickeln

Da ein Teil deiner Rolle die Durchführung von Schulungen umfasst, sei bereit, über deine Ansätze zur Entwicklung von Trainingsmaterialien zu sprechen. Überlege dir, wie du Lernziele definieren und effektive Schulungsprogramme gestalten würdest.

Zeige deine Soft Skills

Neben technischen Fähigkeiten sind auch Soft Skills wichtig. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten. Das ist besonders wichtig, wenn du mit anderen Abteilungen oder Mitarbeitern zusammenarbeitest.

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Berliner Feuerwehr
Standort: Berlin
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