Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden und begeistere sie mit passenden Lösungen.
- Unternehmen: Werde Teil der Berliner Volksbank, einer starken Gemeinschaft mit Teamgeist.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Zusammenhalt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Bankausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Komm zu uns und werde Teil einer starken Gemeinschaft! Bei der Berliner Volksbank erwartet dich eine lebendige Gemeinschaft, in der Zusammenhalt an erster Stelle steht. Unser Teamgeist basiert auf Menschlichkeit und Nähe. Tatkraft ist unser Antrieb: Wir sind neugierig, mutig und schauen optimistisch in die Zukunft. Überzeuge dich selbst und finde deinen guten Grund, Teil der Berliner Volksbank zu sein.
WAS ERWARTET DICH?
- Du bist erster Ansprechpartnerin am Telefon für die Finanzthemen unserer Geschäfts- und Gewerbekund innen.
- Du erkennst aktiv Bedarfe, begeisterst für passende Lösungen und leitest gezielt an unsere Fachberater innen weiter.
- Zu deinen Aufgaben gehört aktives In- und Outbound zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und für erfolgreiche Produktabschlüsse.
- Du terminierst Beratungsgespräche, begleitest vertriebliche Aktionen und bleibst nah dran an unseren Kund innen.
- Du verstehst die Anliegen unserer Kund innen und bearbeitest diese fallabschließend am Telefon, per Video, E-Post oder E-Mail.
- Mit Empathie und Kompetenz stärkst du langfristige Kund innenbeziehungen und gewinnst Neukund innen über Weiterempfehlungen.
WAS BRINGST DU MIT?
- Du verfügst über eine abgeschlossene Bankausbildung.
- In der Betreuung von Geschäfts- und Gewerbekund innen konntest du bereits erste Erfahrungen sammeln.
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice und Vertrieb sind wünschenswert.
- Deine Kommunikationsstärke, Technikaffinität und Freude am Austausch mit Menschen zeichnet dich aus.
- Du liebst es, Bedarfe zu erkennen und Kund innen mit passenden Lösungen zu begeistern.
- Deine Servicementalität, Eigenverantwortung, Teamgeist und deine Vertriebsstärke runden dein Profil ab.
Wir melden uns innerhalb von wenigen Tagen bei dir. Für Rückfragen ist Maximilian Knoth gern für dich da.
Kundenberater (m/w/d) Business-Banking - Kundenservice Arbeitgeber: Berliner Volksbank
Die Berliner Volksbank ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine lebendige Gemeinschaft bietet, in der Teamgeist und Menschlichkeit im Vordergrund stehen. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer positiven Arbeitskultur fördern wir nicht nur die individuelle Entfaltung, sondern auch den gemeinsamen Erfolg. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einem unterstützenden Umfeld und der Möglichkeit, aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen, was die Position als Kundenberater im Business-Banking besonders attraktiv macht.
