Mitarbeiter:in (m/w/d) im Technischen Support
Wir gestalten Spielplätze fürs Leben – sei dabei!
Unsere Produkte bringen Kinder weltweit in Bewegung – nachhaltig, sicher, kreativ. Als einer der führenden Hersteller von Spielplatzgeräten bauen wir für Generationen. Und wir wachsen weiter – mit dir!
- Betreuung der Montagehotline während der Öffnungszeiten, in Einzelfällen bei Großprojekten auch nach Feierabend auf Bereitschaft
- Koordination der Montagen im Inland via Telefon, Videocalls und Whatsapp
- Ansprechpartner für sowohl nationale als auch internationale Montage-Teams (Akquise und Einarbeitung neuer Monteure, Durchführen von Montage-Workshops)
- Erarbeitung von technischen Lösungsvorschlägen
- Reklamationsbearbeitung inkl. Beurteilung des Sachverhalts, Stellungnahme und ggf. Ersatzteilbestimmung
- Ersatzteilbestimmung für Bestandsgeräte inkl. Archivrecherche
- Anlegen von Artikeln sowie deren Stücklisten und Arbeitsplänen
- Anlegen von Angeboten und Aufträgen
- Einschätzung von Prüfberichten unter Beachtung der aktuellen Norm für Spielgeräte und ggf. Stellungnahme direkt an die Prüfer/Kunden (w/d/m)
- Durchführung kleinerer Reparaturen bzw. Mängelbeseitigungen direkt vor Ort
- gelegentliche Unterstützung der Monteure vor Ort als Supervisor
- Unterstützung bei Probeaufbauten
- Messeaufbauten / Vorbereitungen von Messeauftritten
- abgeschlossenes technisches Studium oder kaufm./techn. Ausbildung
- erste Berufserfahrung im Technischen Support wünschenswert
- gute bis sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
- lösungsorientierten Arbeitsstil und Stressresistenz
- routinierten Umgang mit allen gängigen MS-Office-Anwendungen (Outlook, Excel, PowerPoint)
- Erfahrungen im Umgang mit MS-Navision und AutoCAD sind von Vorteil
Was wir dir bieten
- Ein spannendes, dynamisches, internationales Familienunternehmen mit außergewöhnlichen Produkten im Norden Berlins, mit einer starken Hands-on-Mentalität
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis, einen attraktiven Arbeitsplatz mit modernster Ausstattung in großzügigen, klimatisierten und hellen Räumen sowie Produktionsstätten
- Flache Hierarchien und ein starkes Miteinander
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie individuelle Schulungsangebote (z. B. interne Berliner Academy)
- Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung, regelmäßige Teamevents, Sommerfeste & Weihnachtsfeiern sowie kostenlose Getränke
- Urlaubs- und Weihnachts-Gratifikation
- 30 Tage Urlaub
- Bezahlte Überstunden
- Bereitstellung von Arbeitskleidung
Dein Kontakt zu uns
Ansprechpartnerin: Natascha Baumnatascha.baum@berliner-seilfabrik.com
BerlinerSeilfabrik GmbH & Co.
Lengeder Str. 2/4
13407 Berlin
www.berliner-seilfabrik.com
#J-18808-Ljbffr
m | w | d Mitarbeiter:in (m/w/d) im Technischen Support in Berlin Arbeitgeber: Berliner Seilfabrik GmbH & Co.
Die Berliner Seilfabrik ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur auf hochwertige und nachhaltige Spielplatzgeräte setzt, sondern auch eine positive Arbeitskultur fördert. Hier hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Wert auf persönliche Entwicklung legt und dir zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten bietet. Zudem profitierst du von einem stabilen Arbeitsplatz in einer innovativen Branche, die sich für die Umwelt und die Zukunft unserer Kinder engagiert.
Kontaktdaten:
Berliner Seilfabrik GmbH & Co. Recruiting-Team
