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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Supportanfragen und unterstütze Endnutzer in einem internationalen Umfeld.
- Arbeitgeber: Berlitz, ein globaler Bildungsdienstleister mit fast 150 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, dynamische Atmosphäre und sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Gestalte aktiv die ITIL-gestützte Servicestruktur in einem internationalen Team.
- Warum dieser Job: Sammle wertvolle Erfahrungen im 1st Level Support und arbeite mit modernen Technologien.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation, erste Erfahrung mit Windows Servern.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Für unser IT-Team in der Berlitz Zentrale in Frankfurt-Niederrad suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d). Eine ideale Möglichkeit um fundierte Einblicke in den 1st Level Support in einem internationalen Umfeld zu sammeln.
Die Tätigkeit bietet flexible Arbeitszeiten (Mo-Fr) nach Absprache mit 15-20 Wochenstunden vor Ort (kein Home-Office möglich). In den Semesterferien gerne auch in Vollzeit.
- Bearbeitung und Koordination von Supportanfragen aus unseren Niederlassungen, Unterstützung der Endnutzer.
- Erstbehandlung und Bewertung von Systemmeldungen sowie Einleitung und Koordination von weiteren Maßnahmen.
- Unterstützung des Teams bei der Administration unserer Infrastruktur für 50 Standorte in 4 europäischen Ländern.
- Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung einer ITIL gestützten Servicestruktur.
Sie befinden sich im laufenden Studium im Bereich der Informatik oder bringen eine vergleichbare Qualifikation mit. Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrung im Umgang mit Windows Servern, Office 365 und Azure.
Ein hohes Maß an Kundenorientierung, Flexibilität und Teamgeist ist für Sie selbstverständlich. Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
Ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem international agierenden Unternehmen. Eine dynamische Arbeitsatmosphäre, in der Teamwork gelebt wird. Viel Gestaltungsfreiheit und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu agieren. Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten. Den Einsatz moderner Technologien und einen professionellen Servicebetrieb.
Berlitz steht seit fast 150 Jahren für Qualität in fremdsprachlichen Dienstleistungen und ist in mehr als 70 Ländern ein globaler Bildungsdienstleister für die Bereiche Sprachkompetenz, Interkulturelle Kompetenz und Management-/Führungskompetenz. Bundesweit ist Berlitz an rund 50 Standorten vertreten und bietet Gruppen- sowie Einzelkurse für Privat- und Firmenkunden, Sprach- und Programmierkurse für Kids und Teens, maßgeschneiderte Businesstrainings für Unternehmen und E-Learning an.
Erfahren Sie mehr über Berlitz als Arbeitgeber unter www.berlitz.de/karriere. Herzlichen Dank. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Werkstudent (m/w/d) im 1st Level Support – Berlitz Zentrale Frankfurt Arbeitgeber: Berlitz Deutschland
Kontaktperson:
Berlitz Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) im 1st Level Support – Berlitz Zentrale Frankfurt
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle interessierst, zögere nicht, direkt bei Berlitz nachzufragen. Ein kurzes, freundliches Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die vielleicht Kontakte zu Berlitz haben. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die ITIL-Standards und die Technologien, die Berlitz nutzt. Zeige, dass du nicht nur interessiert, sondern auch vorbereitet bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt dein Interesse an der Stelle und gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle zu leiten. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) im 1st Level Support – Berlitz Zentrale Frankfurt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im 1st Level Support passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Berlitz Deutschland vorbereitest
✨Informiere dich über Berlitz
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Berlitz und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Website an und informiere dich über die verschiedenen Sprach- und Programmierkurse, die sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es sich um eine Position im 1st Level Support handelt, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows Servern, Office 365 und Azure vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen belegen.
✨Zeige Teamgeist und Kundenorientierung
In der Rolle wird viel Wert auf Teamarbeit und Kundenservice gelegt. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du Kundenanfragen bearbeitet hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und die Anforderungen verstehst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über den Zeitrahmen zu erfahren. Sei proaktiv!