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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und organisiere den Unterricht.
- Arbeitgeber: Berlitz, ein globaler Bildungsdienstleister mit fast 150 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Teilzeitvertrag, flexible Arbeitszeiten und vergünstigte Sprachkurse.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Team und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännischer oder touristischer Hintergrund, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Zentrale Lage in Wiesbaden mit bester Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1300 - 1600 € pro Monat.
Zur Unterstützung des Berlitz Teams in Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (25 Wochenstunden). Auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommen!
Aufgaben:
- Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers und sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden.
- Sie erledigen eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die Betreuung unserer Firmen- und Privatkunden (Koordination der Lehrkräfte, Planung der Unterrichtsunden, Telefonbeantwortung, Rezeptionsdienst, Post, Material usw.).
Profil:
- Sie haben einen kaufmännischen oder touristischen Hintergrund und idealerweise Dienstleistungs- bzw. Büroerfahrung.
- Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und teamfähig.
- Ausgeprägtes Organisationstalent und Flexibilität gehören zu Ihren Stärken.
- Hohes Engagement und Eigeninitiative sind für Sie eine Selbstverständlichkeit.
- Sie haben sehr gute Deutsch-, Englisch- und PC-Kenntnisse.
Wir bieten:
- Einen auf zunächst ein Jahr befristeten Arbeitsvertrag mit 25 Wochenstunden.
- Arbeitszeiten: Mo-Fr von 14.00 bis 19.00 Uhr.
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld.
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
- Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem multinationalen, dynamischen Team.
- Unser Büro in Wiesbaden befindet sich in zentraler Lage mit bester Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
- Alle Sprachkurse und Business Seminare zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen.
Berlitz steht seit fast 150 Jahren für Qualität in fremdsprachlichen Dienstleistungen und ist in mehr als 70 Ländern ein globaler Bildungsdienstleister für die Bereiche Sprachkompetenz, Interkulturelle Kompetenz und Management-/Führungskompetenz. Bundesweit ist Berlitz an rund 50 Standorten vertreten und bietet Gruppen- sowie Einzelkurse für Privat- und Firmenkunden, Sprach- und Programmierkurse für Kids und Teens, maßgeschneiderte Businesstrainings für Unternehmen und E-Learning an.
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Berlitz Center Wiesbaden Arbeitgeber: Berlitz Deutschland GmbH
Kontaktperson:
Berlitz Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Berlitz Center Wiesbaden
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Mitarbeiter bewirbst, schau dir das Berlitz Center in Wiesbaden an und sprich mit den Leuten vor Ort. Zeig dein Interesse und deine Motivation direkt – das bleibt im Gedächtnis!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon bei Berlitz arbeiten oder Erfahrungen im Kundenservice haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Organisationstalent unter Beweis stellen kannst. Denk an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du der perfekte Fit für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Arbeit im internationalen Umfeld von Berlitz zu betonen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Berlitz Center Wiesbaden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Stärken: Hebe in deinem Anschreiben hervor, was dich besonders macht. Deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Organisationstalent sind genau das, was wir suchen!
Mach es übersichtlich: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um die wichtigsten Informationen schnell erfassbar zu machen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Berlitz Deutschland GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über Berlitz
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Berlitz-Philosophie und die angebotenen Dienstleistungen verschaffen. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese in deiner Rolle als Customer Service Mitarbeiter zu leben.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder dein Organisationstalent unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb von Berlitz.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Sei während des Interviews du selbst und zeige deine Begeisterung für die Position. Wenn du ehrlich und offen auftrittst, wird das nicht nur dir helfen, sondern auch dem Interviewer, ein besseres Bild von dir zu bekommen.