Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue unsere Gäste mit Leidenschaft und Professionalität.
- Unternehmen: Ein dynamisches Hotel mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachse in einem unterstützenden Team mit tollen Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste und entwickle deine Fähigkeiten im Gastgewerbe.
- Qualifikationen: Ausbildung im Hotelfach oder relevante Erfahrung, gute MS Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Persönlichkeit, die unsere Gäste mit Leidenschaft, Professionalität und echter Gastfreundschaft empfängt und begleitet.
Zu Ihren Aufgaben zählen:
- Professioneller Empfang und Betreuung der Gäste
- Check-in und Check-out inklusive Rechnungsstellung
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und über Online-Buchungssysteme
- Beratung zu Zimmerkategorien, Preisen und Zusatzleistungen
- Pflege der Gästekartei sowie Verwaltung und Aktualisierung der Buchungssysteme
- Koordination mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Restaurants und Küche)
- Kassenführung und Abrechnung
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption
- Bearbeitung von Gästewünschen, Reklamationen und besonderen Anliegen
Das wünschen wir uns von Ihnen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook); Erfahrung mit ASA Hotel von Vorteil
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen willkommen
Persönliche Kompetenzen:
- Freundliches, serviceorientiertes und professionelles Auftreten
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
- Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit und Ruhe – auch in lebhaften Momenten
- Teamfähigkeit kombiniert mit selbstständigem Arbeiten
Wir haben genau Sie beschrieben? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie bald in unserem Team begrüßen zu dürfen.
*Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)* Arbeitgeber: Berlins KroneLamm Hotelbetrieb
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Gastfreundschaft und Teamarbeit großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, regelmäßigen Schulungen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie einem freundlichen und unterstützenden Teamgeist. In einer attraktiven Lage gelegen, ermöglichen wir Ihnen nicht nur eine erfüllende Tätigkeit, sondern auch die Möglichkeit, in einer lebendigen Umgebung zu arbeiten, die reich an kulturellen und sozialen Aktivitäten ist.
Kontaktdaten:
Berlins KroneLamm Hotelbetrieb Recruiting-Team
