Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere Kunden und koordiniere die Lehrkräfte.
- Unternehmen: Berlitz, ein globaler Bildungsdienstleister mit fast 150 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und vergünstigte Sprachkurse.
- Weitere Informationen: Zentrale Lage in Nürnberg mit bester Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Team und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännischer oder touristischer Hintergrund, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Zur Unterstützung des Berlitz Teams in Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt (idealerweise zum 01.10.2026) einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (30 Std).
Auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommen!
Zur Unterstützung des Berlitz Teams in Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt (idealerweise zum 01.10.2026) einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (30 Std).
Auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommen!
- Ihre Aufgaben
- Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers und sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden.
- Sie erledigen eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die Betreuung unserer Kunden, dazu gehört v. a. die Koordination der Lehrkräfte.
Darüber hinaus bearbeiten Sie u. a. telefonische Anfragen, pflegen die Kundendatenbank und kümmern sich um die Erstellung von Zertifikaten und Rechnungen.
- Desweiteren planen und koordinieren Sie unseren Testing-Bereich.
Dazu gehören u. a. die Anmeldemodalitäten, das Einhalten von Fristen, die Zusammenstellung aller relevanten Dokumente, die Information der Teilnehmenden und die Vor-Ort-Betreuung an Prüfungstagen.
- Ihr Profil
- Sie haben einen kaufmännischen oder touristischen Hintergrund und idealerweise Dienstleistungs- bzw. Büroerfahrung.
- Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und teamfähig.
- Ausgeprägtes Organisationstalent und Flexibilität gehören zu Ihren Stärken.
- Hohes Engagement und Eigeninitiative sind für Sie eine Selbstverständlichkeit.
- Sie haben sehr gute Deutsch-, Englisch- und PC-Kenntnisse.
- Wir bieten Ihnen
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Wochenstunden. Die Arbeitszeiten bewegen sich i. d. R. von Mo-Fr zwischen 07.30 Uhr und 13.30 Uhr.
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld.
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
- Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem multinationalen, dynamischen Team.
- Unser Büro in Nürnberg befindet sich in zentraler Lage mit bester Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
- Alle Sprachkurse und Business Seminare zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen.
Berlitz steht seit fast 150 Jahren für Qualität in fremdsprachlichen Dienstleistungen und ist in mehr als 70 Ländern ein globaler Bildungsdienstleister für die Bereiche Sprachkompetenz, Interkulturelle Kompetenz und Management-/Führungskompetenz.
Bundesweit ist Berlitz an rund 50 Standorten vertreten und bietet Gruppen- sowie Einzelkurse für Privat- und Firmenkunden, Sprach- und Programmierkurse für Kids und Teens, maßgeschneiderte Businesstrainings für Unternehmen und E-Learning an.
Erfahren Sie mehr über Berlitz als Arbeitgeber unterwww. berlitz. de/karriere.
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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Berlitz Center Nürnberg Arbeitgeber: Berlitz Deutschland GmbH
Berlitz ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen, multinationalen Team bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten, fördert Berlitz die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter durch vergünstigte Sprachkurse und Business-Seminare. Die zentrale Lage des Büros in Mainz sorgt zudem für eine optimale Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, was den Arbeitsweg erleichtert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Berlitz Center Nürnberg erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Berlitz Deutschland GmbH. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiBerlitz Deutschland GmbH ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiBerlitz Deutschland GmbH und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Berlitz Center Nürnberg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Berlitz Deutschland GmbH darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Berlitz Deutschland GmbH vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Berlitz Deutschland GmbH entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Berlitz Deutschland GmbH zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
