Fachexpert:in für projekte und prozessmanagement im kundenmanagement (w/m/d)
Fachexpert:in für projekte und prozessmanagement im kundenmanagement (w/m/d)

Fachexpert:in für projekte und prozessmanagement im kundenmanagement (w/m/d)

Stahnsdorf Vollzeit 42000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite spannende Projekte im Kundenmanagement und gestalte Prozesse aktiv mit.
  • Arbeitgeber: Werde Teil der größten kommunalen Entsorgungsunternehmen Deutschlands.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
  • Warum dieser Job: Gestalte eine grünere und sauberere Stadt mit einem krisensicheren Job.
  • Gewünschte Qualifikationen: Hochschulbildung oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Projektmanagement.
  • Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen und dynamischen Umfeld.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.

Berlin gemeinsam besser, grüner und sauberer machen - das ist unsere Mission als größtes kommunales Entsorgungsunternehmen Deutschlands. Dafür suchen wir engagierte Persönlichkeiten. Für unseren Geschäftsbereich Kundenmanagement suchen wir am Standort Mühlenstraße eine:n Fachexpert:in für Projekte und Prozessmanagement im Kundenmanagement (w/m/d).

Entgeltgruppe 12 TVöD VKA

Was wir bieten

  • Vergütung: Wir bezahlen nach TVöD VKA mit regelmäßigen Gehaltssteigerungen, einer Jahressonderzahlung und einer zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (VBL).
  • Hybrides Arbeiten: Mobiles Arbeiten ist bei uns gelebte Realität.
  • Work-Life-Balance: Wir haben eine 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub und frei am 24. und 31. Dezember. Zudem bieten wir flexible Arbeitszeitmodelle mit Freizeitausgleich sowie Teilzeitmöglichkeiten.
  • Mobilität: Wir bieten Fahrrad-Leasing und bezuschussen BVG-Jobticket oder Deutschlandticket.
  • Moderner Arbeitsplatz: Wir ermöglichen ein komfortables Arbeiten durch cloudbasierte Anwendungen, MS Teams, eine Beschäftigten-App und ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze.
  • Sicherheit: Als krisensichere Arbeitgeberin bieten wir dir einen unbefristeten Job mit Sinn.

Alle unsere Benefits findest du unter bsr.de/benefits.

Was du mit uns gestaltest

  • Leiten und Koordinieren von Projekten im Kundenmanagement der BSR mit den dazugehörigen Schnittstellen.
  • Mitarbeit an BSR-übergreifenden Projekten.
  • Dokumentation, Konzeption und Weiterentwicklung von fachbereichsspezifischen Prozessen.
  • Definieren von Zielen inkl. Projekt- und Arbeitsgruppenplanung mit Meilensteinen und Termin- und Kapazitätsplanung.
  • Überwachen und ständige Kontrolle der gesteckten Ziele / Eckdaten und frühzeitige Information bei Abweichungen.
  • Sicherstellen einer effektiven Kommunikation innerhalb des Projektteams und mit allen Stakeholdern.

Was du mitbringst

  • Abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor / FH-Diplom) in der Fachrichtung Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Studiengänge mit Schwerpunkt Projektmanagement oder Nachweis der Anerkennung als „sonstige:r Beschäftigte:r“ und nachgewiesene langjährige Berufserfahrung idealerweise in gleichwertiger Tätigkeit.
  • Oder abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z. B. als Industriekaufmann:kauffrau mit Zusatzqualifikation z. B. als Fachwirt:in für Büro- und Projektorganisation oder mit langjähriger nachgewiesener Berufserfahrung idealerweise in gleichwertiger Tätigkeit.
  • Nachgewiesene Berufserfahrung vorzugsweise im Projektmanagement.

Interessiert? Dann bewirb dich bitte mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum 18.03.2026 über unser Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite.

Wir leben Vielfalt: Wir fördern die berufliche Gleichstellung! Angesprochen und willkommen sind Bewerbungen aller Menschen, gleich welchen Geschlechts (w/m/d) und welcher Herkunft. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Um den Anteil von Frauen in unterrepräsentierten Bereichen und Menschen mit Migrationshintergrund zu erhöhen, sind die Bewerbungen von Frauen und Menschen mit Migrationshintergrund ausdrücklich erwünscht.

Berliner Stadtreinigung (BSR) Online-Bewerbungsformular unter www.bsr.de

Kontakt: Personalgewinnung E-Mail: Bewerbung@BSR.de Telefon: +49 30 7592-1000

Fachexpert:in für projekte und prozessmanagement im kundenmanagement (w/m/d) Arbeitgeber: Berliner Stadtreinigungsbetriebe

Die Berliner Stadtreinigung (BSR) ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine faire Vergütung nach TVöD VKA bietet, sondern auch eine ausgeglichene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und 30 Tagen Urlaub. Unsere moderne Arbeitsumgebung in Berlin fördert die persönliche und berufliche Entwicklung durch innovative Technologien und ein starkes Team, das gemeinsam an einer sauberen und grünen Stadt arbeitet.
B

Kontaktperson:

Berliner Stadtreinigungsbetriebe HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Fachexpert:in für projekte und prozessmanagement im kundenmanagement (w/m/d)

Tipp Nummer 1

Mach dir einen Plan! Überlege dir, welche Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst, die perfekt zu der Stelle als Fachexpert:in für Projekte und Prozessmanagement passen. Das hilft dir, im Gespräch selbstbewusst aufzutreten.

Tipp Nummer 2

Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Xing, um dich mit Leuten aus der Branche zu vernetzen. Vielleicht gibt's ja sogar jemanden, der bei der BSR arbeitet und dir Insider-Tipps geben kann!

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die BSR, ihre Projekte und Werte. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Unternehmenskultur passt.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle kommt. Und vergiss nicht, deine Unterlagen vollständig einzureichen – das macht einen guten Eindruck!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachexpert:in für projekte und prozessmanagement im kundenmanagement (w/m/d)

Projektmanagement
Prozessmanagement
Kommunikationsfähigkeiten
Dokumentation
Konzeption
Zieldefinition
Meilensteinplanung
Terminplanung
Kapazitätsplanung
Überwachung von Projektzielen
Stakeholder-Management
Teamkoordination
Analytische Fähigkeiten
Flexibilität
Berufserfahrung im Kundenmanagement

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Fachexpert:in im Kundenmanagement interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!

Sei konkret!: Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei so konkret wie möglich. Nenne Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Wir lieben es, wenn du uns mit Zahlen und Fakten beeindruckst!

Achte auf die Struktur!: Eine gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Gliedere dein Anschreiben klar und übersichtlich, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden. Ein bisschen Formatierung kann einen großen Unterschied machen!

Bewirb dich online!: Nutze unser Bewerbungsformular auf der Karriereseite, um deine Unterlagen einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle kommt und wir deine Bewerbung schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Berliner Stadtreinigungsbetriebe vorbereitest

Verstehe die Mission

Mach dich mit der Mission der BSR vertraut, die Stadt Berlin besser, grüner und sauberer zu machen. Überlege dir, wie deine Rolle als Fachexpert:in für Projekte und Prozessmanagement dazu beitragen kann und bringe konkrete Ideen mit in das Gespräch.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Projektmanagement und in der Prozessoptimierung zeigen. Sei bereit, diese Beispiele zu erläutern und zu erklären, wie du Herausforderungen gemeistert hast.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

Kommunikation ist der Schlüssel

Achte darauf, klar und strukturiert zu kommunizieren. Da die Stelle viel mit Teamarbeit und Stakeholder-Kommunikation zu tun hat, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du in der Lage bist, effektiv zu kommunizieren und Informationen verständlich zu vermitteln.

Fachexpert:in für projekte und prozessmanagement im kundenmanagement (w/m/d)
Berliner Stadtreinigungsbetriebe
Standort: Stahnsdorf
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