Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und organisiere den Unterricht.
- Arbeitgeber: Berlitz ist ein globaler Bildungsdienstleister mit über 350 Centern weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und vergünstigte Sprachkurse.
- Warum dieser Job: Erlebe ein internationales Umfeld und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännischer oder touristischer Hintergrund sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Zentrale Lage in Mainz mit hervorragender Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Berlitz steht seit über 140 Jahren für Qualität in fremdsprachlichen Dienstleistungen und ist mit weltweit über 350 Centern in mehr als 70 Ländern ein globaler Bildungsdienstleister für die Bereiche Sprachkompetenz, Interkulturelle Kompetenz und Management-/Führungskompetenz. Bundesweit ist Berlitz an über 50 Standorten vertreten und bietet Gruppen- sowie Einzelkurse für Privat- und Firmenkunden, Sprachcamps für Kids und Teens, maßgeschneiderte Businesstrainings für Unternehmen und E-Learning an.
Anstellungsart: Vollzeit
Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden. Sie erledigen eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die Betreuung unserer Firmen- und Privatkunden:
- Koordination der Lehrkräfte
- Planung der Unterrichtsunden
- Telefonbeantwortung
- Rezeptionsdienst
- Post
- Material usw.
Sie haben einen kaufmännischen oder touristischen Hintergrund und idealerweise Dienstleistungs- bzw. Büroerfahrung. Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und teamfähig. Ausgeprägtes Organisationstalent und Flexibilität gehören zu Ihren Stärken. Hohes Engagement und Eigeninitiative sind für Sie eine Selbstverständlichkeit. Sie haben sehr gute Deutsch-, Englisch- und PC-Kenntnisse.
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 38,5 Wochenstunden.
- Arbeitszeiten: Mo-Do von 09.30 bis 18:30 Uhr, Fr von 11.30 bis 18.30 Uhr.
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld.
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
- Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem multinationalen, dynamischen Team.
- Unser Büro in Mainz befindet sich in zentraler Lage mit bester Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
- Alle Sprachkurse und Business Seminare zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen.
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Berlitz Center Mainz Arbeitgeber: Berlitz Deutschland GmbH
Kontaktperson:
Berlitz Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Berlitz Center Mainz
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder bei Berlitz tätig sind. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Einblicke in den Bewerbungsprozess.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen von Berlitz. Zeige in Gesprächen oder Interviews, dass du die verschiedenen Sprach- und Managementtrainings verstehst und wie du zur Verbesserung der Kundenerfahrung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit. In einem internationalen Umfeld ist es wichtig, sich schnell an neue Situationen anzupassen. Bereite dich darauf vor, wie du in einem dynamischen Team arbeiten kannst und welche Erfahrungen du in der Vergangenheit damit gemacht hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Berlitz Center Mainz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Berlitz und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Kurse und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Customer Service Mitarbeiter wichtig sind. Betone deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Erfahrung im Dienstleistungsbereich.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Berlitz arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Stelle passen. Gehe auf deine Teamfähigkeit und dein Organisationstalent ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Berlitz Deutschland GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei Berlitz arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle im Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine organisatorischen Fähigkeiten hervor
Erzähle von konkreten Beispielen, in denen du deine organisatorischen Talente unter Beweis gestellt hast. Dies könnte die Planung von Veranstaltungen oder die Koordination von Projekten umfassen, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Informiere dich über Berlitz
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von Berlitz vertraut. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erfüllen.
