Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere Kunden und koordiniere den Unterricht.
- Arbeitgeber: Berlitz, ein globaler Bildungsdienstleister mit fast 150 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und vergünstigte Sprachkurse.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung im Herzen von Berlin Charlottenburg.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Team und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännischer oder touristischer Hintergrund, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Zur Unterstützung des Berlitz Teams in Berlin Charlottenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommen!
Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers und sind die erste Ansprechperson für unsere KundInnen am Empfangsbereich. Sie koordinieren die Lehrkräfte und planen die Unterrichtstunden. Darüber hinaus erledigen Sie weitere administrative und organisatorische Tätigkeiten rund um die Betreuung unserer Firmen- und Privatkunden:
- Telefonbeantwortung
- Terminvereinbarung
- E-Mail- und Postbearbeitung
- Raumplanung
- Materialausgabe
- Zertifikatserstellung
- Führen von Anwesenheitslisten
Sie haben einen kaufmännischen oder touristischen Hintergrund und idealerweise Dienstleistungs- bzw. Büroerfahrung. Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und teamfähig. Ausgeprägtes Organisationstalent und Flexibilität gehören zu Ihren Stärken. Hohes Engagement und Eigeninitiative sind für Sie eine Selbstverständlichkeit. Sie haben sehr gute Deutsch-, Englisch- und PC-Kenntnisse.
Wir bieten Ihnen:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit (38,5 Std. pro Woche).
- Die Arbeitszeiten bewegen sich nach Absprache im Rahmen unserer Öffnungszeiten als Schichtmodell: Mo-Fr zwischen 08:00 und 19:00 Uhr.
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld.
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
- Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem multinationalen, dynamischen Team.
- Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen von Berlin Charlottenburg mit bester Anbindung an den ÖPNV.
- Alle Sprachkurse und Business Seminare zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen.
Berlitz steht seit fast 150 Jahren für Qualität in fremdsprachlichen Dienstleistungen und ist in mehr als 70 Ländern ein globaler Bildungsdienstleister für die Bereiche Sprachkompetenz, Interkulturelle Kompetenz und Management-/Führungskompetenz. Bundesweit ist Berlitz an rund 50 Standorten vertreten und bietet Gruppen- sowie Einzelkurse für Privat- und Firmenkunden, Sprach- und Programmierkurse für Kids und Teens, maßgeschneiderte Businesstrainings für Unternehmen und E-Learning an.
Bei Rückfragen steht Ihnen unser Recruiting-Team gerne unter 069/666089-0 zur Verfügung. Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe Ihres möglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen. Herzlichen Dank. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Berlitz Center Berlin Charlottenburg Arbeitgeber: Berlitz Deutschland
Kontaktperson:
Berlitz Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Berlitz Center Berlin Charlottenburg
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Mitarbeiter bewirbst, schau dir das Berlitz Center in Berlin Charlottenburg vorher an. Zeig dein Interesse, indem du Fragen zu den Kursen oder dem Team stellst – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Berlitz in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte und die Kultur von Berlitz. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen perfekt ins Team passen – das zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Vergiss nicht, deinen möglichen Starttermin und Gehaltsvorstellungen anzugeben – so zeigst du, dass du bereit bist, sofort loszulegen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Berlitz Center Berlin Charlottenburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Stärken: Hebe in deinem Anschreiben hervor, welche Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst, die perfekt zu der Stelle passen. Denk daran, dass wir nach kommunikativen und teamfähigen Menschen suchen!
Klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell einen guten Eindruck von dir bekommen.
Online bewerben!: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und schneller auf dich zu reagieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Berlitz Deutschland vorbereitest
✨Informiere dich über Berlitz
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Berlitz-Philosophie und die angebotenen Dienstleistungen verschaffen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder dein Organisationstalent unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir der Kundenservice ist. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Da Teamfähigkeit eine wichtige Eigenschaft für diese Position ist, stelle Fragen zur Teamdynamik und den Arbeitsabläufen im Berlitz Center. Das zeigt, dass du an einer harmonischen Zusammenarbeit interessiert bist.