Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und koordiniere Lehrkräfte in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Berlitz, ein globaler Bildungsdienstleister mit über 150 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und vergünstigte Sprachkurse.
- Weitere Informationen: Zentrale Lage in Nürnberg mit bester Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännischer oder touristischer Hintergrund, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Zur Unterstützung des Berlitz Teams in Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt (idealerweise zum 01.10.2026) einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (30 Std).
Auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommen!
- Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers und sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden.
- Sie erledigen eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die Betreuung unserer Kunden, dazu gehört v. a. die Koordination der Lehrkräfte.
Darüber hinaus bearbeiten Sie u. a. telefonische Anfragen, pflegen die Kundendatenbank und kümmern sich um die Erstellung von Zertifikaten und Rechnungen.
- Desweiteren planen und koordinieren Sie unseren Testing-Bereich.
Dazu gehören u. a. die Anmeldemodalitäten, das Einhalten von Fristen, die Zusammenstellung aller relevanten Dokumente, die Information der Teilnehmenden und die Vor-Ort-Betreuung an Prüfungstagen.
- Sie haben einen kaufmännischen oder touristischen Hintergrund und idealerweise Dienstleistungs- bzw. Büroerfahrung.
- Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und teamfähig.
- Ausgeprägtes Organisationstalent und Flexibilität gehören zu Ihren Stärken.
- Hohes Engagement und Eigeninitiative sind für Sie eine Selbstverständlichkeit.
- Sie haben sehr gute Deutsch-, Englisch- und PC-Kenntnisse.
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Wochenstunden. Die Arbeitszeiten bewegen sich i. d. R. von Mo-Fr zwischen 07.30 Uhr und 13.30 Uhr.
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld.
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
- Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem multinationalen, dynamischen Team.
- Unser Büro in Nürnberg befindet sich in zentraler Lage mit bester Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
- Alle Sprachkurse und Business Seminare zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen.
Berlitz steht seit fast 150 Jahren für Qualität in fremdsprachlichen Dienstleistungen und ist in mehr als 70 Ländern ein globaler Bildungsdienstleister für die Bereiche Sprachkompetenz, Interkulturelle Kompetenz und Management-/Führungskompetenz.
Bundesweit ist Berlitz an rund 50 Standorten vertreten und bietet Gruppen- sowie Einzelkurse für Privat- und Firmenkunden, Sprach- und Programmierkurse für Kids und Teens, maßgeschneiderte Businesstrainings für Unternehmen und E-Learning an.
Erfahren Sie mehr über Berlitz als Arbeitgeber unter www. berlitz. de/karriere .
Bei Rückfragen steht Ihnen das Recruitment-Team gerne unter 069/666089-0 oder jobs@berlitz. de zur Verfügung.
Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe Ihres möglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.
Herzlichen Dank. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Berlitz Center Nürnberg Arbeitgeber: Berlitz Deutschland
Berlitz ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der Ihnen als Werkstudent im Berlitz Center Berlin-Charlottenburg die Möglichkeit bietet, wertvolle Einblicke in die Organisation und Kundenbetreuung zu gewinnen. Sie profitieren von einer freundlichen, multinationalen Arbeitsatmosphäre, einem hohen Maß an Eigenverantwortung sowie flexiblen Arbeitszeiten, die sich ideal mit Ihrem Studium vereinbaren lassen. Zudem haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem renommierten Unternehmen mit fast 150 Jahren Erfahrung in der Sprach- und interkulturellen Kompetenz weiterzuentwickeln.
