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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kund*innen in einer lebendigen Gemeinschaft.
- Arbeitgeber: Werde Teil der Berliner Volksbank mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und Home Office möglich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanzberatung und baue loyale Kundenbeziehungen auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung als Bankkaufmann/-frau und erste Berufserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung im Herzen von Berlin mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenberater*in Beratungscenter in Falkensee Komm zu uns und werde Teil einer starken Gemeinschaft! Bei der Berliner Volksbank erwartet dich eine lebendige Gemeinschaft, in der Zusammenhalt an erster Stelle steht. Unser Teamgeist basiert auf Menschlichkeit und Nähe. Tatkraft ist unser Antrieb: Wir sind neugierig, mutig und schauen optimistisch in die Zukunft. Überzeuge dich selbst und finde deinen guten Grund, Teil der Berliner Volksbank zu sein. Was erwartet dich? Du berätst und betreust deine Kund*innen im Rahmen der genossenschaftlichen Beratung, je nach Kundensegment mit den Schwerpunkten Vermögensaufbau oder -optimierung. Beratung findet dort statt, wo es am besten passt: in Präsenz, per Video oder am Telefon. Die Entscheidung triffst du gemeinsam mit deinen Kund*innen. Mit deiner Kompetenz und Empathie verstehst du die Anliegen unserer Kund*innen, bist partnerschaftlich an ihrer Seite und bietest passende Produkte an. Du baust zufriedene und loyale Kund*innenbeziehungen auf und gewinnst Neukund*innen über gezielte Weiterempfehlungen. Was bringst du mit? Du hast eine Bankausbildung und idealerweise eine Beraterqualifikation nach WpHG. Du bringst erste Berufspraxis mit und liebst den direkten Kontakt zu Kund*innen. Videoberatung ist dir vertraut oder du möchtest dich in diesem Bereich weiterentwickeln. Du weißt, wie Beratung auf Augenhöhe funktioniert und stellst die Bedürfnisse von Privatkund*innen in den Mittelpunkt. Dein Auftreten ist sicher und verbindlich, deine Kommunikation klar und überzeugend. Was bieten wir dir? Attraktive Vergütung inkl. 13. Gehalt und erfolgsabhängige Zusatzvergütung Unbefristeter Arbeitsvertrag Arbeiten in Vollzeit oder Teilzeit, mobiles Arbeiten und geförderte Auszeiten (Sabbaticals) möglich 30 Tage Urlaub im Jahr (zusätzlich frei am 24. Und 31. Dezember) Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen Teilnahme an internen und externen Weiterbildungsprogrammen Viele weitere Vorteile, u.a. Corporate Benefit-Programm, Job-Rad und Preisvorteile auf Finanzprodukte der Bank Wir melden uns innerhalb von wenigen Tagen bei dir. Für Rückfragen ist Jeannine Heide (030/3063-5328, jeannine.heide@berliner-volksbank.de) gern für dich da.
Kundenberater*in Beratungscenter in Falkensee Arbeitgeber: Berliner Volksbank
Kontaktperson:
Berliner Volksbank HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater*in Beratungscenter in Falkensee
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater*in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Berliner Volksbank.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der Berliner Volksbank arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die genossenschaftliche Beratung und die Produkte, die die Bank anbietet. Zeig, dass du die Anliegen der Kund*innen verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht bald im Team zu haben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater*in Beratungscenter in Falkensee
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und ihre Leidenschaft für den Kundenkontakt zeigen. Zeig uns, wer du bist!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen.
Erzähle von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um deine bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt hervorzuheben. Erzähl uns von Situationen, in denen du deine Kommunikationsstärke und Empathie unter Beweis gestellt hast. Das macht dich für uns interessant!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir uns zeitnah bei dir melden können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Berliner Volksbank vorbereitest
✨Informiere dich über die Berliner Volksbank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Berliner Volksbank verschaffen. Schau dir ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für deine Beratungskompetenz vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich beraten hast. Zeige, wie du Empathie und Fachwissen kombiniert hast, um Lösungen zu finden. Das macht deinen Ansatz greifbar und überzeugend.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Das wird dir helfen, eine positive Verbindung zu den Interviewern aufzubauen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.