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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorge für ein herzliches Willkommen.
- Arbeitgeber: Werde Teil der Berliner Volksbank, einer lebendigen Gemeinschaft mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und viele weitere tolle Vorteile.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Arbeitsumgebung und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine Ausbildung im Servicebereich und Erfahrung im Gästeservice.
- Andere Informationen: Wir bieten ein befristetes Arbeitsverhältnis mit der Option auf Entfristung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Komm zu uns und werde Teil einer starken Gemeinschaft! Bei der Berliner Volksbank erwartet dich eine lebendige Gemeinschaft, in der Zusammenhalt an erster Stelle steht. Unser Teamgeist basiert auf Menschlichkeit und Nähe. Tatkraft ist unser Antrieb: Wir sind neugierig, mutig und schauen optimistisch in die Zukunft. Überzeuge dich selbst und finde deinen guten Grund, Teil der Berliner Volksbank zu sein.
Was erwartet dich?
- Als erste*r Ansprechpartner*in unserer Kund*innen und Gäste sorgst du für ein herzliches Willkommen im neuen Quartier Berliner Volksbank und trägst die Verantwortung für eine professionelle Betreuung.
- Du bist die Visitenkarte der Berliner Volksbank und glänzt mit Organisationstalent, sei es bei der Betreuung vor Beratungsgesprächen, Telefonaten, Taxibestellungen, Restaurantempfehlungen oder Beschwerden etc.
- Als direkte Ansprechpartner*in des Bistro-Anbieters im Haus unterstützt du die internen Bereiche bei der Organisation von Caterings, um sicherzustellen, dass unsere Teams stets gut versorgt sind.
- Du gewährleistest zudem einen reibungslosen Ablauf unserer Serviceleistungen: Bestellung von Getränken, Vor- und Nachbereitung der Besprechungsräume, Rechnungs- und Wareneingangskontrolle etc.
- Bei Bedarf unterstützt du flexibel den Empfang und bei der Durchführung von Veranstaltungen.
Was bringst du mit?
- Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotelfach, im Servicebereich, als Bürokauffrau/-mann oder eine vergleichbare Qualifikation und du hast bereits Erfahrung im Bereich Empfang und / oder Gästeservice.
- Dein freundliches und verbindliches Auftreten zaubert unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht.
- Auch in stressigen Situationen behältst du einen kühlen Kopf und hast stets die Kundenzufriedenheit im Blick.
- Du bist dazu in der Lage mit Menschen auf allen Ebenen der Organisation sicher und wertschätzend zu kommunizieren.
- Mit deiner ausgeprägten Servicementalität, Flexibilität, Eigenverantwortung und Teamgeist bereicherst du unser Team.
Was bieten wir dir?
- Attraktive Vergütung inkl. 13. Gehalt plus erfolgsabhängige Zusatzvergütung
- Arbeitsvertrag zunächst befristet für maximal 24 Monate mit Option auf Entfristung
- Flexible Arbeitszeiten bei einer 39 Stunden Woche, Mobiles Arbeiten, geförderte Sabbatical-Optionen
- 30 Tage Urlaub im Jahr (zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember)
- Arbeiten in moderner, zeitgemäßer Umgebung im Herzen von Berlin
- Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
- Teilnahme an internen und externen Weiterbildungsangeboten
- Viele weitere Vorteile, u.a. Zuschuss zum Deutschlandticket Job, Corporate Benefit-Programm, Job-Rad und Preisvorteile auf Finanzprodukte der Bank
Wir melden uns innerhalb von wenigen Tagen bei dir. Für Rückfragen ist Anja Ring (030/3063-5144, anja.ring@berliner-volksbank.de) gern für dich da.
Mitarbeiterin Gästeservice Quartier Berliner Volksbank an der Bundesallee Arbeitgeber: Berliner Volksbank eG
Kontaktperson:
Berliner Volksbank eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiterin Gästeservice Quartier Berliner Volksbank an der Bundesallee
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Berliner Volksbank und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Gemeinschaft und den Teamgeist schätzt, die das Unternehmen auszeichnen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Gästeservice oder Empfang zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit stressigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, verschiedene Aufgaben zu übernehmen. Betone, dass du bereit bist, auch bei Veranstaltungen oder im Catering-Bereich zu unterstützen, um den reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und gleichzeitig mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiterin Gästeservice Quartier Berliner Volksbank an der Bundesallee
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Berliner Volksbank und ihre Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Bereich Gästeservice und Empfang hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Organisationstalent und Kundenorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil der Berliner Volksbank werden möchtest. Gehe auf deine Servicementalität und Teamfähigkeit ein und zeige, wie du zur positiven Atmosphäre beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und gut strukturiert wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Berliner Volksbank eG vorbereitest
✨Sei du selbst
Zeige während des Interviews deine authentische Persönlichkeit. Die Berliner Volksbank legt Wert auf Menschlichkeit und Nähe, also sei freundlich und offen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Gästeservice und wie du in stressigen Situationen reagierst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und deinen Teamgeist unter Beweis stellen.
✨Kenntnis über die Berliner Volksbank
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur der Berliner Volksbank. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Teamarbeit und Kundenzufriedenheit verstehst und schätzt.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Organisation. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Gästeservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung.