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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere Kunden und unterstütze das Team bei administrativen Aufgaben.
- Arbeitgeber: Berlitz, ein globaler Bildungsdienstleister mit fast 150 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexibler Teilzeitvertrag, vergünstigte Sprachkurse und eine familiäre Arbeitsatmosphäre.
- Andere Informationen: Zentrale Lage in Düsseldorf mit bester Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen, internationalen Umfeld und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikativ, kundenorientiert und idealerweise mit kaufmännischem oder touristischem Hintergrund.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Zur Unterstützung des Berlitz Teams in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (15 Wochenstunden), auch als QuereinsteigerIn oder StudentIn sind Sie bei uns herzlich willkommen!
Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Sie erledigen eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die Betreuung unserer Firmen- und Privatkunden (z.B. Anfragen beantworten, Datenpflege sowie der telefonische, persönliche und schriftliche Kundenservice).
Sie haben einen kaufmännischen oder touristischen Hintergrund und idealerweise Dienstleistungs- bzw. Büroerfahrung. Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und teamfähig. Ausgeprägtes Organisationstalent und Flexibilität gehören zu Ihren Stärken. Hohes Engagement und Eigeninitiative sind für Sie eine Selbstverständlichkeit. Sie haben sehr gute Deutsch-, Englisch- und PC-Kenntnisse.
Wir bieten:
- Einen auf ein Jahr befristeten Arbeitsvertrag mit 15 Wochenstunden.
- Arbeitszeiten sind nach Absprache flexibel, idealerweise verteilt auf 3 Tage vormittags.
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld.
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
- Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem multinationalen, dynamischen Team.
- Unser Büro in Düsseldorf befindet sich in zentraler Lage mit bester Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
- Alle Sprachkurse und Business Seminare zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen.
Berlitz steht seit fast 150 Jahren für Qualität in fremdsprachlichen Dienstleistungen und ist in mehr als 70 Ländern ein globaler Bildungsdienstleister für die Bereiche Sprachkompetenz, Interkulturelle Kompetenz und Management-/Führungskompetenz. Bundesweit ist Berlitz an rund 50 Standorten vertreten und bietet Gruppen- sowie Einzelkurse für Privat- und Firmenkunden, Sprach- und Programmierkurse für Kids und Teens, maßgeschneiderte Businesstrainings für Unternehmen und E-Learning an.
Bei Rückfragen steht Ihnen unser Recruiting-Team gerne unter 069/6660890 oder jobs@berlitz.de zur Verfügung. Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe Ihres möglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen. Herzlichen Dank. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Berlitz Center Düsseldorf Arbeitgeber: Berlitz Deutschland
Kontaktperson:
Berlitz Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Berlitz Center Düsseldorf
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt im Berlitz Center Düsseldorf vorbeizuschauen. Ein persönlicher Besuch zeigt dein Interesse und kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Berlitz arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Berlitz, ihre Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kunden zufrieden zu stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Vergiss nicht, deinen möglichen Starttermin und Gehaltsvorstellungen anzugeben, um den Prozess zu beschleunigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Berlitz Center Düsseldorf
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Besonders wichtig für uns sind deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen. Teile konkrete Beispiele, wie du mit Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Das macht deine Bewerbung lebendig!
Bewirb dich online!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Vergiss nicht, deinen möglichen Starttermin und deine Gehaltsvorstellungen anzugeben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Berlitz Deutschland vorbereitest
✨Informiere dich über Berlitz
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Berlitz-Philosophie und die angebotenen Dienstleistungen verschaffen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder dein Organisationstalent unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job stark kundenorientiert ist, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast.
✨Fragen zur Flexibilität stellen
Da die Arbeitszeiten flexibel sind, ist es sinnvoll, im Interview nach den Möglichkeiten der Schichtgestaltung zu fragen. Das zeigt, dass du bereit bist, dich anzupassen und Verantwortung zu übernehmen.